Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по


Скачать 40.49 Kb.
НазваниеАкан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по
Дата публикации24.06.2013
Размер40.49 Kb.
ТипАвтореферат
userdocs.ru > Туризм > Автореферат

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ ВПО «Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова»

Институт технологий сервиса и дизайна

100103 Социально-культурный сервис и туризм


ОПД. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

Электронный учебно-методический комплекс по дисциплине



Перечень вопросов для подготовки к экзамену

(на правах рукописи)





Абакан





  1. Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины ОПД.Ф.11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм

        1. Разработчик:

Капчегашева Ирина Владимировна, доцент кафедры технологий сервиса и туризма

        1. Приняты на заседании кафедры технологий сервиса и туризма 31.08.10 протокол № 1



Зав.кафедрой технологий сервиса и туризма Хортова Марина Викторовна
1. Особенности туризма как объекта управления.

2. Система управления туризмом.

3. Структура управления туризмом.

4. Туристические регионы.

5. Туристические организации.

6. Туристические предприятия.

7. Виды организационных структур организаций сервиса и ту­ризма и их проектирование.

8. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.

9. Функция планирования и ее реализация в работе турфир­мы — предприятия сервиса.

10. Организаторская функция и ее реализация в работе органи­заций сервиса и туризма.

11. Функция контроля и ее реализация в работе организации сервиса и туризма.

12. Принципы менеджмента и их использование в работе орга­низации сервиса и туризма.

13. Методы менеджмента и их применение в управлении орга­низаций сервиса и туризма.

14. Стиль управления организаций сервиса и туризма.

15. Управленческая решетка ГРИД.

16. Личность, власть и авторитет руководителя.

17. Управленческое решение.

18. Методы принятия решений.

19. Условия эффективности УР.

20. Управление персоналом организации сервиса и туризма.

21. Отбор, подбор и прием на работу.

22. Трудовой договор и движение персонала.

23. Теория лидерства личностных черт.

24. Теория лидерства поведения менеджера.

25. Ситуационные теории лидерства.

26. Понятие мотиваций и процесс мотиваций.

27. Теории мотиваций А. Маслоу, Ф. Херцберга, Мак Клеланда.

28. Процессуальные теории мотиваций.

29. Использование теорий мотиваций для стимулирования тру­да сотрудников.

30. Основные понятия инновационного менеджмента.

31. Выбор инновационной стратегии.

32. Оценка эффективности инноваций.

33. Внутренние переменные организации и их характеристика.

34. Макросреда организации и ее учет в работе сервиса и ту­ризма.

35. Риск-менеджмент в условиях неопределенности.

36. Модели, формы и организация делового общения.

37. Психология общения.

38. Деловое совещание и повышение его эффективности.

39. Деловые переговоры и их результативность.

40. Природа и причины конфликтов и стрессов.

41. Методы разрешения конфликтов в организации.

42. Психологические проблемы управления.

43. Экономическая эффективность менеджмента.

44. Социальная эффективность менеджмента.

Похожие:

Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconПеречень вопросов к экзамену разработаны в соответствии с рабочей...
Понятие информационных технологий. Информационные технологии в управлении социально-культурного сервиса и туризма. Основные направления...
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconПеречень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии...
Понятие международного и внутреннего туризма. Факторы, влияющие на развитие международного и внутреннего туризма
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconПрактикум разработан в соответствии с рабочей программой дисциплины...
Практикум разработан в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 02 Сервисная деятельность по специальности 100103 Социально-культурный...
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по icon1. Контрольная работа разработаны в соответствии с рабочей программой...
Контрольная работа разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины гсэ. В. 01 Правоведенне по специальности 100103 Социально-культурный...
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по icon1. Вопросы к зачету разработаны в соответствии с рабочей программой...
Вопросы к зачету разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины гсэ. В. 01 Правоведенне по специальности 100103 Социально-культурный...
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по icon1. Планы семинарских занятий разработаны в соответствии с рабочей...
Планы семинарских занятий разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины гсэ. В. 01 Правоведенне по специальности 100103...
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»

Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconДисциплина: "Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме"
Власть специалистов в менеджменте социально-культурного сервиса и туризма относится к власти
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconДисциплина: "Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме"
Выбор руководителем одной из альтернатив для успешной работы организации, называется
Акан Перечень вопросов для подготовки к экзамену разработаны в соответствии с рабочей программой дисциплины опд. Ф. 11 Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме по iconДисциплина: "Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме"
Автором стимулирующего метода руководства, «нацеленного на результаты» является
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница