Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56


НазваниеНаук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56
страница3/19
Дата публикации05.03.2013
Размер3.26 Mb.
ТипРеферат
userdocs.ru > Психология > Реферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

17

передач, прослушивания радиопрограмм, чтения газет, журналов, различных печатных изданий, взаимодействия с разнообразными информационными системами и т.п.

Массовая коммуникация осуществляется с использованием специальных средств подготовки и передачи информации. Эти средства называют СМК (средства массовой коммуникации), СМИ (средства массовой информации) или масс-медиа и используют как синонимы. Кроме этого периодические издания в целом иногда называют журналистикой. Но обычно под журналистикой пони­мается литературно-публицистическая деятельность в журналах, газетах, на радио, телевидении10. Содержание этой деятельности должно составлять сбор, обработка и распространение актуальной, социально значимой информации11.

Для того, чтобы лучше понять суть опасностей информаци­онного воздействия на психику человека, осуществляемого с ис­пользованием средств массовой коммуникации, необходимо оста­новиться на их социально-психологической сущности и реализуе­мых функциях в обществе.

Как отмечают многие исследователи и источники, предпо­сылки возникновения средств массовой коммуникации связаны с успехами предпринимательской деятельности, развитием торгов­ли и промышленности и, соответственно, переходом от аграрного к индустриальному обществу. Для обеспечения торгово-экономи­ческой деятельности в этих условиях возникла острая необходи­мость в регулярном информировании значительных групп людей.

Предшественниками средств массовой коммуникации в их со­временном понимании, как отмечают некоторые исследователи, ста­ли специальные торгово-осведомительские, корреспондентские бюро, которые информировали своих клиентов по различным интересую­щим их вопросам. Таким, например, как цены на товары, условия доставки, обстановка в различных регионах и т.п.12

Таким образом, на определенном этапе общественного разви­тия появляется новая специализация человеческого труда, новая профессиональная деятельность, содержание которой составляет получение, обработка и распространение за оплату, т.е. продажа, представляющей интерес для достаточно больших групп людей информации., соответственно,формируется и новая профессия — профессия журналиста. Для журналиста публичная информация становится товаром и достаточно массового спроса. Она становит­ся товаром и для покупателя — достаточно больших групп населе­ния, приобретающих эту публичную информацию, т.е. доступную для любого, кто купил газету, информационный бюллетень и т.п.

18

Вместе с тем, как подчеркивает ЮАЕрмаков, журналист (и, соот-ветственно,конкретное средство массовой информации), являясь жи­вым олицетворением информационной рыночной связи, получает потенциальную возможность влиять на своих читателей посред­ством новостей, ибо их интерпретация, подача и распространение становятся его профессиональным делом.

Показательно, что, якобы, беспристрастность в подаче инфор­мации первоночально служит своеобразной рекламой качества со­общений в средствах массовой коммуникации. Это иллюстрирует, например, подпись под заголовком издаваемой в 1609 году в Гер­мании «Страсбургской газеты», которая гласила: «Все известия на­печатаны в том виде, в каком были получены»13.

Активизация политической деятельности также требовала раз­вития средств массовой информации. Причем, независимо от сути политической системы — и при демократии, и в тоталитарных государствах, эти средства активно использовались для социаль­ного управления обществом.

Развитие науки и культуры требовали регулярного и доста­точно массового информационного обмена в этих областях, что способствовало развитию средств массовой коммуникации, их спе­циализации.

Развитие технического прогресса, появление современных тех­нических средств сбора, переработки и распространения информа­ции произвело революцию в сфере массовой коммуникации, а лю­дей, контролирующих индустрию массовой информации, вывело на уровень так называемой четвертой власти, не требующей ни всеоб­щих выборов, ни утверждения правительством или парламентом.

Манипулятивные возможности средств массовой коммуника­ции достаточно хорошо известны исследователям, политикам, спе­циалистам в области рекламы и имидж-мейкинга, заказчикам все­возможного рода рекламной продукции и т.д. Этим вопросам по­священы многочисленные исследования. Рассмотрение данной темы включено уже в учебные курсы ряда гуманитарных дисциплин, например, политологии, социальной психологии, а также в некото­рые учебные пособия14. Представляет интерес определение причин, обусловливающих манипулятивный характер СМК. Несмотря на некоторые различия в подходах к их трактовке у различных авто­ров, возможно объединить эти причины в три основные группы.

Во-первых, это причины, вызванные пристрастностью и субъек­тивизмом людей, работающих в сфере массовой коммуникации. То есть, те искажения, которые вызываются их индивидуально-психологическими, личностными особенностями, политическими пристрастиями и симпатиями и т.п.

19

Во-вторых, это причины, вызванные политическими, социаль­но-экономическими и организационными условиями, в которых осуществляют свою деятельность средства массовой коммуникации. Основная из них — зависимость СМК от конкретных социальных субъектов. Она может проявляться в двух основных формах — эко­номической и административной. Экономическая форма зависимо­сти проявляется в том, что СМК в рыночных условиях работают на определенных клиентов, например, рекламодателей и других заказ­чиков из числа представителей крупного капитала. Административ­ная форма зависимости проявляется в том, что СМК подчиняются своим хозяевам и учредителям.

В третьих, это причины, обусловленные самим процессом функционирования средств массовой информации. Для того, что­бы привлечь внимание и завоевать массовую аудиторию СМИ при подаче материалов и подготовки сообщений, различных про­грамм руководствуются определенными общими правилами или принципами.

При этом, как отмечает В.П.Пугачев, «взятые ими на вооруже­ние принципы отбора материалов плохо совместимы с глубокими аналитическими сообщениями и часто препятствуют созданию ин­формационной картины мира, более или менее адекватной реальнос­ти»15. Им выделяется пять таких принципов16, которые в общем виде можно сформулировать следующим образом:

1. Приоритетность (действительная и мнимая) и привлека­тельность темы для граждан. В соответствии с этим принципом наиболее часто сообщения СМИ касаются таких, например, про­блем, как угроза миру и безопасности граждан, терроризм, эколо­гические и иные катастрофы и т.п.

^ 2. Неординарность фактов. Это означает, что информация о других экстремальных событиях — голоде, войнах, необычайно жестоких преступлениях и т.д. — доминирует над освещением яв­лений будничной, повседневной жизни. Этим объясняется, в час­тности, склонность СМИ к информации негативного характера и сенсациям.

3. ^ Новизна фактов. Привлечь внимание населения в большей степени способны сообщения, еще не получившие широкой извес­тности. Это могут быть новейшие данные о результатах развития экономики или численности безработных, о полете к другим пла­нетам, о новых политических партиях и их лидерах и т.д.

20

4. Успех. Согласно этому принципу, в передачи и статьи попада­ют сообщения об успехах политических лидеров, партий или целых государств. Особое внимание уделяется победителям на выборах или в рейтинговых опросах. Культ звезд в политике, искусстве, спорте — типичное явление для СМИ в рыночном обществе.

5. ^ Высокий общественный статус. Чем выше статус источника информации, тем значительнее считается интервью или передача, поскольку предполагается, что их популярность при прочих рав­ных условиях прямо пропорциональна общественному положению людей, сообщающих сведения. В силу действия этого правила наи­более легкий доступ к СМИ имеют лица, занимающие высшие места в политической, военной, церковной или других иерархиях: президенты, военноначальники, министры и т.д. Им посвящаются первые страницы газет и главные радио— и телепередачи.

Динамичные изменения политической и социально-экономи­ческой обстановки в России, ее международного положения оказы­вают зачастую прямое влияние на обыденные жизненные ситуации значительной части населения страны. Так, например, последствия проводимой экономической политики, изменения ее направлений в связи с расстановкой и перегруппировкой политических сил мо­жет вызвать оживление экономической конъюнктуры или ее спад и, соответственно, закрытие определенных производств и останов­ку предприятий определенного профиля. Это в свою очередь мо­жет приводить к потере рабочих мест для множества людей в ряде регионов, отдельных городов и т.д. Закрытие крупных произ­водств оборонного комплекса ведет к резкому снижению привле­кательности специальностей технического профиля и, соответствен­но, поиску других профессий для части населения.

Активизация деятельности финансово-коммерческих структур ориентирует значительную часть молодежи на получение специаль­ностей экономического и юридического профиля. Конфликтные си­туации в ряде регионов вызывают миграционные процессы.

Все это активизирует потребности людей в социально значи­мой информации для своей ориентировки в политической и соци­ально-экономической ситуации на федеральном, региональном и местном уровнях, заставляет их стать активными потребителями информации, участниками информационно-коммуникативных процессов в нашем обществе.

В тоже время происходящие кардинальные общественные из­менения привели к резкому количественному и качественному изменению информационной среды российского общества, в ко-

21

торой приходится действовать людям, функционировать всем об­щественным и государственным структурам, предприятиям, уч­реждениям и т.д.

Эти явления происходят в условиях бурного развития теле­коммуникационных средств и информационной техники, созда­ния качественно новых информационных технологий и систем, что выдвигает информационно-коммуникативные процессы и со­вокупность разноуровневых информационных факторов на клю­чевое место в сфере социального управления в обществе.

В информационной среде, представляющей сложное систем­ное образование, выделяется процессуальная составляющая, как наиболее динамичная и изменяющаяся ее часть — информацион­но-коммуникативные процессы, которые активно воздействуют на индивидуальную, групповую и общественную психологию (ин­дивидуальное, групповое и массовое сознание).

В наибольшей степени непосредственному воздействию инфор­мационной среды подвержена духовная сфера общества, деформация и деструктивные изменения которой в форме психоэмоциональной и социальной напряженности, искаженных нравственных норм и кри­териев, неадекватных социальных стереотипов и установок, ложных ориентации и ценностей и т.п., в свою очередь влияют на состояние и процессы во всех основных сферах общественной жизни, в том числе политической и экономической.

Конкретные формы влияния информационной среды на ду­ховную сферу общества выделяются как информационное воздей­ствие на социальные субъекты различных уровней общности, сис­темно-структурной и функциональной организации, на индивиду­альную, групповую и общественную психологию, а терминологически в общем виде обозначаются как информацион­но-психологическое воздействие. Суть данного понятия отражает процесс изменения психических состояний и характеристик людей под влиянием информационно-коммуникативных процессов как динамического компонента информационной среды.

Отличительной особенностью нашего времени является пере­ход к новому качественному состоянию общества, которое харак­теризуется резким повышением роли информационных процессов и, в частности, созданием целой индустрии производства инфор­мации. Предполагается, что современное общество находится на переходе к качественно иной форме своего существования — ин­формационному обществу и, в более широком контексте, к ин­формационной цивилизации17.

22

Работы современных исследователей, развивающих взгляды Циолковского, Вернадского, Винера и ряда других ученых, законо­мерно подводят к выводу о необходимости перевода философско-теоретического осмысления идеи всеобщего информационного поля в область прикладных научных исследований, имеющих непосред­ственное практическое значение для человека.

Существуют определенные различия в понятийном аппарате, в подходах к выделению структуры и основных составляющих инфор­мационного поля у различных авторов. В то же время анализ суще­ствующих подходов позволяет выделить некоторые основные поло­жения, разделяемые по своей сути многими специалистами в этой области, и которые могут быть достаточно эффективно использованы при рассмотрении проблематики информационно-психологического воздействия на человека, информационно-психологической безопас­ности и психологической защиты личности. Существо некоторых из этих положений представляется возможным изложить в виде следую­щих основных тезисов.

Жизнь человека развертывается не только в физической сре­де, мире природы, но и в мире искусственном, им же самим со­зданным. Этот подход активно развивался отечественными иссле­дователями. Так, например, выделяя предметную среду и, в пер­вую очередь, природу как вечный источник жизнедеятельности человека, Л.П.Буева, отмечает, что сама человеческая «деятель­ность порождает новую реальность»18.

Эту новую реальность, создаваемый человеком «искусственный мир» можно разделить на две основных составляющих части — тех­носферу (мир техники, технологий и т.п.) и информационную среду.

Активное использование понятия информационная среда можно рассматривать, с одной стороны, как вызванное более углублен­ным пониманием социальной среды, а с другой — определяемое логикой усиления в современных условиях роли и специфики влияния информационных факторов на жизнедеятельность чело­века и общества в целом.

В настоящее время достаточно активно также используется понятие информационной сферы, которое иногда рассматривается как синоним информационной среды.

В наиболее общем виде под информационной сферой понимает­ся совокупность: субъектов информационного взаимодействия или воздействия; собственно информации, предназначенной для исполь­зования субъектами информационной сферы; информационной ин­фраструктуры, обеспечивающей возможность осуществления обмена

23

информацией между су&ьектами; общественных отношений, скла­дывающихся в связи с формированием, передачей, распространени­ем и хранением информации.

В трактовке понятия информационная сфера можно выделить два основных подхода. Их основное различие заключается во вклю­чении субъектов информационного взаимодействия или выделе­нии их из структуры информационной сферы. В рамках проводи­мого нами социально-психологического анализа и использования в связи с этим понятия информационная среда это не выступает как принципиальное различие. Для целей нашего исследования является существенным моментом, использование таких призна­ков при определении понятия информационная среда, как сово­купность информации и информационно-коммуникативных про­цессов, участвуя в которых личность может взаимодействовать с информацией, накопленной обществом и другими субъектами как индивидуальными, так и совокупными, как непосредственно, так и опосредованно.

Таким образом, жизнедеятельность человека реализуется од­новременно с миром природы и в специфической для человечес­кого общества информационной среде, имеющей свои закономер­ности развития и функционирования.

Первой характерной особенностью информационной среды общества, а в более широком контексте — всей человеческой ци­вилизации, является то, что ей присуще постоянное и стремитель­ное расширение, осуществляемое самим же человеком (отдельны­ми личностями, группами людей, организациями, определенными социальными институтами и т.п.). Особенно бурно расширение информационной среды общества происходит в последнее время, и темпы его постоянно растут.

Второй характерной особенностью является то, что в информа­ционной среде в интегрированном виде и разнообразных, зачастую довольно причудливых сочетаниях, одновременно функционирует информация, которая адекватно отражает существующий мир, а также деформированная, искаженная информация. Это обусловлено как сложностью самого процесса познания и неполнотой наших зна­ний о мире, так и пристрастностью, субъективностью людей, ее порождающих, а зачастую — целенаправленным использованием информационных процессов для введения окружающих в заблуж­дение при достижении собственных целей и игнорировании нано­симого своими действиями ущерба другим людям.

24

Подтверждением данного подхода могут служить результаты анализа информационных потоков в функционировании полити­ческой системы общества. Рассматривая роль и значение информа­ции, а также ее искажений, в частности, в ходе политической борь­бы, А.И.Юрьевым, например, были выделены восемь основных ее разновидностей, негативно воздействующих на функционирование политической системы общества. По сути выделенные им разно­видности отражают действие определенных способов трансформа­ции и искажения информационных потоков, в результате чего про­исходят качественные изменения информации, превращающие ее в реальную силу, негативно воздействующую на политическую сис­тему общества. В преддверии информационного века, отмечает он, это ставит вопрос об «информационной экологии», защищающей психику человека от избыточной и ложной информации19.

Можно конечно обсуждать основания предложенной АИ. Юрье­вым классификации, используемых терминов для обозначения искаже­ний информации, но для наших рассуждений является наиболее значи­мым фактором их наличие в информационных процессах, зачастую вызываемое политической борьбой.

Таким образом, трансформация и изменение информации или процессов ее функционирования используется некоторыми соци­альными субъектами для оказания воздействия на психику людей и изменения их поведения, для психологических манипуляций и ока­зания манипулятивного воздействия на личность. То есть, специ­фическим образом организованное изменение информационной сре­ды выступает как своеобразное информационное оружие, которое, в частности, достаточно активно используется в политической борьбе.

^ 1.4. Взаимодействие человека и информационной среды:

проблема информационно-психологической

безопасности личности

Реформирование общества и переход к рыночным отношени­ям резко активизировали информационно-коммуникативные про­цессы, осуществляемые опосредованно через средства массовой коммуникации и непосредственно в межличностном и личностно-групповом взаимодействии. Это стимулировало широкую распро­страненность и интенсивное применение манипулятивных при­емов и технологий воздействия на людей.

25

Современный этап развития не только не снизил, а усилил тенденцию к использованию новейших технологий информаци­онного воздействия манипулятивного характера на психику лю­дей в политической борьбе.

Использование в информационно-коммуникативных процес­сах манипулятивного воздействия на различные категории граж­дан России достигло таких масштабов, что может представлять угрозу информационно-психологической безопасности личности и российского общества в целом.

Широкомасштабное применение манипулятивного воздействия в коммуникационных процессах дезориентирует социально актив­ную часть населения, вызывает психоэмоциональную и социальную напряженность, что не позволяет гражданам Российской Федера­ции адекватно воспринимать социально-эконо-мическую и обще­ственно-политическую ситуацию, деятельность высших органов государственной власти. Это в свою очередь усиливает дестабили­зацию внутриполитической ситуации и затрудняет реформирова­ние российского общества.

В последнее время все больше исследователей и практиков обращают внимание на необходимость активной разработки про­блематики информационной и психологической безопасности лич­ности, общества и государства.

Сама логика общественного развития выдвигает эти пробле­мы в число первоочередных. Это обусловлено тем, что без их решения невозможно дальнейшее устойчивое общественное раз­витие и обеспечение безопасности личности, общества и государ­ства в политической, экономической, социальной, духовной, во­енной и других областях.

Современное понимание безопасности в контексте учета опти­мального соотношения интересов личности, общества и государства выдвигает задачу рассмотрения нового аспекта этой проблемы — информационно-психологической безопасности. Вьщеление инфор­мационно-психологической безопасности в качестве самостоятель­ного предмета теории и социальной практики связано также с тем, что процессы и технология воздействия информационной среды на духовную сферу обладает качественной спецификой, которая опре­деляет необходимость рассмотрения этой проблематики в концеп­туальном, методологическом и методическом плане.

Содержание понятия «информационно-психологическая безопас­ность» в общем виде можно обозначить как состояние защищеннос­ти индивидуальной, групповой и общественной психологии и, со-

26

ответственно, социальных субъектов различных уровней общности, масштаба, системно-структурной и функциональной организации от воздействия информационных факторов, вызывающих дисфункци­ональные социальные процессы. Иными словами, речь идет о таких социальных процессах, которые затрудняют или препятствуют опти­мальному функционированию государственных и социальных ин­ститутов российского общества и человека как полноправного и сво­бодного гражданина.

Масштабность и мощность воздействия информационных фак­торов на психику людей выдвигает обеспечение информационно-психологической безопасности в современных условиях на уро­вень общенациональной проблемы.

Несмотря на большое разнообразие объектов обеспечения ин­формационно-психологической безопасности, в качестве которых выступают социальные субъекты различного уровня общности, масштаба, системно-структурной и функциональной организации, основным и далее неразложимым структурным элементом и цент­ральным объектом информационного воздействия, как уже отме­чалось, является человек, индивид.

Именно человек как личность и активный социальный субъект, его психика подвержены непосредственному действию информа­ционных факторов, которые, трансформируясь через его поведе­ние, действия (или бездействие), оказывают дисфункциональное влияние на социальные субъекты разного уровня общности, раз­личной системно-структурной и функциональной организации.

Таким образом, проблема информационно-психологической бе­зопасности личности, ее психологической защищенности и способов формирования психологической зашиты в условиях кардинальных изменений российского общества становится особенно актуальной как в теоретическом, так и в прикладном плане.

Информационно-психологическую безопасность личности мож­но рассматривать как состояние защищенности ее психики от дей­ствия многообразных информационных факторов, препятствующих или затрудняющих формирование и функционирование адекват­ной информационно-ориентировочной основы социального пове­дения человека (и в целом, жизнедеятельности в обществе), а также адекватной системы его субъективных (личностных, субъективно-личностных) отношений к окружающему миру и самому себе.

В более общем виде, информационно-психологическая безо­пасность личности — это состояние защищенности личности, обес­печивающее ее целостность как активного социального субъекта и возможностей развития в условиях информационного взаимодей­ствия с окружающей средой.

27

Полноценное развитие человека, свободное волеизъявление гражданина и защита жизненно важных интересов, прав и свобод личности должны быть не только первостепенными задачами го­сударства, закрепленными Конституцией и законами Российской Федерации, но в первую очередь выступают как важнейшие и необходимые условия демократического развития и прогрессив­ных социальных изменений, формирования и укрепления граж­данского общества.

Рассматривая информационно-психологическую безопасность личности как понятие требующее операционализации для исполь­зования в регулировании, в т.ч. правового, общественных отноше­ний в сфере обеспечения безопасности личности, общества и госу­дарства можно использовать следующее рабочее определение. Ин­формационно-психологическая безопасность личности это состояние защищенности ее жизненно важных интересов от угроз, связанных с воздействием информационных факторов на психику человека.

Выделение информационно-психологической безопасности личности (в данном случае понятие личность употребляется в об­щем виде в качестве синонимичного понятия человека как само­стоятельного активного социального субъекта) из общей пробле­матики безопасности в качестве самостоятельного направления определяется следующими основными причинами:

Во-первых, в связи с переходом к информационному обществу (информационной цивилизации), увеличением масштабов и услож­нением содержания и структуры информационных потоков и всей информационной среды многократно усиливается ее влияние на пси­хику человека, а темпы этого влияния стремительно возрастают. Это определяет необходимость формирования новых механизмов и средств выживания человека как личности и активного социального субъек­та в современном обществе;

Во-вторых, взаимодействие психики человека с информаци­онной средой отличается качественной спецификой и не имеет адекватных аналогов в информационном взаимодействии других биологических структур, технических, социальных и социотехни-ческих систем;

В-третьих, основной и центральной «мишенью» информаци­онного воздействия является человек, его психика. Именно от отдельных личностей, их взаимосвязей и отношений зависит нор­мальное функционирование социальных субъектов различного уровня сложности, любых общностей и социальных организаций — от малой группы до населения страны в целом.

28

Общим источником внешних угроз информационно-психо­логической безопасности личности является та часть информаци­онной среды общества, которая в силу различных причин не адек­ватно отражает окружающий человека мир. Т.е. информация, ко­торая вводит людей в заблуждение, в мир иллюзий, не позволяет адекватно воспринимать окружающее и самого себя.

Как уже отмечалось, информационная среда приобретает для человека характер второй, субъективной реальности. Ту ее часть, которая содержит информацию, неадекватно отражающую окру­жающий мир, и те ее характеристики и процессы, которые затруд­няют или препятствуют адеватности восприятия и понимания че­ловеком окружающего и самого себя, можно условно обозначить как «иллюзорная реальность». Несмотря на свою иллюзорность, и даже в силу своей иллюзорности, но в форме кажущейся реально­сти, она является основным внешним источником угроз инфор­мационно-психологической безопасности личности.

Таким образом, в информационной среде в причудливых со­четаниях и многообразных формах переплетены адекватная и ил­люзорная субъективные реальности. Взаимодействуя и проникая друг в друга, изменяясь и развиваясь по собственным законам, они расставляют многочисленные загадки и ловушки, расшифро­вывать которые человеку приходится ежедневно и ежечасно, и чем дальше, тем чаще и больше, если он хочет остаться действи­тельно полноценной и свободной личностью, а не быть послуш­ной марионеткой в паутине психологических манипуляций.

Рассмотрим, какие могут быть источники, повышающие степень неадекватности, иллюзорности информационной среды общества.

Как уже отмечалось, одним из них является объективная слож­ность самого мира и процесса его познания, ошибки и заблуждения людей, познающих его. На этом мы не будем акцентировать вни­мание, так как эта проблема является предметом анализа во многих исследованиях гуманитарных и естественных наук.

В другую группу источников угроз можно объединить дей­ствия тех людей, которые, преследуя собственные цели, добивают­ся этого, используя различные способы информационно-психоло­гического воздействия на других без учета их интересов, а зачас­тую, просто вводя в заблуждение, действуя вразрез с их интересами и нанося им ущерб. Это деятельность различных лиц — от полити­ческих лидеров, государственных и общественных деятелей, пред­ставителей средств массовой коммуникации, литературы и искусст­ва, до повседневных наших партнеров по межличностному взаи-

29

модействию. К этим лицам относятся те из них, кто, оказывая на окружающих информационно-психологическое воздействие, искусс-но смешивая ложь с правдой, увеличивают степень неадеватности информационной среды общества и тем самым расширяют иллюзор­ную субъективную реальность. При этом они зачастую сами стано­вятся ее невольными пленниками и превращаются из ее творцов в ее рабов. Как отмечает американский психолог Эверетг Шостром, ма­нипулируя другими людьми, манипулятор неизбежно становится объектом собственных манипуляций. Правда, от этого не становится легче тем, кто уже попал в паутину его манипуляций, кто на себе испытывает их разрушающее и уничижительное влияние.

Сама социально-политическая и экономическая ситуация кар­динальных общественных изменений и перехода к рыночным от­ношениям, способствует этому и усиливает данную тенденцию. Продавец стремится продать товар покупателю, и их интересы далеко не всегда совпадают, если не сказать, что расходятся и имеют лишь одну общую точку соприкосновения — факт продажи конкретного товара. При этом продавец активно прибегает к раз­личным приемам, чтобы скрыть недостатки и подчеркнуть досто­инства, действительные, а чаще всего мнимые у рекламируемого товара. Зачастую он скрывает необходимую клиенту информа­цию, а часть ее изменяет и тем самым затрудняет получение адек­ватных сведений о товаре. Работодатель прибегает также к психо­логическим манипуляциям, чтобы, например, дешевле оплатить труд работника и т.п.

Участники переговоров, используя различные способы мани­пулирования информацией, реализуют технологию рефлексивного управления, чтобы достичь своих целей и добиться более выгод­ных условий для своей стороны, как правило, за счет ущемления интересов другой стороны. Причем, это происходит как в ситуаци­ях, затрагивающих интересы отдельного человека или нескольких лиц, так и межгосударственные отношения, в которых ценой мани­пуляций выступают интересы целых народов и даже, как свиде­тельствует история, само их существование.

Доступ к широкомасштабному использованию новых инфор­мационных технологий и контролю за средствами массовой ком­муникации многократно усиливает возможности информацион­но-психологического воздействия на людей посредством измене­ния информационной среды общества. В наибольшей степени это возможно для разнообразных социальных организаций — различ-

30

ных объединений людей, социальных групп, общественных, по­литических и государственных структур, некоторых социальных институтов общества.

В связи с этим возможно выделить еще три относительно самостоятельных группы источников угроз информационно-пси­хологической безопасности личности. Так, для личности может представлять инфомационно-психологическую опасность деятель­ность различных группировок и объединений людей, в частности, некоторых политических партий, общественно-политических дви­жений, националистических и религиозных организаций, финан­сово-экономических и коммерческих структур, лоббистских и ма­фиозных групп и т.п.

Их деятельность становится опасной, когда для достижения сво­их целей они начинают применять различного рода средства инфор­мационно-психологического воздействия, изменяя посредством это­го поведение людей таким образом, что наносится ущерб их же интересам. Широко известны примеры деятельности такого рода не­которых религиозных сект, провоцирования национально-этничес­ких конфликтов, недобросовестной рекламы, в частности, нашумев­шая история с АО «МММ»(у которого не было проблем, но эти проблемы возникли у большинства его клиентов).

В качестве еще одного источника угроз информационно-пси­хологической безопасности личности при определенных условиях можно выделить само государство, органы государственной власти и управления. Это связано с действиями государственных лидеров, правящей элиты. Опасность возникает, когда они, реализуя соб­ственные интересы, а иногда и просто амбиции, используют мощь государственного аппарата для оказания информационно-психоло­гического воздействия на людей, маскируя свои действия и истин­ные цели, которые не соответствуют интересам государства, обще­ства и населения страны. Опасность усугубляется также тем, как подчеркивает профессор П.И.Фисенко, что государство нередко на­чинает экспериментировать с массами ради «благих великих целей» и манипулировать их сознанием.

Кроме этого, источником опасности могут быть индивидуаль­но-психологические особенности государственных лидеров, влия­ющие на адекватность принятия ими важнейших государственных решений, определяющих политику государства и, соответственно, организацию и практику информационно-психологического воз­действия, оказываемого на людей с использованием возможностей государственного аппарата. Так, например, в американских иссле-

31

дованиях выделяются семь основных специфических реакций пре­зидентов США на стресс, которые вызывают отрицательное влия­ние на принятие решений: 1) фиксация внимания только на одной альтернативе, в то время как обычно президент рассматривает мно­жество альтернатив; 2) упрощение позиции противника; 3) уста­лость в течении длительного периода времени, которая приводит к повышению подозрительности, враждебности, к параноидальным реакциям; 4) ограниченное время для принятия решения, способ­ное привести к ослаблению (или потере) внимания к угрожающей ситуации, к отрицанию и недооценке будущих последствий; 5) усиление тенденции воспринимать настоящую ситуацию и исто­рические аналогии как подобные; 6) по мере возрастания стресса лидер с целью сохранения самооценки пытается либо выйти из ситуации, либо уменьшить для себя ответственность за нее, чтобы избежать провала; 7) стремление консультироваться только с теми, кто поддерживает его личную позицию, что ограничивает инфор­мацию, необходимую для принятия оптимального решения20.

В качестве важнейшего источника опасностей такого рода, дей­ствующего постоянно и все более активно и мощно, П.И.Фисенко рассматривает также другие государства, ведущие массированные пси­хологические операции против населения или отдельных социальных групп страны, избранной в качестве их «мишени» (объекта воздей­ствия). Основываясь на анализе работ американских специалистов в этой области (Г.Киссенджер «Проблемы национальной стратегии», У.Тейлор «Психологические операции как компонент спектра кон­фликтов»), он делает вывод об усилении внимания к использова­нию психологических факторов и психологических операций в обес­печении внешнеполитической деятельности США и о направлен­ности психологических исследований на выработку рекомендаций для правящей элиты и руководства вооруженных сил в мирное время, в кризисных ситуациях и в конфликте.

Данные рекомендации, в частности, включают следующие поло­жения: а) стратегическое мышление обязательно должно учитывать психологический фактор, стратег должен знать, как ведут себя люди в ситуациях угрозы и провоцирования; б) психологические опера­ции в любом виде войны или конфликта занимают важное место; в) они должны проводиться не только против враждебных, но и нейт­ральных и дружественных стран («мишени» или объекты психологи­ческих операций) в интересах США; г) широко должны использо­ваться все современные средства массовой информации; д) необхо­димо постоянно отыскивать целевые аудитории в странах — «мишенях» и воздействовать на них; и др.

32

Распад Советского Союза, создание новых государств на его территории и России как правопреемницы СССР, не изменили целей и задач психологических операций, направленных на насе­ление их стран. Как показывают данные американских источни­ков, «мишенями» являются государства, которые не обязательно являются «врагами США», но которые ведут политику, отличаю­щуюся от политики, проводимой США21.

Основные источники информационно-психологического воз­действия на человека в обобщенном виде можно представить сле­дующим образом.

• Государство (в том числе иностранные, органы власти и уп­равления и другие государственные структуры и учреждения).

• Общество (различные общественные, экономические, поли­тические и иные организации, в том числе зарубежные; различ­ные социальные группы — формальные и неформальные, устой­чивые и случайные, большие и малые, в том числе, по месту жительства, работы, учебы, службы, совместному проживанию и проведения досуга и т.п.).

• Отдельные личности (в том числе представители государ­ственных и общественных структур, разнообразных социальных групп и т.п.).

В качестве основных средств информационно-психологи-чес-кого воздействия на человека в обобщенном виде выделяются сле­дующие:

• средства массовой коммуникации (в том числе информаци­онные системы, например, интернет и т.п.);

• литература (в том числе, художественная, научно-техничес­кая, общественно-политическая, научно-популярная, публицисти­ческая, специальная и т.п.);

• искусство (в том числе, различные направления так назы­ваемой массовой культуры и т.п.);

• образование (в том числе, системы дошкольного, среднего, высшего и среднего специального государственного и негосудар­ственного образования, система так называемого альтернативного образования, семейного и т.п.);

• воспитание (все разнообразные формы воспитания в системе образования, общественных организаций — формальных и нефор­мальных, в семье, система организации социальной работы и т.п.);

• личное общение (в т.ч. профессиональное, деловое, повсед­невное и т.п.).

33

Внутренние источники угроз информационно-психологи-чес-кой безопасности личности заложены в самой биосоциальной при­роде психики человека, в особенностях ее формирования и функ­ционирования, в индивидуально-личностных характеристиках ин­дивида.

В силу этих особенностей люди отличаются степенью воспри­имчивости к различным информационным воздействиям, возмож­ностями анализа и оценки поступающей информации и т.д. Кроме индивидуальных особенностей есть и определенные общие характе­ристики и закономерности функционирования психики, которые вли­яют на степень подверженности информационно-психологическому воздействию и присущи большинству людей.

Так, например, в кризисных изменениях общества повышает­ся внушаемость людей, и, соответственно, возрастает подвержен­ность информационно-психологическим воздействиям. Она так­же возрастает в условиях нахождения человека в массовых скоп­лениях людей, в толпе, на митинге, демонстрации. С человеком происходит своеобразное психическое заражение определенным психоэмоциональным состоянием, что, например, достаточно ярко проявляется на различных зрелищных мероприятиях. Существу­ют определенные закономерности восприятия и реагирования на малоосознаваемые и неосознаваемые воздействия, например, на подпороговые стимулы и т.п.

Трансформация информационно-психологического воздействия в угрозы информационно-психологической безопасности личнос­ти схематично представлена в виде таблицы на с. 35-36.

Знание своих инидвидуально-психологических особенностей и общих характеристик и закономерностей функционирования пси­хики становится для человека в настоящее время не просто обяза­тельным элементом его общей культуры, но и необходимым усло­вием безопасности в социальном взаимодействии, в различных меж­личностных коммуникативных ситуациях.

Как это ни парадоксально, но множество людей куда больше стремятся узнать об устройстве автомобиля и способах обращения с ним, чем о собственных психологических характеристиках и спосо­бах использования своих психологических возможностей.

34

Модель трансформации информационно-психологического воздействия (ИПВ) в угрозы информационно-психологической безопасности личности (ИПБЛ)

источники информационно-психологического воздействия (ИПВ):

Государство (в том числе иностранные, органы власти и управления и другие государственные структуры и учреждения).

Общество (различные общественные, экономические, политические и иные организации, в том числе зарубежные; различные социальные группы — формальные и неформальные, устойчивые и случайные, большие и малые в т.ч., по месту жительства, работы, учебы, службы, совместному прожива­нию и проведения досуга и т.п.).

Отдельные личности (в том числе представители государственных и общественных структур, разнообразных социальных групп и т.п.).

основные средства и методы воздействия:

средства массовой коммуникации (в том числе информационные сис­темы, например, интернет и т.п.);

литература (в том числе, художественная, научно-техническая, об­щественно-политическая, публицистическакя, специальная и т.п.);

искусство (в том числе, различные направления так называемой мас­совой культуры и т.п.);

образование (в том числе, системы дошкольного, среднего, высшего и среднего специального государственного и негосударственного образования, система так называемого альтернативного образования, семейного и т.п.);

воспитание (в т.ч., все разнообразные формы воспитания в системе образования, общественных организаций — формальных и неформальных, в семье, система организации социальной работы и т.п.);

личное общение (в т.ч. профессиональное, деловое, повседневное и т.п.)

основные факторы формирования угроз информационно-психологической безопасности личности:

интересы, субъективность и пристрастность социальных субъектов (индивидуальных и совокупных), игнорирование интересов и прав других

доступ к средствам информационно-психологического воздействия-(ИПВ)

возможности влияния на источники ИПВ

доступ к технологиям ИПВ манипулятивного характера

психологические, личностные и индивидные характеристики человека

35

Личность как объект манипулирования, личностные мишени ИПВ:

Побудители активности человека: потребности, интересы, ценности.

Регуляторы активности человека: социальные и групповые нормы, са­мооценка (в т.ч. чувство собственного достоинства, самоуважение, гор­дость), субъективные отношения, мировоззрение, убеждения, верования, чувства, смысловые, целевые, операциональные установки и т.д.

Когнитивные (информационные) структуры (в т.ч., информационно-ориентировочная основа поведения человека в целом) — знания об окружаю­щем мире, людях и другие разнообразные сведения, которые являются ин­формационным обеспечением активности человека.

Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль по­ведения и общения, привычки, умения, навыки и т.п.

Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные

Последствия - изменения поведедения людей, приводящие: • к ущемлению жизненно важных интересов, прав и свобод личности, психоэмоциональной и социальной напряженнности в обществе, усилению де­стабилизации внутриполитической обстановки и формированию угроз инфор­мационно-психологической безопасности личности, общества и государства

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

Похожие:

Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconМанипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического...
Сущность мунипуляций людьми, выделяется как скрытое психологическое принуждение личности
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconГеоргий Грачев,  Игорь Мельник
Сущность мунипуляций людьми, выделяется как скрытое психологическое принуждение личности
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconНовосибирская региональная общественная организация общества «знание»...
Филиал ноу впо «санкт-петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права»
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 icon«Организация системы маркетинговых коммуникаций во внешнеэкономической деятельности предприятия»
...
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconКурс лекций тюмень 2011 удк 1 ббк 87
Ефремова Татьяна Михайловна, кандидат философских наук, доцент кафедры философии Тюменского государственного нефтегазового универси­тета...
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconГеоргий Почепцов Паблик рилейшнз для профессионалов Об авторе Введение
Москва, 1998), Теория и практика коммуникации (Москва, 1998), Имиджелогия: теория и практика (Киев, 1998), Информационные войны....
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconСанкт-Петербургская Региональная общественная организация "Объединение...
Главная \ способы и технологии ведения аварийно-спасательных и других неоложных работ
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconИнститут социальных наук
Институт социальных наук Одесского национального университета имени И. И. Мечникова, Ассоциация политических наук Украины, Южно-Украинское...
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconИздательство «смысл» москва 2000 удк 615. 851 Ббк 53. 5 П 274 Московский Гештальт Институт
Впервые переведенная на русский язык главная теоре­тическая книга Ф. Перлза — выдающегося психолога и психо­терапевта, создателя...
Наук Институт философии Георгий Грачев Игорь Мельник манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия Москва 1999 ббк 15. 56 iconРавительство республики башкортостан академия наук республики башкортостан...
Российская академия наук Уфимский научный центр Институт истории, языка и литературы
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница