А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012




НазваниеА. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012
страница16/26
Дата публикации05.03.2013
Размер1.52 Mb.
ТипКонтрольные вопросы
userdocs.ru > Информатика > Контрольные вопросы
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   26

Интернет-магазины



Одним из примеров самого крупного предприятия, работающего по системе B2C, является Amazon.com, американская фирма по розничной торговле книгами, имеющая более 30 млн. клиентов по всему миру. По мере расширения своей деятельности Amazon.com создала новую модель сети сбыта, обеспечивающую поставку товаров потребителям в любой стране мира. Форма В2С позволяет уравнять различия в доступе к товарам и услугам между потребителями, живущими в крупных городах и отдаленных регионах при условии решения проблемы доступа в Интернет и оплаты в соответствующем регионе.

К моменту фактического начала электронной торговли в 1996 г. через Интернет продавались книги, компакт-диски и программное обеспечение, а общий объём сделок составлял около 500 млн. долларов США. К 1998 году в Интернете можно было купить почти всё, что продается в обычных магазинах, а также путешествия, финансовые продукты (фонды, страховые полисы, кредиты) и многое другое, причём, оборот электронной торговли достиг 5 млрд. долларов. Как и в случае В2В, модель В2С является шансом для начинающих компаний, т.к. открытие магазина или бюро путешествий в Интернете стоит в сотни раз дешевле, чем открытие традиционных торговых точек, а шансы на успех зависят от того, насколько оригинальной окажется концепция виртуального магазина.

Основными направлениями развития рынка B2C в будущем будут являться:

- минимизация издержек (доставка, бухгалтерия, оплата, заработная плата, содержание веб-серверов и др.) содержания Интернет-магазинов, путем объединения в холдинги или «ужатия» расходных статей. Так уже поступили несколько Интернет-магазинов, образовавшие холдинги eHouse и eSeller, и многие другие Интернет-магазины, сократившие издержки в несколько раз;

- повышение уровня организации продаж - Интернет-магазины станут привлекать для организации продаж профессионалов в области торговли вместо профессионалов в области Интернет;

- Интернет-магазины станут предоставлять пользователям больше необходимой информации: подробное описание продуктов, советы специалистов, полезные статьи. В этой области (создание потребительского контента) намечается наиболее жесткая конкуренция, т.к. потребительские энциклопедии, обладающие обширным потребительским контентом, будут добавлять сервис заказа описываемых товаров, а Интернет-магазины будут добавлять к сервису заказа товаров более полный информационный потребительский контент. Следовательно, через какое-то время их интересы начнут пересекаться, и мы увидим конкурентную борьбу между разными группами сервисов B2C;

- рынок B2C будет большими темпами увеличивать товарное предложение, и в этом развитии особую роль должно сыграть появление Интернет-магазинов на основе технологии ASP (Application Service Providing). Интернет-магазины ASP будут рассчитаны на малый и средний бизнес, без уникальных сервисов и большого ассортимента товаров, т.к. малый и средний бизнес заинтересован в представлении в сети Интернет только своего целевого товара (например, валенки). Товарное предложение МСБ будет отличаться четкой фокусировкой товарного ассортимента и его уникальностью, что должно разбавить нынешнее однотипное предложение;

- рынок B2C будет тесно сотрудничать с рынком C2C - во многих Интернет-магазинах появятся функции Интернет-аукционов, созданные с «нуля» или в партнерстве с уже существующими, например: сотрудничество Интернет-магазина StroyShop и Интернет-аукциона Stavka [53];

- Интернет-магазины постараются обеспечить интеграцию своего бизнеса с ресурсами служб доставки, что позволит ускорить скорость доставки товаров;

- Интернет-магазины начнут развивать направление мобильной коммерции, предоставляющее покупателям возможность заказать товар с помощью мобильного телефона. Данное направление будет развиваться в кооперации с операторами мобильной связи. Операторы мобильной связи получат увеличение трафика, Интернет-магазины - увеличение продаж.

Интернет-банкинг



Под Интернет-банкингом (е-banking) понимают оказание онлайновых услуг по управлению банковским счетом. Участниками коммерческой операции через Интернет являются банк и клиент. Т.о., Интернет-банкинг – это управление банковскими счетами через Интернет.

Типичный Интернет-банкинг позволяет:

  • переводить средства с одного своего счета на другой счет;

  • осуществлять безналичные внутри- и межбанковские платежи,

  • покупать и продавать безналичную валюту;

  • открывать и закрывать депозиты;

  • устанавливать график расчетов и оплачивать различные товары и услуги;

  • отслеживать все банковские операции по своим счетам.

Выделяются следующие виды Интернет-банкинга:

  • информационный – размещение банком информации о предлагаемых финансовых услугах на отдельном сервере или вэб-сайте;

  • коммуникационный – предоставление клиентам информации о текущем состоянии счета, заполнение анкет для получения ссуды, возможности корректировки личных сведений;

  • транзакционный – предполагает свободное ведение всей операции в интерактивном режиме (оплата счетов, получение платежей и т.д.).

В основном это два вида сервиса — отслеживание движения средств и проведение платежей, причем, 90% пользователей работают только с первым видом.

Первый в мире электронный банк, обслуживающий клиентов через Интернет – Security First Network Bank – появился в 1995 году в США. К концу XX века уже 15% операций по счетам совершались частными клиентами в этой стране со своего персонального компьютера.

В настоящее время происходит слияние сфер е-trading и е-banking, так как для хорошей брокерской конторы нет ничего полезнее собственного банка [51].


1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   26

Похожие:

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций Минск бгу 2005 О. В. Блажевич культивирование клеток...
К 90 Культивирование клеток: Курс лекций / О. В. Блажевич. – Мн.: Бгу, 2005. – 80 с

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconУчебно-методические материалы по дисциплине Основная литература Ачаповская...
Ачаповская М. З. Экономическая теория. Курс лекций для неэкономических специальностей высших учебных заведений/ М. З. Ачаповская....

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций Часть II 2-е издание, стереотипное Минск 2005 удк 321 (476) б бк 66
Белорусского государственного университета культуры, доктор социалогических наук Р. В. Гребенников

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 icon1. Понятия «электронный бизнес», «электронная торговля», «электронная коммерция»
На практике часто происходит отождествление двух понятий: электронной коммерции и электронного бизнеса, однако нормативно-правовового...

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций для иностранных студентов харьков
К 78 Политология: курс лекций для иностранных студентов. Учебное пособие. – Харьков: хнму, 2012. – 154 с

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 icon4 и 5 апреля 2012 года
Реализовал более 55 консалтинговых проектов в различных компаниях в России и странах снг: производство, оптовая торговля, розничная...

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconВопросы к зачету по дисциплине «электронная торговля»
Подготовительный этап (исследование рынка, поиск партнера) в электронной торговле

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций 3-е издание, стереотипное Минск 2005 удк 316. 334. 2(075. 8) Б бк 56я73
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления...

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций для иностранных студентов ХарЬкОв
Глебова Л. И. История украинской культуры. Курс лекций для иностранных студентов / Л. И. Глебова. – Харьков: хнму, 2012. – 95 с

А. И. Войтович Электронная торговля Курс лекций Минск 2012 iconКурс лекций по социологии
Курс лекций по социологии / Р. А. Лаптев; Курский институт социального образования (филиал) ргсу. – Курск, 2011. – с

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
userdocs.ru
Главная страница