Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция»


НазваниеДипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция»
страница5/9
Дата публикации19.05.2013
Размер0.91 Mb.
ТипДиплом
userdocs.ru > Информатика > Диплом
1   2   3   4   5   6   7   8   9


Обычно для составления анкеты требуется достаточно высокая квалификация. Самые распространенные ошибки, встречающиеся в анкетах – это формулирование вопросов, на которые трудно ответить. Очень важно правильно устанавливать последовательность вопросов, как представлено в рекомендуемых по табл. 2.3.

Метод получения информации с помощью интервью, обычно проводят на этапе поисковых исследований. Дело в том, что исследователь не всегда в полной мере представляет себе особенности той проблемы, которую исследует. Поэтому, прежде чем переходить к сбору статистических данных о рынке, необходимо очертить круг наиболее значимых вопросов. С этой задачей можно справиться с помощью проведения индивидуального или группового интервью фокус – группы.55

В данной практической части будет проведено исследование. Целью исследования является информированность потенциальных клиентов о наличии в городе Ростове-на-Дону магазинов «Экспедиция». Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач, которые заключаются в разработке анкеты, опросе и обработке результатов анкет. Методом исследования выступает опрос, инструментом – анкета (см. приложение 9).

Объект исследования – магазины «Экспедиция», предмет – информированность жителей города Ростова-на-Дону о товарах и услугах магазинов «Экспедиция».

В рамках исследования был проведен опрос. Было опрошено 100 человек, жителей города Ростова-на-Дону разного пола, возраста и социального статуса. Выборка была стихийной, опрос проводился методом самостоятельного заполнения анкет респондентами. Анкета состояла из 13 вопросов. Опрашивались люди от 18 лет и старше.

Для начала необходимо выяснить какой контингент населения города более других проинформирован и интересуется товарами магазинов «Экспедиция» и насколько привержены к покупкам именно в данной сети магазинов. Это даст нам возможность представить социальный образ клиента магазинов «Экспедиция».

Во-первых, выявим половозрастные характеристики посетителей данной фирмы. Для этого в анкете было предложено указать свой возраст, пол, род занятий и т.д.

По половой принадлежности были получены следующие результаты (рис.2.2).



Рисунок 2.2 - Доля опрошенных клиентов магазинов «Экспедиция» по половому признаку

При анализе анкетных данных выяснилось, что из всех опрошенных клиентов посетивших магазины «Экспедиция» 53% составляют мужчины и 47% - женщины. Таким образом, несмотря на небольшое преимущество посетителей, и, как правило, покупателей, мужского пола можно сделать вывод, что данная фирма привлекает и интересует в достаточной мере и мужчин и женщин.

Рассмотрим, каковы возрастные критерии, то есть, большинство людей, какой возрастной категории заинтересовано в приобретении товаров в данных магазинов.



Рисунок 2.3 - Диаграмма возрастных категорий посетителей магазинов «Экспедиция»

Из рисунка 2.3 видим, что большинство посетителей являются достаточно люди среднего возраста от 25 до 45 лет, при этом имеющие возможность приобрести какой-либо товар, то есть обеспеченные, с постоянным, стабильным заработком. Люди же более почтенного возраста, от 55 лет - посещают данный магазин крайне редко. По результатам видно, что посетителей в возрасте от 18 до 25 лет составило 13%, с 25 до 35 лет - 28%, от 35 до 45 лет – 30%, от 45 до 55 лет - 27%, старше 55 лет - 2%.

Рассмотрим, каков социальный статус большинства посетителей магазинов «Экспедиция», то есть, клиенты, какой социальной категории по частоте посещаемости в определенный промежуток времени опережают остальных. При обработке данных выяснилось, что при частоте посещаемости 1-2 раза в месяц наиболее частыми посетителями являются служащие (8%), студенты (6%), предприниматели (2%).

При частоте посещаемости 1-2 раза (таблица 2.4) в полгода наиболее частыми покупателями являются служащие (18%), далее следуют предприниматели (14%) и рабочие (14%), студенты (8%).

При частоте посещаемости 1 раз в год наиболее частыми клиентами являются также служащие (10%), далее предприниматели (6%), рабочие (4%) и студенты (2%). К посетителям в этот промежуток времени добавились и пенсионеры (2%), и остальные клиенты, имеющие другой социальный уровень жизни (2%).

Таблица 2.4

Частота посещений покупателей с различным социальным статусом

Социальный статус посетителей

Частота посещений

1-2 раза в месяц

1-2 раза в полгода

1-2 раза в год

Студенты

6

8

2

Рабочие

0

14

4

Предприниматели

2

14

6

Служащие

8

18

10

Пенсионеры

0

0

2

Безработные

0

4

0

Другие

0

0

2

1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconСписок тем дипломных работ и руководителей студентов 183 гр. Специальность...
Срочно заполнить заявления: указать наименование предприятия и отрасль, на примере которого будет выполняться дипломная работа
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconЛекция Рекламной дело
Планирование рекламы предполагает планирование целей, путей достижения, условий для реализации. При планировании рекламной компании...
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconМетодические указания к практическим занятиям по дисциплине «основы рекламной деятельности»
Предусмотренные по дисциплине практические занятия имеют цель: получить практические навыки по организации рекламной кампании в области...
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» icon«белая ворона» pr-агентство полного цикла
Разработка pr-стратегии, подготовка и проведение pr-кампании, организация избирательной и рекламной кампании полного цикла
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconДипломная работа должна иметь комплексный характер и отражать общий...
Дипломная работа это итоговая выпускная квалификационная работа студента, в основу которой должны быть положены знания, опыт и навыки,...
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconУчебно-методическое пособие Москва 2013 дипломная работа
Цель работы – расширить, закрепить и систематизировать теоретические и практические знания, полученные студентом за время учебы....
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconРегламент о проведении рекламной акции
Организатор рекламной акции с розыгрышем подарков: ООО «леол. Сеть салонов красоты»
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconВопросы к экзамену по курсу «Ритпрп»
Рекламная стратегия и ее разработка при комплексном проектировании рекламной кампании
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» icon"Самостоятельная организация и проведение маркетингового исследования...
Самостоятельная организация и проведение маркетингового исследования для измерения удовлетворенности обслуживанием и эффективности...
Дипломная работа «планирование рекламной кампании на примере ООО «экспедиция» iconОрганизация рекламной кампании
Основные направления при разработке рекламных целей и стратегии в средствах массовой информации
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница