Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»


НазваниеТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
страница33/177
Дата публикации13.04.2013
Размер6.52 Mb.
ТипРеферат
userdocs.ru > Военное дело > Реферат
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   177
^

5. Предприимчивая культура


Я сыт по горло разговорами о «скучном бухгалтерском отделе». Надоело. Если он скучен, то лишь потому, что главный бухгалтер ... зануда. Предприимчивый ... финансовый отдел! (Да!) Изобретательный ... отдел логистики! (О, да!). Находчивый отдел снабжения. (Еще раз да!) Если уж мы намерены создавать реальную добавленную стоимость через накопление и применение интеллектуального капитала и креативности … тогда прежним «центром затрат»\ «накладным расходам» не остается ничего иного, как стать удивительно и невероятно «возбуждающими». ПОЧЕМУ НЕТ? (Если думаете, что меня заносит ... объясните, в чем. Я прав. Если вы не согласны, значит ... вы не правы. И ОБРЕЧЕНЫ.) (Извините, я в этом просто убежден.)
^

6. Запатентованная точка зрения / запатентованная методика


Есть принципы работы ЕDS. Есть принципы работы McKinsey. Такие запатентованные методики в настоящих PSF могут стоить миллиарды долларов. В чем же сущность запатентованной точки зрения /методологии, что отличает ваши финансы, логистику IТ, ПК, отдел обучения?

В чем ваша (главная) особенность?

До такой степени, что больше ни у кого этого нет? (Ни у кого ... на Земле..) (Я надеюсь, вы можете ответить на этот вопрос. Очень немногие подразделения могут. Увы.)
^

7. WWPF \ достойная того, чтобы за нее платили


Ценность работы равняется сумме, выставленной в счете! И чем она больше, тем лучше! Если никто не желает оплачивать ваши (объемистые) счета, значит, эта работа не стоила того, чтобы ее выполнять. (Не «верьте» мне на слово, но «подумайте» об этом.) Знаменитые адвокаты привычно берут с нас $500 в час. Или больше. Почему же лучший логистик мира ... в вашем превращенном-в-сверкающую- PSF-отделе не может этого делать?
^

8. Сторонние клиенты


Обслуживание сторонних клиентов должно занимать как минимум 25% вашего рабочего времени. Все PSF должны проходить ... испытание рынком. СТАНЕТ «АУТСАЙДЕР» ПЛАТИТЬ ЗА ЭТО? МНОГО ПЛАТИТЬ?
^

9. Когда? Прямо сейчас!


Возможно, вам кажется, что вы не в состоянии реализовать идею PSF в полном объеме. Ваша компания не эта готова. Но вы точно можете реализовать эти принципы эмоционально. Немедленно. Реализация идеи внутренней PSF на 90% зависит от отношения и на 10% — от обстоятельств.

_____________________________________

«»

ПОДУМАЙТЕ

Я украл эту идею у легендарного босса IВМ Томаса Уотсона. Его спросили: «Сколько времени требуется для достижения превосходства?» «Одна минута», — сказал он.

!

^ ФУТБОЛЬНЫЙ ГАМБИТ

Стоимость футбольной команды в NFL — то есть, «пакет возможностей» 48 игроков — может составлять $500 млн. Чем не PSF!

Я не вижу никакой (НИ МАЛЕЙШЕЙ) разницы между футбольной командой из 48 игроков ... и отделом логистики/ PS из 48 сотрудников.

В футбольной команде даже вспомогательные игроки лучшие в своем деле. По чему бы Logistic Inc. не равняться на этот стандарт?

!

^ НАЙДЕТЕ РАБОТУ, СООБЩИТЕ

Designworks\USA является дизайнерским подразделением ВМW в США. Начальство в Мюнхене постановило, что 50% всей работы фирмы должно выполняться для сторонних клиентов (даже конкурентов).

Идея такова: придумав отличные кресла для Steel-case ... вы проявите свой талант при создании интерьера следующей модели ВМW. А если вы не в состоянии делать свою работу в «реальной жизни» для «сторонних клиентов» ... тогда вам нечего делать в этом бизнесе.

Плюс: чем более интересной будет работа, тем более толковых людей вам удастся привлечь в команду.

_____________________________________
^

Установка отношений


Сколько надо времени, чтобы произвести «глубокие перемены» по трансформации «отдела»/ «центра затрат»/ «накладных расходов» в сложившуюся PSF?

Многие годы, правда?

Как насчет «одной минуты»?

На время удалите слово «сложившаяся» из этого уравнения. Давайте займемся той частью, которая касается «глубоких перемен» и на 99% зависит ... от отношения. А ключом к установке отношения является принцип ... превосходства за одну минуту.

10 лет я вел еженедельнуоо авторскую колонку и за это время написал около 520 статей. Полдюжины из них удостоились особенно сильных откликов. Одна была озаглавлена следующим странным образом: «Превосходство за одну минуту!».

Дело в том, что ... я написал это ... и я верил в то, что написал.

Все дело в личной приверженности. «Незамысловатой», но твердой приверженности принципу, что мы никогда и ни при каких обстоятельствах не будем делать ничего, что не было бы абсолютно превосходным.

Забудьте о формальностях. Не важно, является или нет ваш «отдел» официально зарегистрированной фирмой Тгаinigs Ink., дочерней компанией филиала всякой всячиньх корпорации ХYZ.

Вместо этого спросите себя: как выработать «PSF-отношение»?

Вот мои тезисы:

Изменение культуры не является «корпоративным».

Изменение культуры не должно быть «программой».

Изменение культуры не требует «долгих лет».

Изменение культуры не начинается «сегодня».

Изменение культуры начинаются прямо сейчас!

Изменение культуры длится несколько мгновений!

Изменение культуры полностью в вашей власти!

Чтобы стать PSF, необходимо ... просто стать ею!

Немедленно.

Попробуйте эту мантру:

Мы ... выживем.

Мы будем ... процветать.

Мы будем ... заниматься WOW-работой.

Мы найдем ... клиентов-первопроходцев.

Мы ... полностью автоматизируем весь этот злосчастный хлам.

Мы будем … делать только то, что отличает нас от других.

Мы будем делать то, в чем мы лучшие на свете ... до победного конца.

Мы ... приступим к делу НЕМЕДЛЕННО!

В эту самую минуту.
_____________________________________

!

^ НЕДОВОЛЬНЫ ТЕМ, ЧТО ПОЕХАЛИ?

Когда я писал эту главу, меня все сильнее … охватывал гнев. Я пишу и говорю «об этом» уже пять лет. На протяжении 4,9 из зтих 5 лет я старался выбирать выражения. Я говорил, что Модель PSF — это «довольно неплохая идея».

^ Но я больше так не думаю. Теперь я думаю, что это ВЕЛИКАЯ ИДЕЯ.

И я уверен, что прав.

Я верю, что микропроцессоры — или индийцы и ганцы — возьмут на себя 80% конторской работы. Я убежден, что США не смогут выжить в качестве страны-производителя.

^ Я убежден, что добавленная стоимость будет создаваться интеллектуальным капиталом. Блестящими «талантами», занятыми в блестящих «проектах».

Мое терпение иссякло! Я больше не согласен с тем, что Модель PSF — это «довольно неплохая идея». В жиэни бывают неожиданности, и жизнь — непростая штука … - и все же … это ВЕРНАЯ ИДЕЯ.

(ОК, допустим я не прав. Но перечитайте все это еще раз. Что, если я прав? Что, если моя самоуверенность по откошению к этой идее не лишена оснований? Сделайте одолжение: ПОДУМАЙТЕ ОБ ЭТОМ. ПОДУМАЙТЕ ВСЕРЬЕЗ.)

_____________________________________
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   177

Похожие:

Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
От «центра затрат» к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf)
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
От «центра затрат» к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf)
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЭдвин Лефевр "Воспоминания биржевого спекулянта"
Она рассказывает о психологии толпы и скачках рыночного спроса так, как если бы речь шла о случившейся на прошлой неделе панике на...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЭдвин Лефевр "Воспоминания биржевого спекулянта"
Она рассказывает о психологии толпы и скачках рыночного спроса так, как если бы речь шла о случившейся на прошлой неделе панике на...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconРайзберг рассматривает риск, как угрозу того, что экономический субъект...
...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon "Эмоции на рабочем месте"
А работник то может быть ценным, расставаться вот так сразу то и не хочется и не надо! Человека всегда можно поднять в более высокое...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЛегко ли быть молодым?
Этот вопрос можно ответить с разных точек зрения-биологической, психологической, социальной. Можно и с точки зрения самого молодого...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon7 Законы процветания действуют по принципу заполнения пустого пространства
Можно просить Бога о том, что, по вашему понятию, вы хотите, но получите вы то, в чем действительно нуждаетесь
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon7 Законы процветания действуют по принципу заполнения пустого пространства
Можно просить Бога о том, что, по вашему понятию, вы хотите, но получите вы то, в чем действительно нуждаетесь
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconС20 Цветоповал: Стихотворения / Р. Ш. Сарчин. Казань
«тюрко-славянского» синтеза… Тогда о чём они? Может быть, о том, что и в момент своего очередного страшного разлома (последнего ли?)...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница