Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России


НазваниеАлекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России
страница1/13
Дата публикации05.03.2013
Размер1.86 Mb.
ТипДокументы
userdocs.ru > История > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13

Алекс Экслер

OZON.ru: История успешного интернет бизнеса в России





Алекс Экслер

OZON.ru: История успешного интернет бизнеса в России



Самая серьезная стратегическая ошибка – ошибка бездействия.

Джефф Безос, основатель Amazon.com
И в России что то можно сделать. Не обязательно украсть.

Александр Егоров, генеральный директор компании «Рексофт», основатель OZON.ru
Если в компании долгое время все хорошо – значит, скоро рухнет все, потому что так не бывает.

^ Владимир Долгов, занимавший руководящие должности в OZON.ru в течение пяти лет
Наше развитие сейчас ничто не тормозит!

Бернар Люке, генеральный директор OZON.ru

^

От автора и издателей



Несмотря на то что русскоязычному Интернету – Рунету – немного лет, его история уже делится на Древнейшую, Древнюю, Средние века и Современную. По крайней мере, можно отметить несколько периодов: зарождение Рунета в 1995–1998 годах, бурные два года раздувания доткомовского пузыря в 1999–2000 годах, всеобщее уныние и медленный выход из кризиса в 2001–2003 годах и, наконец, постепенное ускорение развития с 2004 года по сегодняшний день, дающее повод для определенного оптимизма.

Соответственно, и проекты в Интернете условно делятся по принадлежности к тем или иным историческим рунетовским эпохам: зубры, созданные в 1996–1997 годах, монстры 1998–1999 годов, давно лопнувшие «пузыри», созданные на подъеме мирового интернетовского бума, и новые проекты, к которым обычно относят сайты, появившиеся после 2002–2003 годов.

Что интересно, немногочисленные столпы нынешнего Рунета в основном представлены проектами, которые стартовали еще до 1999 года. И их можно пересчитать буквально по пальцам: патриарх Rambler, всегда активно развивающийся Яndex, незыблемый Mail.ru, ну и, конечно, самый большой по ассортименту рунетовский интернет магазин OZON.ru, который, казалось, существовал всегда. Эти проекты были созданы тогда, когда еще мало кто мог предположить, во что превратится Рунет. Они пережили тяжелейший кризис в IT сфере, они выстояли и выжили, так что сейчас вполне заслуженно несут звание самых крупных и самых влиятельных проектов Рунета.

В этой книге речь пойдет об интернет магазине OZON.ru – проекте, который родился в 1998 году в санкт петербургской IT компании «Рексофт» по принципу «а давайте попробуем сделать российский Amazon.com», затем был продан инвестиционной компании ru Net Holdings в декабре 1999 года буквально за пару часов до исторического заявления Бориса Ельцина о добровольной отставке. Мы будем говорить о проекте, чье существование в некоторые из тяжелейших периодов находилось под большим вопросом, интернет магазине, который прошел через огонь неблагодарности некоторых клиентов, воду мутных волн «черного пиара» и медные трубы различных премий и наград, чтобы к 2009 году выйти на оборот порядка 102,4 миллиона долларов и более 1 300 000 доставленных заказов.

Ни у руководства самого интернет магазина, ни у автора этой книги не было цели создать победный пресс релиз, в котором рассказывалось бы исключительно о том, как крут OZON.ru, какие прекрасные цифры он показывал во все времена, как невероятно эффективно он работает и как замечательны люди, которые составляют основу основ этого интернет магазина. Победные реляции и мегатонны внушительных цифр (даже если это и чистая правда) – прерогатива стандартных пресс релизов, которые служат только одной цели: довести до клиентов и представителей СМИ определенную статистику, о которой хотелось бы рассказать. Но книга – это, как говорили Монти Пайтоны, нечто совершенно иное…

9 апреля 2008 года OZON.ru исполнилось 10 лет. Это очень большой срок: большинство интернет проектов по самым разнообразным причинам закрывается максимум через пару лет после создания.

Интернет магазином в разные периоды его существования занимались различные менеджеры и команды. OZON.ru 2000 года очень трудно сравнить с OZON.ru 1998 го, а OZON.ru 2002 го, в свою очередь, в корне отличается от OZON.ru 2000 го.

Самым крупным интернет магазином не становятся в одночасье. Особенно учитывая тот факт, что OZON.ru во многом брал на себя роль первооткрывателя. Он не был самым первым интернет магазином в Рунете, но он стал самым крупным из успешных онлайновых магазинов, потому что имел правильные концепции развития и соответствующие команды, реализующие эти концепции.

Его руководству и менеджерам пришлось пройти сложный путь, изобилующий подъемами и спадами, победами и поражениями. Временами судьба OZON.ru висела буквально на волоске: несколько раз могло быть принято решение о закрытии проекта во избежание дальнейших серьезных потерь. Однако инвесторы верили в OZON.ru, его менеджеры находили пути выхода из кризиса, способы сокращения расходов и ускорения роста продаж – в результате проект выжил, и сейчас уже нет сомнений в том, что он продолжит успешно развиваться и еще очень долгое время будет самым крупным и самым известным интернет магазином Рунета.

В этой книге мы хотим рассказать о том, какой путь за десять лет прошел OZON.ru, кем был придуман, как развивался, какие инвесторы работали с ним в различные периоды, какие проблемы перед ним стояли и как они решались, какие инновации применялись, какие препятствия попадались на его пути и что делалось для того, чтобы их преодолеть.

Мы расскажем о тонкостях интернет бизнеса в России на примере OZON.ru и приведем хронологию этого проекта. Кроме того, это будет и рассказ о внутреннем устройстве интернет магазина и работе его многочисленных служб. Материал этой книги также может быть полезен командам, которые только собираются создавать собственный интернет магазин: опыт первопроходцев всегда крайне ценен.

Конечно, сейчас почти невозможно дать однозначную оценку тем или иным решениям, принятым менеджерами в процессе развития OZON.ru. Более того, различные люди и команды, работавшие над проектом ранее и работающие сейчас, совершенно по разному оценивают некоторые шаги руководства и инвесторов – и это вполне естественно. У нас не было задачи разобраться, кто прав, а кто виноват, тем более что история не терпит сослагательного наклонения. Поэтому в процессе работы над книгой мы встречались почти со всеми знаковыми для OZON.ru людьми – создателями, инвесторами, топ менеджерами, руководством различных подразделений, – беседовали с ними и старались выяснить их точку зрения на те или иные события, связанные с магазином. Результат этих встреч вы и держите сейчас в руках.
Пользуясь случаем, выражаю огромную благодарность всем тем, кто нашел время встретиться и поговорить об OZON.ru, а также сделать свои дополнения к рукописи: Александру Егорову, Дмитрию Рудакову, Николаю Ютанову, Жан Мишелю Бруну, Елене Ивашенцевой, Леониду Богуславскому, Геннадию Спирину, Владимиру Гришкину, Владимиру Долгову, Паскалю Клеману, Сергею Бережному, Александру Кривцову, Бернару Люке, Татьяне Щорс, Алексею Тимонину, Александру Алехину, Кириллу Гродинскому, Евгению Тихомирову, Михаилу Ятковскому.
Не думаем, что история OZON.ru будет читаться как лихо закрученный детектив. Однако мы постарались рассказать историю этого интернет магазина так, чтобы вам, во первых, не пришлось скучать, а во вторых, чтобы вы поняли, какой путь пришлось пройти этому проекту, ну и, возможно, сделали какие то выводы для себя и своего интернет бизнеса.

Итак, вот как все это было…

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13

Похожие:

Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconФилипп Гуров Продвижение бизнеса в Интернет. Все о pr и рекламе в сети
В рунете существуют уже сотни тысяч сайтов, а количество русскоязычных блогов превысило два миллиона. Интернет-бизнес стремительно...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconАлекс Экслер Полные записки кота Шашлыка
У меня от этого крика и шума голова уже, как у барана. А мне не нравится как у барана, потому что я вовсе даже молоденький котик...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconРешение информационно-исследовательских задач 18
Интернета, превращающим его в основное средство привлечения желательных партнеров и канал продаж для многих отраслей бизнеса. Становится...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconАлекс Тарн Книга Тарн Алекс Книга I
Если бы можно было вообще не открывать эти конверты и повестки… просто притвориться, что ты не существуешь… например, так
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconСцена 13. Алекс и Марк
Квартира Марка. Глубокая ночь. Раздается несколько раз звонок в дверь. Марк сонный, открывает и видит на пороге Алекс, замученную...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconКурсовая работа по информационным технологиям на тему: «Глобальная...
Интернет — всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на базе IP и маршрутизации ip-пакетов
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России icon33 принципа успешного бизнеса от Дональда Трампа
Не тратьте жизнь на нелюбимую работу. От увлеченности больше пользы. Чтобы всецело посвятить себя выбранному делу и преуспеть, надо...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России icon44 вопрос Классификация электронного бизнеса. Типы систем электронного...
Классификация электронного бизнеса: ведение бизнеса с потребителями (B2C), с сотрудниками внутри компании (B2E), с прочими компаниями...
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconУральская Интернет Неделя 2013 27 февраля 02 марта 2013 г. Интернет-конференция и мастер-классы!
За 4 дня уин’13 объединит в себе 3 конференции, 2 мастер-класса с ведущими экспертами России
Алекс Экслер ozon ru: История успешного интернет бизнеса в России iconУральская Интернет Неделя 2013 27 февраля 02 марта 2013 г. Интернет-конференция и мастер-классы!
За 4 дня уин’13 объединит в себе 3 конференции, 2 мастер-класса с ведущими экспертами России
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница