7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение»


Название7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение»
страница3/28
Дата публикации29.03.2013
Размер3.79 Mb.
ТипДокументы
userdocs.ru > Философия > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28
социологическая концепция марксиз­ма, it которой прагматично-утилитаристская модель «экономического человека» подвергается жесткой критике с социально-классовых и конкретно-исторических позиций. Как экономист К. Маркс не отри­цает того, что основным экономическим законом капитализма яв­ляется извлечение максимальной прибыли. Этот закон, реализуясь в хозяйственной деятельности людей, с неизбежностью порождает различные формы отчуждения человека от человека. Они проявля­ются и в деловых отношениях, поскольку сознание людей, их моти-вации есть общественный продукт.

Но капиталистическая формация — явление исторически пре­ходящее и к тому же завершающее предысторию человечества. По­этому преходящей, связанной с данным способом производства, является и «порожденная им форма общения людей».1 Сущность человека при этом не остается неизменной, поскольку она выступает каждый раз как совокупность исторически определенных общест­венных отношений.

Таким образом, различные формы общения людей обусловлены, согласно Марксу, развитием материального производства, которое изначально «предполагает общение индивидов между собой».2 Под­линный переворот в формах общения людей произойдет лишь с на­ступлением коммунистической формации. Она ликвидирует отчуж­дение человека от человека и утвердит не мнимую, а подлинную коллективность, в которой определяющими в общении людей ста­нут не конкуренция и борьба, а их ассоциативное сотрудничество.3

В отличие от Маркса французский социолог Э. Дюркгейм кри­тикует прагматично-утилитаристскую модель делового общения, опираясь на понятие общественного разделения труда. Именно раз­деление труда является объединяющей силой, которая придает об­ществу как определяющей социальной реальности целостность и основательность.

Создавая общественную связь между индивидами, разделение груда способствует формированию у них чувства солидарности. Сама же солидарность выступает как универсальная ценность, высший моральный принцип, который Дюркгейм противопоставляет прин-

ципу максимизации экономической выгоды как подчиненному,
вторичному феномену. -.

В обществе, согласно Дюркгейму, существуют особые правила
профессиональной нравственности, которые вынуждают индивида
\
действовать ради достижения целей, не совпадающих с его собствен-
ными, делать уступки, идти на компромиссы, считаться с интереса­
ми более высокими, нежели его собственные.1 J

Как и Кант, Дюркгейм полагает, что поступать морально — это значит «исполнять «свой долг». Но, в отличие от Канта, он считает всякий долг конечным, ограниченным другими обязанностями. И потому «нравственность не может повелевать сверх меры промыш­ленными, торговыми и тому подобными функциями, не парализуя их...».2 Такое ограничение нравственности в деловых отношениях свидетельствует о противоречивой позиции Дюркгейма по отноше­нию к «экономическому человеку».

Полагая антогонизм труда и капитала лишь отклонением от нормы существования индустриального общества, Дюркгейм опре­деляющей в нем считает органическую солидарность. Поэтому ложна, по его мнению, та теория, которая утверждает, что эгоизм — отправная точка человечества. Повсюду, «где есть общество, есть аль­труизм, потому что есть солидарность».3

С противоположных позиций — позиций методологического индивидуализма оценивает мотивацию деятельности «экономиче­ского человека» понимающая социология М. Вебера. Поскольку все социальные объекты есть результат целенаправленного и осмыс­ленного человеческого поведения, постольку сам человек принима­ет на себя ответственность за предполагаемые последствия совер­шаемых социальных действий. Такая «этика ответственности» осо­бенно важна при принятии деловых решений в сфере экономики и политики, которые затрагивают судьбы многих людей. При этом недостаточно оставаться честным и справедливым в деловых отно­шениях, необходимо еще и взвешивать все возможные последствия своих действий и действий деловых партнеров.

Подвергая критике «безудержное стремление к наживе», к макси­мизации прибыли, присущее «экономическому человеку» в американ­ской деловой культуре, Вебер считает, что накопление капитала, пре­вращенное в самоцель, не только противоречит нормам протестант­ской этики, но лишено всякого религиозно-этического содержания.4


Маркс К. и Энгельс Ф. Немецкая идеология. — М.: Партиздат ЦК ВКП(б), 1935. — :. 28.

Там же. с. п. Там же. С. 65, 67.

1 Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. — М.:
Наука, 1991. - С. 214-215.


2 Там же. С. 223.

3 Там же. С. 187.

4 См.: Вебер М. Избр. произведения. — М.: Прогресс, 1990. — С. 207.

16

I. Теоретические основы делового общения

И все же наиболее резкой критике прагматично-утилитаристская Модель деловых отношений была подвергнута в российской фило- . СОфокОЙ И социологической мысли. Следует сразу заметить, что для российской этической традиции более характерно доминирование таких этических принципов деловых отношений, как солидарность, взаимопомощь, коллективизм, человечность и сострадательность.

Конечно, в российской деловой практике встречаются проявле­нии «делового макиавеллизма» — стремления к максимизации при­были любой ценой. Но не они определяющие для российского эти­ческого менталитета. Не случайно и сегодня, в крайне сложных ры­ночных условиях современной России, не находит поддержки у зна­чительной части общества «олигархический капитал», легитимность получения прибыли которым ставится под сомнение.1

Наиболее обстоятельная критика мотивации «экономического человека» присутствует в экзистенциальной философии русского ре­лигиозного философа Н. Бердяева. Позиция экзистенциального пер­сонализма, которую последовательно отстаивает Бердяев, не прием­лет любые формы проявления индивидуализма. В особенности — индивидуализм, присущий капиталистическому Обществу, связанный с ничем не ограниченной частной собственностью. Такой индиви­дуализм, по мнению Бердяева, не имеет ничего общего с личностью, «враждебен личности» и «уничтожает личность».2

Этически отрицательные стороны индивидуализма в наибольшей степени проявляются в том, что личность выступает лишь «орудием хозяйственно-общественного процесса», а ее качества служат «лишь способом достижения максимальных хозяйственных благ».

Поэтому совершенно ложна, по мнению Бердяева, «идея homo economicus, всегда руководящегося личным интересом. Этот эко­номический человек создан буржуазной политической экономией и соответствует капиталистической этике, его не было в прошлом. Но его структуру души считают вечной и этим аргументируют против новой социальной организации труда».3

Индивидуализму «экономического человека» Бердяев противо­поставляет такое «межчеловеческое общение», которое строится на основе духовной общности людей, искренности и солидарности их in Пересов и намерений. Для характеристики такого общения он вводит специальный термин «коммунион» взамен термина «комму-

1 См. подробнее об этом: Власть и предпринимательство в контексте политиче­ской культуры российского общества / В.И. Буренко, В.В. Меркулов, Д.Д. Пень-конский, Л.Е. Раков. — М.: Национальный институт бизнеса, 2003. — С. 136—140. Бердяев II Л. О назначении человека. — М: ТЕРРА — Книжный клуб; Респуб­лика, 1998. С. 187. 'Гам же, С. 187.

1. Теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» 1J

никация», который, по мнению Бердяева, характеризует лишь раз­личные типы информационного сообщения между людьми.[

Индивидуализм западноевропейского буржуа считал неприемле­мым для российской деловой культуры и представитель русского консерватизма К. Леонтьев. Он предлагал сохранить в общении лю­дей традиции русской общинности: солидарность и взаимопомощь.2

Следует особо отметить роль народнического общественно-поли­тического движения в критике «экономического человека». В со­циологических теориях П. Лаврова и Н. Михайловского отстаивались идеалы общественного блага, социальной справедливости и соли­дарности. Именно эти этические принципы предлагалось утвердить в межличностном общении. Сами же принципы рассматривались в единстве с развитием и совершенствованием личности.

Особое значение в межличностном общении, согласно Лавро­ву, имеет идеал личного достоинства. Стремясь к нему, личность вступает в общение с другими индивидами и посредством чувства справедливости приходит к признанию их личного достоинства и права на развитие. Именно чувство справедливости является оп­ределяющим в межличностном общении, поскольку оно составля­ет основу для уважения прав других личностей3. Более радикаль­ная критика «экономического человека» содержалась в социологи­ческой концепции П. Кропоткина. Она опиралась на «закон взаи­мопомощи», который действует как в природе, так и в обществен­ной жизни. Проявляясь в обществе как общественная солидар­ность, «закон взаимопомощи» действует и в межличностном об­щении. Он является источником всех этических норм общения людей и всего последующего нравственного развития общества. Таким образом, на место конкурентных форм человеческого об­щения Кропоткин предлагает поставить другие формы: солидар­ности и свободной кооперации, которые не только пересилят «ин­стинкт самосохранения», но будут способствовать более свобод­ному развитию человеческих способностей.4

К сожалению, в современном российском бизнесе и предприни­мательстве лучшие этические принципы межличностного общения, разработанные в российской мысли конца XIX — начала XX века, оказались менее востребованными, чем в советский период. Можно лишь выразить надежду на то, что времена меняются и наступит период, когда самобытная российская этическая традиция будет оценена по достоинству.

1 См.: Бердяев Н. Философия свободного духа. — М.: Республика, 1994. — С. 308.

2 См.: Леонтьев К. Записки отшельника. — М: Русская книга. 1992. — С. 511.

3 Русская философия: Словарь. — М.: Республика, 1995. — С. 252.

4 Там же. С. 313.

18
I. Теоретические основы делового общения

1.2. Психологические предпосылки и основы науки «деловое общение»

И становлении науки «деловое общение» решающую роль сыграли психологические предпосылки. Они позволили обосновать психоло­гический базис делового общения и установить специфику тех меж­личностных отношений, которые присущи только ему. В качестве важнейшей психологической предпосылки науки «деловое общение» можно назвать формирование фундаментальных психологических теорий в конце XIX — начале XX века. В зарубежной и отечествен­ной психологии в этот период сложились такие фундаментальные психологические теории, как общая психология, социальная психология, персонология психология личности.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28

Похожие:

7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconДеловое общение Понятие делового общения
Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений,...
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» icon1 Русский литературный язык как высшая форма национального языка ...
Он обслуживает разные сферы человеческой деятельности: политику, науку, культуру, словесное искусство, образование, законодательство,...
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconСамоуважение
Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение,...
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconРеферат по теме: Уважение
Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение,...
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconРефератов по дисциплине «Психология общения»
Деловое общение как технология достижения эффективности в социальном взаимодействии личности
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconВопросы для повторения к экзаменационному зачету по дисциплине «Деловое общение»
Бихевиоризм и необихевиоризм как психология поведения и теоретическая основа манипулятивного общения
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconПрограмма лекционного курса дисциплины "Деловое общение"
Форма контроля: письменный конспект. Цель овладеть навыками конспектирования устной речи и письменных научно-аналитических работ
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconТемы практических занятий тема 1: методологические основы истории...
Роль Средневековых университетов и академий наук в возникновении экспериментальной науки
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине: «деловое общение»
Отличие делового общения от личностного. Организация как пространство осуществления делового общения. Служебные и профессиональные...
7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую роль в становлении науки «деловое общение» iconТема История в системе социально-гуманитарных наук. Основы методологии исторической науки
Пути политогенеза и этапы образования государства в свете современных научных данных. Проблемы этногенеза и роль миграций в становлении...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница