Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»


НазваниеТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
страница82/177
Дата публикации13.04.2013
Размер6.52 Mb.
ТипРеферат
userdocs.ru > Военное дело > Реферат
1   ...   78   79   80   81   82   83   84   85   ...   177
^

Ужасы! Дрязги в демонстрационных залах


Модно приодетая директриса фирмы по предоставлению финансовых услуг с шестизначным доходом подошла ко мне после одной из моих импровизаций об отношении к женщинам на рынке. За несколько дней до этого она поехала в автосалон Mercedes с твердым намерением купить машину. Пока она пробиралась сквозь демонстрационный зал, никто из трех обедавших продавцов не удосужился оказать ей внимание. Наконец, один из них закончил свой ланч и неторопливо направился к ней. Первое, что слетело с его уст: «Детка, ты уверена, что у тебя в кошельке достаточно денег, чтобы разглядывать машины вроде этих?»

Некоторые мужчины, читающие эту историю, скажут: «Чушь. Она это придумала». Или по меньшей мере: «Она преувеличивает». (Если честно, моя реакция была бы такой же до того... главного дня... в декабре 1996 года.)

_____________________________________

!

^ ОПРАВДАТЬ ОЖИДАНИЯ

Поговорим о «немых». Еще в 1970 году женщины составляли всего лишь 1% американских бизнес-путешественников. Сегодня их около 50%. (WOW!) Более того, большинство из них весьма «влиятельные особы». К примеру, женщины составляют большую часть квалифицированных организаторов встреч. То есть: людей, которые заказывают небоскребы гостиничных номеров!

Только в этой области... на карту поставлены … десятки десятков миллиардов долларов... ежегодно.

!

^ ШТАТНЫЙ ХАМ

История из жизни: женщина — глава британской фирмы, оказывающей финансовые услуги, отправилась к дилеру, чтобы взять в аренду машину для компании. Продавец приветствовал ее словами: «А я и не знал, что [название компании] предоставляет машины секретаршам».

_____________________________________

ФАКТ: ни одна из женщин, прочитавших это, не отреагирует так, как некоторые мужчины. Ни одна не посчитает такой диалог чем-то из ряда вон выходящим. Я... понял это после того, как шесть лет прислушивался и учился.

ФАКТ: да, у меня есть уйма подобных историй. Произошедших в финансовых фирмах. В больницах. Гостиницах. Компьютерных компаниях. И, конечно, в этих безнадежно глупых автомобильных компаниях. И после очередной рассказанной мною истории я еще никогда... НИКОГДА... НИКОГДА... из всех десятков тысяч людей, которые слышали их... не видел, чтобы хоть одна женщина покачала головой в несогласии.

ФАКТ: редко случается так, что я говорю на эту тему... и после выступления меня не ожидают как минимум две женщины, теряющие многие минуты своего драгоценного времени в желании поведать очередную дурацкуто историю.

«Том, вот еще один случай ддя вашей коллекции...»

«Том, вы не поверите, но...»

Забавная штука: Я ВЕРЮ.
^

Подсчитайте: решения, решения


То, что женщин здорово недооценивают на рынке, имело бы смысл… если бы это имело смысл. Но это бессмысленно. Это совершенное безумие. Потому что именно женщины в основном принимают решение о покупке как на работе, так и дома. Исследования, с которыми я сталкивался на протяжении многих лет, выявили следующие цифры:

В каждой категории главными подстрекателями к покупке большинства потребительских товаров являются женщины. Информация к размышлению:

  • Общее количество потребительских покупок: 83%.

  • Домашняя мебель: 94%.

  • Туристические путевки: 92%

  • Новые дома: 91%

  • «Сделай сам» («обустройство дома»): 80%

  • Потребительская электроника: 51%

  • Машины: 60%.

(А в последней категории, «машины», женщины оказывают существенное влияние на 30% покупок, доводя свою власть до 90%.)

Та же схема работает в сфере услуг:

  • Новые банковские счета: женщины принимают решение в 89% случаев.

  • Здравоохранение: женщины принимают решение в 80% и ответственны за две трети расходов.
^

Подсчитайте: покупатель, будь это... женщина


И так далее. Две трети работающих женщин в Соединенных Штатах и более 50% работающих женщин обеспечивают большую часть семейного дохода. Американские женщины выписывают 80% всех чеков, оплачивают 61% всех счетов и владеют 53% всех акций. Женщины способствовали расцвету Взаимного Фонда... почти самостоятельно.

Женщины составляют 43% американцев с доходом в полмиллиона долларов и более; они в значительной степени влияют на 75% финансовых решений и принима ют 29% таких решений самостоятельно.

Более того: между 1970 и 1998 средний доход мужчин поднялся на 0,6%, а средний доход женщин — на 63%. (Вот это да!)

Более того: в первой четверти 2000 года Интернетом пользовались больше женщин, чем мужчин; шесть из десяти новых веб-пользователей были женщины; и 83% из числа «подключенных» женщин играли главную роль при принятии семейных решений по вопросам здоровья, финансов и образования.

_____________________________________
^ ОНИ ПРОДЕЛАЛИ СВОЙ ПУТЬ ПО ГАЗОНАМ

В 2001, после моей первой в году речи, ко мне подходит парень. Он присутствовал на моем семинаре три года на зад, когда я только разминался для разговора на эту тему. Он говорит, что не придал значения моим замечаниям по поводу женского рынка, ко позже решил отнестись к зтому серьезнее. Ок провел «небольшое исследование». Результаты потрясли его. Оказалось, что 80% покупателей его основного товара — женщины.

А что у него за продукт? Газонокосилки.

!

^ «ВЫСШАЯ» МАТЕМАТИКА

Из BusinessWeek от 26 мая 2003: доля женщины в семейном доходе резко возрастает с уровнем образования. Доля мужчин в совместных дохлдах все еще более высока в семьях с низким образованием, но в тех семьях, где женщины имеют высшее образование, мужчин уже затмили.

Более того: эта тенденция будет только нарастать.

Причина: женщины начинают преобладать среди выпускников высшия школ — и в отношении посещаемости, и в отношении процента окончивших вузы.

Результат: клад зарыт именно в семьях, где женщины высокообразованы.

«»

^ ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЛЬЩИКУ

Несколько недель спустя после одного из моих разговоров с WomenFuture — моей любимой группой — я получил электронное письмо от Шелли Рзй Норбек:

«Я зарабатываю на треть больше денег, чем мой муж. Я бы сказала, что у большинства моих подруг такая же ситуация. Кто-то должен вставать, предлагать кофе и долго целовать наши задницы перед тем, как продать нам что-либо! У нас есть деньги — и они никому не нужны!

_____________________________________
Все вышесказанное относится к женской (огромной) роли «руководителей отдела снабжения» для себя и своих семей. Но женщины также играют доминирующую роль в качестве настоящих профессиональных менеджеров по закупкам в корпорациях и/или агентов по снабжению. Сегодня они составляют более 500 менеджеров и агентов по закупкам. Их способности «в коммерческмх тратах» также обусловили их большинство в отделах кадров, где они ответственны (среди прочего) за решения во благо сотрудников. И они же составляют более 500 корпоративных администраторов, обладающих огромным влиянием, когда речь идет о том, чтобы открывать (или нет) коммерческий кошелек.

Сложите вместе все вышесказанное, и результатом станет американская женская зкономика, которая насчитывает более половины ВВП США. То есть примерно $5 трлн. Исходя из зтого, по словам одного остряка, можно составить следующий список:

• Третья по величине зкономическая система Земли: американские мужчины.

• Вторая по величине экономическая система Земли: вся Япония.

• Самая обширная экономическая система Земли: американские женщины.
1   ...   78   79   80   81   82   83   84   85   ...   177

Похожие:

Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
От «центра затрат» к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf)
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconТом Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным»
От «центра затрат» к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf)
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЭдвин Лефевр "Воспоминания биржевого спекулянта"
Она рассказывает о психологии толпы и скачках рыночного спроса так, как если бы речь шла о случившейся на прошлой неделе панике на...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЭдвин Лефевр "Воспоминания биржевого спекулянта"
Она рассказывает о психологии толпы и скачках рыночного спроса так, как если бы речь шла о случившейся на прошлой неделе панике на...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconРайзберг рассматривает риск, как угрозу того, что экономический субъект...
...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon "Эмоции на рабочем месте"
А работник то может быть ценным, расставаться вот так сразу то и не хочется и не надо! Человека всегда можно поднять в более высокое...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconЛегко ли быть молодым?
Этот вопрос можно ответить с разных точек зрения-биологической, психологической, социальной. Можно и с точки зрения самого молодого...
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon7 Законы процветания действуют по принципу заполнения пустого пространства
Можно просить Бога о том, что, по вашему понятию, вы хотите, но получите вы то, в чем действительно нуждаетесь
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» icon7 Законы процветания действуют по принципу заполнения пустого пространства
Можно просить Бога о том, что, по вашему понятию, вы хотите, но получите вы то, в чем действительно нуждаетесь
Том Питерс «Неопределенность единственное, в чем можно быть уверенным» iconС20 Цветоповал: Стихотворения / Р. Ш. Сарчин. Казань
«тюрко-славянского» синтеза… Тогда о чём они? Может быть, о том, что и в момент своего очередного страшного разлома (последнего ли?)...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
userdocs.ru
Главная страница