Организационное поведение


НазваниеОрганизационное поведение
страница7/27
Дата публикации05.04.2013
Размер3.25 Mb.
ТипУчебник
userdocs.ru > Культура > Учебник
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   27
^

1.5. ТИПОЛОГИИ ЛИЧНОСТЕЙ


Мы проследили историю развития личности, произведя не­что вроде продольного среза. Давайте теперь сделаем «поперечный срез» и ответим на вопрос о том, какова личность данного человека.

В течение более 40 лет психологи занимаются этой проблемой и разработали целый ряд способов исследования личности: различные анкеты, опросники, объективные тесты личности (все они носят конфиденциальный характер). Их применение требует специальной подготовки, так как в руках неспециалиста они могут представлять опасность для общества.

Попытки классификации людей по их физическому типу пред­принимаются со времен Гиппократа. Врачи соперничают с филосо­фами, антропологами, художниками и поэтами, и каждый из них пользуется различной и часто загадочной терминологией.

Современные исследователи предлагают множество признаков, позволяющих дать точную оценку личности конкретного человека. Здесь следует упомянуть физическую типологию немецкого психиатра Э. Кречмера (1888—1964), которого считают основоположником тео­рий, соотносящих психические свойства человека с особенностями строения его организма, а также не менее распространенную типологию Шелдона, связывающую тип личности с тремя слоями клеток эмбриона.

Отдельно стоят психофизиологическая типология И. Павлова, раз­личающая четыре типа личностей, и психоаналитическая типология, описывающая пять подобных типов.

Одной из применимых в повседневной жизни психологических классификаций является типология ^ Хейманса—Ле Сенна. В ней характер рассматривается как совокупность трех основных составных частей.

Эмоциональность (обозначаемая «Э+» или «Э-»). Речь идет о том, насколько легко данная ситуация вызывает у человека эмоциональ­ное состояние (эмоцию или чувство).

Активность (обозначаемая «А+» или «А-»). Активность — это по­требность в действии, в осуществлении плана или замысла.

^ Первичность и вторичность (обозначаемые «П» и «В»). Наши мнения, чувства и цели, которые мы преследуем, могут оказывать на, нас более или менее длительное влияние. Некоторые люди долго остаются под впечатлением пережитого, они не скоро забывают на­несенную им обиду или испытывают волнение при воспоминании об удаче. Они редко сердятся, но гнев их бывает страшен. Они мало ме­няются, и им трудно навязать новую точку зрения. Они упорны и терпеливы — это так называемые вторичные люди.

Другие люди, напротив, недолго остаются под впечатлением пе­режитого. Они непрерывно «разряжают» свои эмоции. Они живут на­стоящим, поэтому без труда приспосабливаются к обстановке. Таких людей называют первичными. Они быстро отказываются от своей цели или идеи. Упорный труд им претит.

Различные комбинации упомянутых качеств дают следующие типы:

1) Э+, А-, П — нервный;

2) Э+, А-, В — сентиментальный;

3) Э+, А+, П — очень деятельный, бурный;

4) Э+, А+, В — страстный;

5) Э-, А+, П — сангвиник;

6) Э-, А+, В — флегматик;

7) Э-, А-, П — аморфный или беспечный;

8) Э-, А-, В — апатичный.

Это все, разумеется, «чистые» типы, редко встречающиеся в дей­ствительности. Однако ориентируясь на них, нам легче будет опреде­лить то, как вероятнее всего поведет себя тот или иной человек.

Нервный. Подобного человека следует держать в рамках, указы­вать, как и что делать и не бояться идти с ним на столкновение, так как он легко соглашается на примирение. Плохо переносит монотонный труд.

Сентиментальный. С таким человеком следует вести себя с боль­шой осторожностью. Грубое обращение — лучший способ заставить его замкнуться в себе. В разговоре с ним нужно быть справедливым. Необходимо постоянно взывать к его чувствам и показывать, что с ним считаются. Он достаточно трудолюбив, но решения принимает с трудом.

Бурный. Подобный человек отличается большой силой, отвагой, предприимчивостью. Его не пугают препятствия: благодаря своей изоб­ретательности он умеет их обходить. Такой человек охотно участвует в общем деле и выполняет все, что требуется. Он способен взяться за работу «засучив рукава», но необходимо постоянно поддерживать его интерес к ней. Именно человеку, обладающему подобным характе­ром, следует поручать такую, хотя и непоказную, работу, которая должна быть выполнена без промедления. Нужно пользоваться его чрезвычайной жизнеспособностью, не забывая, однако, о том, что он легко отвлекается.

Страстный. Это человек одной идеи, который отдается своей paботе со всей страстью. Такие люди любят порядок; их реакции реши­тельные, но не взрывные; их ум быстр и надежен. Удачу они переживают тихо и скромно. Не любят менять своих убеждений.

Именно поэтому при назначении на руководящую должность че­ловека с таким характером следует предварительно — во избежание конфликта — удостовериться, что его точка зрения не расходится с позицией начальства. Не следует также поручать одно и то же дело двум людям такого типа, так как они вряд ли смогут прийти к соглашению.

Сангвиник. Подобный человек весьма практичен. Он легко и быстро адаптируется; покладист и оптимистичен. Это делец. Он спокоен смел. Его ум широк, он склонен к обобщениям, но любит точность основательность и объективность. Его рассудок ясен и открыт для любых проблем. К порученному делу относится с большой ответствен­ностью.

Флегматик. Подобный человек холоден и исключительно спокоен. Он не склонен к товариществу и предпочитает одиночество; нераз­говорчив и сводит беседу к выяснению главного. В работе любит по­рядок и выполняет ее спокойно и методично. Не боится работать полной отдачей, но лишь тогда, когда это ему выгодно. Убедить его можно только с помощью обоснованной аргументации.

Флегматика лучше всего использовать на стадии проектирования работы и в подготовительный период. Здесь весьма полезными ока­зываются его организаторские способности, спокойствие и уравновешенность.

Аморфный. Такой человек очень инертен. Он никогда не делает больше того, что ему велено: его ум незатейлив. Он с готовность откладывает на завтра все, что можно сделать сегодня. Его поступки лишены элементарной пунктуальности.

Апатичный. Подобный человек тоже безразличен к тому, что делает. Он способен удовлетворительно выполнять повседневную работу требующую определенного порядка. Всегда в ровном расположении духа, он получает удовольствие от одиночества. Лица, наделенные таким характером, наименее услужливы и наиболее безразличны другим.

Еще раз подчеркнем, что «чистые» типы встречаются довольно редко. В действительности они сочетаются друг с другом в зависимости от большей или меньшей интенсивности каждой из трех переменных. Кроме того, на эти черты характера оказывают влияние культурные, религиозные и моральные факторы, которые либо усиливают, либо ослабляют их в зависимости от обстоятельств и их требований.

Определенный интерес представляет типология Майерс—Бриггс, разработанная в США в конце 50-х гг. на основе идей швейцарского психолога К. Юнга, который, как уже упоминалось ранее, ввел представление о двух универсальных типах — экстравертном и интроверт-ном. Помимо этого представления Юнг классифицировал людей по отдельным основным психическим функциям (мышление и чувство­вание, ощущение и интуиция), выделив, таким образом, восемь ти­пов личностей. Юнг утверждает, что эти качества, характеризующие каждый тип, отвечают как генетической заданности, так и тому, в каких условиях вы будете находиться в первые минуты жизни. Ваше окружение оказывает решающее влияние на то, в каком направле­нии станут развиваться ваши предрасположения.

И. Майерс и К. Бриггс задались целью еще более объективно обо­сновать представление об индивидуальных различиях. Толчком к со­зданию их типологии послужила проблема трудоустройства солдат, демобилизованных из армии. Размышления о том, как подобрать человеку работу, соответствующую его индивидуальным наклоннос­тям, привели их к более широкой концепции понимания и выявле­ния индивидуальных различий. Годы кропотливых исследований приве­ли к созданию Индикатора типов Майерс—Бриггс (Myers-Briggs Type Indicator — MBTI).

MBTI основан на выявлении:

двух различных способов пополнения запаса энергии и сосредо­точения внимания (шкала «экстраверсия—интроверсия»);

двух противоположных способов сбора информации (шкала «сенсорность—интуиция»);

двух различных способов принятия решений (шкала «мышле­ние—чувствование») и

двух различных способов организации своего взаимодействия с внешним миром (шкала «решение—восприятие»).

Таким образом, существуют четыре основные шкалы предрасположенностей и каждый человек в силу своей индивидуальности за­нимает определенное место на этих шкалах, определяющее его при­надлежность к одному из 16 типов личностей.

Типоведение различает четыре пары альтернатив. По своему пси­хологическому типу вы являетесь:

экстравертом (Е) или интровертом (I);

сенсорным (S) или интуитивным (N);

мыслительным (Т) или чувствующим (F);

решающим (J) или воспринимающим (Р).

В зависимости от преобладания того или иного качества характе­ра, человек относится к одному из 16 типов. Эта типология подробно описана в литературе по управлению. В данной книге мы остановимся лишь на профессиях, характерных для каждого из этих 16 типов.

^ ISTJ: администраторы и менеджеры, дантисты, полицейские и следователи, ревизоры и фининспектора, военные.

ISFJ: санитары, заведующие канцеляриями, воспитатели, библио­текари, санитарные врачи.

^ INFJ: консультанты по вопросам образования, духовные лица, врачи, специалисты по средствам массовой информации, учителя.

INTJ: адвокаты, ученые, специалисты по компьютерным систе­мам, инженеры-химики, преподаватели университетов.

^ ISFR. фермеры, механики и ремонтники, электрики, инженеры.

ISFP: кладовщики и служащие фондов, санитары, ассистенты дан­тистов, бухгалтеры, механики и ремонтники.

^ INFP: психологи и психиатры, писатели, художники и редакто­ры, учителя, воспитатели, музыканты и композиторы.

INTP: писатели, художники и конферансье, программисты, уче­ные (общественные науки), адвокаты.

^ ESTR специалисты по маркетингу, полицейские и следователи, менеджеры и администраторы, продавцы, ревизоры.

ESFP. работники детских учреждений, регистраторы, продавцы, служащие духовных учреждений, учителя.

^ ENFP: адвокаты по реабилитации, учителя, писатели, художни­ки, психологи, духовные лица.

ENTP: фотографы, специалисты по маркетингу, продавцы, жур­налисты, специалисты по компьютерным системам.

^ ESTJ: учителя, школьные администраторы, хирурги, управляю­щие на стройках и фабриках, адвокаты.

ESFJ: медицинские сестры, духовенство, санитары, специалисты по домоводству, парикмахеры и косметологи.

^ ENFJ: духовенство, учителя, артисты и конферансье, писатели и художники, консультанты.

ENTJ: адвокаты, менеджеры, брокеры, администраторы (компь­ютерные системы и образование), ученые.

Разумеется, не будет совсем правильным «вытянутых какую-ни­будь профессию из представленного списка только из-за того, что она соответствует вашему типу. Однако полезно узнать сильные и слабые стороны каждого из предрасположений в свете требований к той или иной профессии.

В настоящее время только в США свой личностный опыт по дан­ной методике определило свыше 3 млн. человек. Этот подход с боль­шим успехом используется в различных сферах деятельности — биз­несе, образовании, личностном и семейном консультировании, проф­ориентации, разрешении конфликтов.

Представленные ранее типологии, а также многие другие, не упо­мянутые здесь, предоставляют менеджеру вполне конкретные мето­дики оценки персонала. Эти методики могут служить основой для типизации субъектов, оценки и прогнозирования их деятельности в различных ситуациях.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   27

Похожие:

Организационное поведение iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине «Организационное поведение»
Организационное поведение (Хайрутдинова Н. У.)сдавать работу на кафедру менеджмента каб. 211 53/02
Организационное поведение iconОрганизационное поведение как наука
...
Организационное поведение iconI организация, поведение, организационное поведение
Управленческий контур, в рамках которого осуществляется такая трансформация, может быть представлен так, как показано на Рис. 1
Организационное поведение iconТематика контрольных работ по дисциплине «Организационное поведение»
Влияние изменения парадигмы управления на формирование организационного поведения
Организационное поведение iconХ IV. Организационное поведение
В зав-ти от того, в какой комбинации сочетаются эти основополагающие составляющие поведения, может быть выделено 4 предельных типа...
Организационное поведение icon«Организационное поведение»
Структура организации определяет, каким образом должны быть распределены задачи, какой должна быть субординация, как организована...
Организационное поведение iconМетодические рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине...
Целью контрольной работы является более углубленное изучение отдельных вопросов, формирование навыков аналитической деятельности...
Организационное поведение iconОрганизационное поведение
Задача любого руководи­теля состоит в стимулировании продуктивного поведения подчиненных. Решение этой задачи невозможно без при­менения...
Организационное поведение iconКонтрольная работа по дисциплине: «Организационное поведение» на...
«Общение и межличностные отношения в организации» выполнила студентка IV курса зфо
Организационное поведение iconКурсовая работа по дисциплине «Организационное поведение»
Ыполнение студентом курсовой работы осуществляется на заключительном этапе изучения дисциплины, в ходе которого осуществляется обучение...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница