Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда»


НазваниеКонспект лекций по дисциплине «Технология бренда»
страница1/7
Дата публикации05.05.2013
Размер0.92 Mb.
ТипКонспект
userdocs.ru > Маркетинг > Конспект
  1   2   3   4   5   6   7



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ


ДОНЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ ИМ.М.ТУГАН-БАРАНОВСКОГО

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И КОММЕРЧЕСКОГО ДЕЛА



ТЕХНОЛОГИЯ БРЕНДА



Опорный конспект лекций по дисциплине «Технология бренда»

для магистров дневной формы обучения

по специальности 8.050108 «Маркетинг»



Донецк - 2006

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ


ДОНЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ ИМ.М.ТУГАН-БАРАНОВСКОГО


^

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И КОММЕРЧЕСКОГО ДЕЛА




Радкевич Л.А., Кужилева О.В.

ТЕХНОЛОГИЯ БРЕНДА



Опорный конспект лекций по дисциплине «Технология бренда»

для магистров дневной формы обучения

по специальности 8.050108 «Маркетинг»




Утверждено на заседании

кафедры и коммерческого дела

Протокол № ___ от «___» ______2006г.


^

Одобрено учебно-методическим

Советом ДонГУЭТ


Протокол № ___ от «____» _______2006 г.


Донецк - 2006



ББК

Р

УДК

Рецензенты:

Радкевич Л.А.
Р Технология бренда: Опорный конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» для магистров дневной формы обучения по специальности 8.050108 «Маркетинг» / Л.А.Радкевич, О.В.Кужилева – Донецк: ДонГУЭТ, 2006. - с.


В опорном конспекте лекций изложен основной материал курса «Технология бренда», приведен перечень вопросов для самоконтроля, перечень основной и дополнительной литературы, которая рекомендована при изучении курса.

Структура опорного конспекта лекций сформирована с учетом требований кредитно-модульной системы и включает в себя два модуля.

ББК


 Радкевич Л.А., 2006

 Донецкий государственный университет

экономики и торговли им.М.Туган-Барановского

СОДЕРЖАНИЕ







^ МОДУЛЬ 1. ОСНОВЫ БРЕНДИНГА




Тема 1. Понятие торговой марки и брэнда: специфика терминологии




Тема 2. Функции торговой марки




^ МОДУЛЬ 2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ БРЕНДА




Тема 3. Создание торговой марки. Идентификация и образ марки




Тема 4. Типология торговых марок




^ МОДУЛЬ 3 УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ




Тема 5. Система торговой марки




Тема 6. Управление торговой маркой. Тенденция и перспективы развития марки: международные и глобальные брэнды




Список литературы





^ МОДУЛЬ 1. ОСНОВЫ БРЕНДИНГА
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ ТОРГОВОЙ МАРКИ И БРЭНДА: СПЕЦИФИКА ТЕРМИНОЛОГИИ
Зачастую потребители приобретают не сами товары, а впечатления, имидж и нематериальные выгоды. И единственным способом для производителя прибавить к товару эту «ауру» является создание и эффективное управление торговой маркой.

^ Торговая марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг от конкурентов.

^ Марочное название – часть марки, которую можно произнести (например, «Чудо йогурт», «Рама», «Дарья»).

Марочный знак (эмблема) – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.

^ Товарный знак – марка или ее знак, защищенная или зарегистрированная. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой).

^ Марочные обязательства – это набор ожиданий потребителя вашего товара. Фактически это обещания торговой марки относительно тех выгод, которые получит покупатель в случае приобретения вашего товара. С этой точки зрения иногда говорят о наличии «марочного контракта» между покупателем и продавцом.

Особое внимание следует обратить на две особенности марочных обязательств. Во-первых, они могут быть как явными, так и подразумеваемыми. Во-вторых, они могут быть как позитивными, так и негативными. Систематическое нарушение маркой подразумеваемых обязательств приведет к формированию негативного марочного контракта, т.е. к четкой ассоциации марки с выражениями типа «вечно у них так» или «опять сэкономили». Данная ситуация опасна, поскольку потребителю, уже имеющему отрицательный опыт общения с вашей маркой, понадобится продолжительное время, чтобы «созреть» для повторной покупки. Впоследствии потребуются значительные усилия со стороны производителя, чтобы потребитель смог убедить самого себя в том, что «наверное, стоит еще раз попробовать, может, что-нибудь изменилось в этом товаре».

В современной практике имеет хождение несколько англо- и русскоязычных терминов, которыми пользуются практики и исследователи, изучая феномен торговой марки. Известна многовариантность трактовок самого понятия «торговая марка». Однако до сих пор не принято единое определение. Отсутствие общих подходов затрудняет как эффективное использование марки в качестве средства маркетинга, так и применение западного опыта исследовательской и практической деятельности в процессе создания и управления маркой компаниями.

Одно из ключевых мест в дискуссии – сравнение «торговой марки» и «брэнда», цель которого найти отличия русскоязычный эквивалент брэнда. Одни исследователи считают, что «брэнд – это своего рода торговая марка с устоявшемся имиджем» (Феофанов О.А. 39, с.234). Или : «Сильный брэнд – это не только торговая марка товара, упаковка и эмоциональный фон. Это еще и создание определенного мифа, идеологии, «миссии» брэнда. Это внедрение мысли, что брэнд решает определенную социальную проблему… Надо помнить, что каждый элемент этого брэнда должен нести определенную ассоциацию». (Рожков И.Я.Время делать брэндинг//Материалы семинара на ММФР в 1999 г.) При этом некоторые авторы предполагают, что «слабый» брэнд может со временем стать «сильным». Понятие брэнда по-разному подается в учебной литературе и практиками рекламы. Вот некоторые из них: «Ближайший аналог брэнда – торговая марка, но это не совсем одно и то же. Брэнд – это торговая марка плюс определенный набор эмоциональных ощущений, стереотипов» (Игорь Маев, РАВИ, Курбанова Д. Брэндинг по-русски.- Рекламный мир, №1 (86).-2000). Или «брэнд – это комплекс представлений о компании. Это наиболее обобщающее понятие, включающее в себя весь комплекс восприятия компании. Это конкретный зарегистрированный Trademark и субъективный комплекс восприятия компании, либо ее продукта. Это не формализованное понятие, а синтезированное, включающее в себя все, что связано с представлениями о компании и ее продукте» (Кузьменко А.В.,АМК). «Брэнд – это долгосрочная программа. Создание брэнда рассчитано на привыкание потребителя к тем или иным свойствам товара или услуги, которые представляются брэндом. Набор необходимых элементов брэнда, вызывавающих ассоциации определенных свойств, как правило, положительных, позволяет удерживать определенный уровень потенциальных потребителей, но и воспитывать их». (Юрий Пашин, Y&R).

Наконец, брэнд рассматривается как «система, связывающая вместе товар с его характеристиками, торговую марку, ее образ в сознании потребителя, а также концепцию производителя по отношению к своему товару, торговой марке и потребителю» (Гусева О.В. Брэндинг:Учебник) и как «торговая марка, развивающаяся во времени от марки, как концепции производителя, до воспринятой сознанием потребителя совокупности функциональных и эмоциональных элементов, единых с самим товаров и способом его представления потребителю» (Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №3,1997).

До настоящего времени в законодательстве закреплено лишь понятие «товарный знак». В законе под «товарным знаком» понимается обозначение, способное отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. Такая трактовка не позволяет использовать «товарный знак» и «торговая марка» как синонимы. «Торговая марка» употребляется в более широком значении, сравнимом со значением англоязычного термина «брэнд», европейской марки и не ограничивается только внешней атрибутикой марки.

Очевидно, что понятие брэнда, Trademark, торговой марки и товарного знака тесно взаимосвязаны. Рассмотрим принятую в различных деловых культурах терминологию, относящуюся к торговой марки. В таблице 1 приведены значения применяемых в брэндинге терминов.

Таблица 1. Терминология дисциплины «Технология бренда»

Русскоязычная терминология

Англоязычная терминология

^ Товарный знак или знак обслуживания – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, служащее для отличия товаров одних предприятий от однородных товаров других предприятий. Обеспечивает его владельцу эксклюзивную юридическую защиту.

^ Trademark- торговая марка – обозначение товара, получившего эксклюзивную для его владельца юридическую защиту, идентификационный знак, который в соответствии с законом представляет собой «имена, символы, названия, знаки, фразы, имена персонажей и отличительные свойства, используемые в рекламе».

^ Марочная эмблема – в современном значении, сочетание текста и изображения или рисунка и надписи (девиза).




Марочное название, логотип – текстовая часть марки, слова или буквы, которые составляют имя, призванное идентифицировать или показать различия между фирмами, оригинальное графическое начертание полного или сокращенного наименования или символа. Это внешний атрибут марки, который можно произнести.

^ Brand name (имя брэнда) – часть марки, состоящая из слов или словосочетаний, которые включают название (имя), служащее для того, чтобы опознавать и отличать предложения фирмы от предложений конкурентов. Это часть марки, которая может быть произнесена вслух.

^ Марочный знак - внешний атрибут марки, изобразительная часть марки, которую можно опознать, но не произ­нести: символ, изображение, цветовая гамма, специфическое шрифтовое оформление.

^ Brand mark (изобразительная часть брэнда) - марочный знак, часть брэнда, которая не может быть произнесена вслух.


Активы марки - нематериальная цен­ность марки (надежность, привержен­ность к марке, известность, репута­ция), формирующая, наряду с другими составляющими, ее стоимость. Марка, обладающая ценностью или качеством, благодаря известному имени, репута­ции, истории, служит носителем ими­джа продукта.

^ Brand assets - активы брэнда, дополнительное значение, кото­рое обеспечивают конкурентное преимущество фирмы.


Капитал марки - денежное выражение
ценности марки для ее владельца.

^ Brand Equity - стоимостное вы­ражение ценности брэнда за вы­четом расходов на его жизнеобе­спечение.

Марка (Торговая марка) - широкое понятие, системообразующими элементами которого являются знаки идентификации (внешние атрибуты марки) и активы марки.

Brand - название (имя), термин, знак, символ, дизайн, их неко­торая комбинация, используе­мая, чтобы опознавать изделия одной фирмы и отличить их от изделий конкурентов. (Boon Louis E., Kurtz David L. Contem­porary Marketing. - Orlando, The dryden PRESS, 1995, P.409). Американской маркетинговой ассоциацией термин Brand рас­сматривается как комплекс идентификаторов товара или бизнеса.


Кроме перечисленных терминов в деловом обиходе используется и ряд других, указанных ниже, англоязычных терминов, посредственно связанных со строительством и управлением брэндом:

- Brand equity или капитал марки, материальные и нематериальные активы марки, которые непосредственно влияют на благополучие и перспективы развития владельца марки. Обладание успешным брэндом является не только залогом известности товара, но и представляет собой новый способ вложения капитала;

- Brand Relevance — определяет степень соответствия ими­джа и характера брэнда нуждам и желаниям покупателя;

- Brand Loyalty — приверженность к брэнду. Это психологический фактор, связанный с восприятием брэнда потре­бителями. Сила приверженности характеризуется выбо­ром данного брэнда при наличии других альтернатив;

- Brand Awarness или степень известности брэнда опреде­ляется процентом целевой аудитории, которая может вспомнить данный брэнд;

- Brand attributes — атрибуты брэнда, наделенные функци­ональными или эмоциональными ассоциациями, присвоенными брэнду покупателями и потенциальными клиен­тами. Атрибуты брэнда могут иметь различную силу и важность для разных сегментов рынка;

- Brand image (образ брэнда) — уникальный набор ассоциа­ций, вызываемых у потребителей, ^ Brand essanse — сущ­ность брэнда;

- как и любая рыночная ценность, брэнд имеет свою стоимость— Brand Value. Под стоимостью брэнда понимают денежную сумму, которую владелец брэнда получает, используя брэнд, определенную отдельно от других активов.

- в практике создания и продвижения торговой марки на
рынок применяется термин «Strong brand» — сильный или устойчивый брэнд или марка;

- Уникальность брэнда — это то, чем не обладают другие брэнды;

- ^ Индивидуальность брэнда — это не только и не столько характеристики продукта, сколько ассоциации и символы, связанные с конкретной торговой маркой. Успешный брэнд — это капитал, которым владеет фирма. И как любое сокровище, его можно оценить, хотя процесс оценки
затруднен «нематериальностью» брэнда. Методы продвижения брэнда должны выбираться именно исходя из и индивидуальности брэнда. Одно из условий существовании! эффективного брэнда — это постоянная корректировка
стратегии и тактики его развития.

- ^ Brand Value — стоимость брэнда в денежном выражении — та денежная премия, которую держатель брэнда получает с покупателей, приверженных брэнду и согласных за него платить. Иначе стоимость брэнда можно определить как финансовую ценность, вычисленную или определенную для этого брэнда отдельно от других активов;

- ^ Brand Relevance — «соответствие брэнда», определяет степень соответствия имиджа и характера брэнда нуждам и желаниям покупателей. Оценка соответствия брэнда должна проводиться постоянно, поскольку любое несоответствие снижает управляемость брэнда и эффективность работы с ним;

- ^ Brand Leverage — способности брэнда к «расширению».

Это способность брэнда распространяться на новые груп­пы продуктов, новые рынки и в новом качестве. Фактиче­ски это разница в усилиях, которые нужно приложить к одному и тому же продукту, если продвигать его с исполь­зованием уже имеющегося брэнда или начинать «с нуля». Таким образом, термины Торговая марка и Брэнд рассматриваются как равнозначные, каждый из которых формируется из следующих составляющих: внешних атрибутов и добавочной ценности.

Торговая марка = внешние атрибуты + добавочная стоимость = Брэнд


^ ТЕМА 2. ФУНКЦИИ ТОРГОВОЙ МАРКИ
Решение о торговой марке — основной вопрос товарной стра­тегии компании. Прежде чем создавать марку товара, компания должна представить себе, насколько целесообразно ее присвоение продукту. С одной стороны, продажа товара под торговой маркой требует значительных долгосрочных инвестиций, особенно в рек­ламу, продвижение товара и упаковку. С другой стороны, произ­водители хорошо знают, что сильные позиции на рынке принад­лежат компаниям, владеющим торговыми марками.

Разработка торговой марки требует значительных капитало­вложений и времени. Марка, обладая большими возможностя­ми, может, как поддержать, так и ослабить и даже уничтожить товар. Лучшие торговые марки несут определенную информа­цию о достоинствах товара, а также о его качествах, они легко произносятся, узнаются и запоминаются. В целом же стоимость торговой марки составляет большую часть среди других акти­вов. Например, у Кока-Колы 96% стоимости — это стоимость брэнда и только 4% — материальные активы.

Хорошо известная и любимая покупателями торговая мар­ка имеет более высокую ценность, а значит, и стоит дороже.

Марка, обладающая большим потенциалом, имеет надежное конкурентное преимущество, которое может сохраняться долгое время. Жизнь некоторых самых устойчивых марок насчитывает десятилетия. И по сей день лидерами на рынке являются Kodak, Wrigley's, Gillette и другие марки, история которых насчитывает не одно десятилетие.

Значимость торговых марок не вызывает сомнения. Между тем, прежде чем приступить к созданию марки, компания должна решить, насколько целесообразно ее присвоение продукту. В начале развития торговли производители и посредники продавали товары, не идентифицируя их. Первые торговые марки появились в средние века под давлением гильдии ремесленников, призывавших своих членов маркировать свою продукцию, чтобы защитить себя и покупателей от изделий низкого качества. По мере расширения сферы применения функции торговой марки менялись. Они выполняли разные функции: идентифицировали товар, играли роль фискальной марки и другое. Сегодня торговая марка прочно вошла в повседневную жизнь общества и имеет широкий спектр функций.

^ Целесообразность создания торговой марки определяется теми преимуществами, которые она дает фирме:

  • торговая марка идентифицирует товар, позволяет отличить один товар от другого;

  • торговое название и марка продавца обеспечивают юриди­ческую защиту уникальных качеств продукции, которые в противном случае могут безнаказанно скопировать кон­куренты;

  • торговая марка дает продавцу возможность привлечь вни­мание покупателей, сформировать или изменить их отно­шение к своему товару, фирме. Лояльность торговой мар­ке обеспечивает продавцу определенную защиту от конкурентов и увеличивает степень его контроля над процессом
    планирования маркетинговых программ;

  • марки позволяют поставщику четко сегментировать ры­нок. Например, вместо того, чтобы продавать одну марку стирального порошка, «P&G» может предложить целый ассортиментный ряд, нацеленный на различные сегменты
    рынка;

  • сильные марки помогают укреплению корпоративного имиджа, упрощают вывод на рынок новых марок и обес­печивают благосклонность дистрибьюторов и потреби­телей.

В случае, если компания принимает решение о целесообраз­ности присвоения торговой марки товару, ей следует рассмот­реть ряд вопросов, касающихся предполагаемого объема произ­водства, периода жизненного цикла товара, целесообразности использования названия, влияния использования названия на продаж, соотношения затрат на создание новой торговой и потенциальных объемов продаж и прибыли и многие другие.

Торговая марка не всегда влияет на выбор покупателя, который при принятии решения о покупке может принимать во внимание и другие факторы. Исследования показывают, что покупатели не смотрят на марку, выбирая товар определенной категории. В самом деле, какая необходимость в марке, если покупают блокнот, ластик, фетровую шляпу, маркеры, цветную бумагу для фотокопий?

Потребность в торговой марке возрастает по мере увеличения рисков (финансовых, для здоровья), связанных с потреблением товаров и услуг. И наоборот, если риск, связанный с по­купкой, исчез, марка теряет свое значение, она становится не больше чем названием на товаре. Она прекращает быть ориентиром, гидом и источником добавочного значения. Риск тем больше, чем выше стоимость товара или чем тяжелее другие последствия неправильного выбора. Так, покупка товара длительного пользования (автомобиля, стиральной машины, холодильника) сопряжена с высокой стоимостью товара. Некоторые медикаменты не приносят быстрого облегчения и могут быть восприняты как неэффективные. Некачественные про­дукты питания могут нанести вред здоровью потребителя, то есть по своей сути несут в себе долю риска. Таким образом, функция марки — уменьшать эту опасность и риск. Отсюда и необходимость марок на крепких алкогольных напитках (водке, джине и других). Кроме того, наряду с возможными риска­ми следует учитывать специфику самого товара. Согласно классификации Нельсона (1974 г.) и Дарби&Карни ( 1973 г.), связанной с потребностью товара, услуги в торговой марке, раз­личают 3 типа товаров:

  1. товары, качество которых ощутимо еще до их покупки;

  2. товары, качество которых становится очевидным или ощутимым при использовании товара, то есть после его покупки;

  3. товары, качество которых невозможно ощутить даже по­сле их использования, нужно верить на слово, что оно су­ществует (товары класса люкс, дорогие автомобили).

Эта классификация качества хорошо очерчивает специфи­ческую территорию марки. Марка, ее внешние атрибуты — знаки, функции которых уловить невидимые, неощутимые ка­чества товара, не осязаемые при контакте, и в закодированном виде передать эту информацию потребителям, вызывая при этом запланированные ассоциации. Она как компас на незна­комой местности, который не дает заблудиться во множестве истинных и ложных предложений. Рынок товаров первого ти­па меньше, чем остальные нуждается в торговой марке. Инфор­мационная функция марки реализуется с учетом категории продукта, спроса и индивидуальных особенностей потребите­ля. Марка востребована, когда потребитель теряет привычные ориентиры и ему становится все труднее ориентироваться в том, кто предлагает наилучшее соотношение цена/качество, более качественный товар.

Важность имеющихся рисков как рычагов легитимности ма­рок сегодня выражается в новой тенденции — усилении марок дистрибьюторов или торговых организаций. Эта новая ситуа­ция связа­на с ростом рыночной силы торговцев, которые из пассивных посредников превратились в таких же предпринимателей, что и производители. Крупные торговые фирмы (Икеа, ДжиАйБи, Рамстор, Метро, Ашан и другие) ведут товарную политику в рам­ках прямой конкуренции с товарами общеизвестных марок. Тор­говые фирмы применяют стратегии фирменных наименований, опирающиеся на наборы своих же торговых марок, вытесняю­щих марки производителей.

Марка не только информирует о товаре. Она выполняет и ряд других, важных для потребителя функций, указанных в таб­лице 2.


Таблица 2 - Функции марки для потребителя (потребительские функции марки)

Функция

Преимущества для потребителя

1. Определение положения марки среди марок - конкурентов

быстро идентифицирует искомый продукт, сокращение времени на поиск нужного товара

2. Практичность

позволяет выиграть время и уменьшить затраты энергии посредством новой покупки уже известного и признанного продукта

3. Гарантия

уверенность в постоянстве качества данного продукта везде, независимо от места продажи и времени покупки

4. Оптимизация

уверенность в приобретении лучшего товара, оптимальном выборе

5. Персонализация

осознание преимущества перед другими потребителями

6. Постоянство

формирует чувство уверенности и стабильности

7. Эстетическая

получение удовольствия от упаковки, внешнего вида товара, оригинальности торговой марки

8. Социальная

удовлетворение от позитивного восприятия торговой марки обществом



  1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций по дисциплине "инвестирование"
Конспект лекций по дисциплине «Инвестирование» для студентов экономических специальностей всех форм обучения Сост.: В. М. Гридасов...
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций по курсу «технология производства в отраслях городского хозяйства»
Карлова Е. А. Технология производства в отраслях городского хозяйства: Конспект лекций. Харьков: хнагх, 2006. 84 с
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций по дисциплине вгипу, 2009 Конспект лекций по дисциплине...
Учебное пособие предназначено для студентов различных специальностей, изучающих дисциплину “Информационные технологии на транспорте”....
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций «Ильин А. А. Акушерство и гинекология. Конспект лекций»
Конспект лекций предназначен для подготовки студентов медицинских вузов к сдаче зачетов и экзаменов. Книга включает в себя полный...
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций по дисциплине “Бизнес-планирование внешнеэкономической деятельности”
Конспект лекций по дисциплине “Бизнес-планирование внешнеэкономической деятельности” для студентов специальности 7050206 – менеджмент...
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКомпьютерная графика и web дизайн Конспект лекций Днепропетровск
Конспект лекций по дисциплине “Компьютерная графика и web дизайн” содержит теоретические сведения для подготовки к зачету. В конспекте...
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций для студентов направления 070104 «Морской и речной транспорт»
Конспект лекций рассмотрены и одобрены на заседании кафедры «Судовождение» кгмту
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconА. А. Левченко технология машиностроения конспект лекций для специальностей: 050. 503
Порядок проектирования технологических процессов обработки основных поверхностей
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКраткий конспект лекций для студентов дневного и заочного отделения...
Психология труда. Краткий конспект лекций /Сост. М. Д. Лапина – Мариуполь, 2004, 34 с
Конспект лекций по дисциплине «Технология бренда» iconКонспект лекций Киров 2010 удк 681. 332
Теория автоматов (часть I). Конспект лекций /Киров, Вятский государственный университет, 2010, 56с
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница