Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет


НазваниеРоссийской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет
страница2/14
Дата публикации08.03.2013
Размер2.65 Mb.
ТипМонография
userdocs.ru > Экономика > Монография
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14
Слнк

Питере и Уотермен



Верность своему

делу

Ориентация на действия

Лицом к потребителю

Удовлетворенность потребителя

Социальная ответственно!
Результативность работников

Результативность руководства

Внутренняя производительность

Настроение работников Подготовка руководителей Операционная смета Нововведения —

Качество трудовой жизни
Прибыльность Нововведения ·

Связь с жизнью,

ценностное

руководство

'ростота формы, скромный штат управления \ Производительность

от человека

Самостоятельность ~и предприимчивость

Рис. 3. Критерии результативности организационных систем

Признавая взаимосвязь всех семи критериев, Д.С.Синк попытался выявить характер этих взаимосвязей с точки зрения причинно-следственных связей. По его мнению, дело обстоит следующим образом (рис. 4).

К сожалению, такой подход не учитывает, по нашему мнению, ряд существенных моментов. Во-первых, прибыльность нельзя считать универсальным критерием эффективности производства, внутренне присущим ей. Скорее, это показатель, характеризующий некоторые краткосрочные аспекты взаимоотношений данной компании с окружающим ее внешним миром в форме товарно-

17

денежного обмена. Прибыль может оказаться несоответствующей предполагаемой величине в силу причин, не зависящих от того, что и как производит система.

^ Если организационная система:







Качество трудовой жизни

ги, будет







Рис. 4. Гипотетические причинно-следственные связи

между критериями результативности

организационных систем

Например, государство изменяет действующую систему налогообложения. В результате меняется и размер прибыли. Конкуренты могут начать «ценовую войну» с целью увеличения своей доли рынка и ради этого опустить свои цены до уровня нулевой рентабельности и даже ниже. В этом случае, если предприятие вступает в такую «ценовую войну», оно лишается части потенциальной прибыли в силу снижения собственных цен, а если оно воздерживается от «боевых действий», то теряет прибыль на оттоке покупателей. И, наконец, организационно-хозяйственная система может просто не иметь своей целью получение прибыли, используя дотации государства или частных спонсоров.

Другими словами, прибыльность является лишь одним из вариантов показателя производительности труда в стоимостной форме, в ценах текущего периода.

18



Рис. 5. Соотношение прибыльности и производительности труда

Таким образом, очевидно, что прибыльность далеко не всегда можно считать характеристикой, описывающей эффективность производственной деятельности, и тем более, некой результирующей характеристикой. Это больше похоже на моментальную фотографию деятельности фирмы на фоне окружающей ее внешней среды. Прекрасно понимают это обстоятельство, в частности, в Японии В отличие от многих американских предприятий, на японских предприятиях редко определяют свои задачи в терминах прибыли.

Во-вторых, так как результативность присуща любому уровню развития производительных сил и производственных отношений, она является категорией, которой присущи динамичность и историчность Поэтому критерии эффективности предполагают развитие процессов во времени Данная сторона вопроса не нашла отражения у Д.С Синка.

В-третьих, никак не объясняется, почему именно такой набор критериев полностью описывает эффективность.

Второй и третий недостатки связаны с тем, что представленная Д.С.Синком схема причинно-следственных связей является на самом деле иллюстрацией некоторых функциональных зависимостей между критериями Как известно, именно функциональный подход характерен для экономических исследований западных специалистов и составляет методологическую основу их анализа. В этом подходе есть как свои плюсы, так и существенные минусы, которые проявились, в частности, в данном случае, Например, если исходить из определений того же Д С.Синка, то легко можно установить, что действенность прямо зависит от качества. Да и от

19

производительности тоже, так как произвести все «нужные» вещи при условии ограниченности имеющихся ресурсов возможно только при определенном уровне производительности труда. В представленной же им схеме (рис. 4) такие связи не отображены.

Однако само стремление выявить причинно-следственные связи между критериями эффективности производства представляется очень важным. Правильный их анализ даст необходимую информацию для успешного управления эффективностью, позволит определить последовательность мер, реализация которых должна будет привести к росту результативности деятельности предприятий и организаций. В следующем разделе монографии делается попытка составить иную схему таких связей, которая объясняла бы развитие системы критериев в соответствии с ходом экономического развития общества.

^ 1.2. Производительность труда и эволюция системы критериев эффективности производства

Сначала необходимо определиться с терминами, в которых будет описываться указанная схема:

  • экономичность;

  • качество трудовой жизни;

  • производительность труда;

  • качество;

  • действенность;

  • качество внешней среды;

  • социально-ответственное производство;

  • внедрение новшеств.

Определения действенности, экономичности, качества и внедрения новшеств, данные Д.С.Синком, вполне адекватны и исчерпывающи, поэтому они будут использованы в том же значении.

Ниже даются определения, которые будут использоваться в дальнейшем изложении материала монографии.

Производительность труда, как было показано в предыдущем разделе, представляет собой полезность индивидуальных затрат труда любой системы.

Качество трудовой жизни это «степень, до которой члены производственной организации могут удовлетворить свои важные потребности через посредство их работы в этой организации». Взяв за основу выделенную А.Маслоу структуру человеческих потребностей, сгруппируем ее следующим образом:

20

  1. объединим в первом блоке потребности физиологические
    и безопасности, то есть потребности в еде, воде, отдыхе,
    убежище, безопасности и уверенности в будущем;

  2. во втором блоке - потребности причастности и признания;

  3. в третьем блоке оставим потребность в самореализации
    (самовыражении), росте как личности.

В свое время такую же группировку потребностей осуществил К.Альдерфер, обозначив элементы своей классификации как потребности существования, связи и роста соответственно. Во многом схожа с ней структура человеческих потребностей В.Г.Подмаркова, рассматривавшего три их группы - потребности обеспечения, престижа и призвания. В дальнейшем изложении при описании потребностей, удовлетворение которых характеризует качество трудовой жизни, будет использоваться приведенная выше группировка в терминологии К.Альдерфера.

Качество внешней среды - степень соответствия деятельности производственной организации требованиям, предъявляемым окружающими ее социальными и экологическими системами.

Социально-ответственное производство - мера удовлетворения организационно-хозяйственной системой трех сбалансированных групп интересов:

  1. внутренних интересов;

  2. интересов непосредственных потребителей ее продук
    ции;

  3. интересов общества в целом.

Всякая экономическая деятельность характеризуется некоторой комбинацией производительных сил и производственных отношений. Первые - это, как известно, средства производства и рабочая сила, приводящая их в действие. Вторые - отношения между людьми по поводу производства, распределения, обмена и потребления продукции.

Эти отношения прямо или косвенно затрагивают не только непосредственно работников предприятия, но и поставщиков ресурсов, потребителей результатов деятельности предприятия, конкурентов, общество в целом. Пользуясь управленческой терминологией, можно сказать, что любая организационно-хозяйственная система есть открытая система, характеризующаяся состоянием как внутренней (кадры, технология, структура, организационная культура), так и внешней среды, которую в свою очередь можно разделить на макроокружение или среду косвенного воздействия (состояние экономики, политика, природная среда и ресурсы, социокультурное и научно-техническое развитие общества, местное сообщество) и непосредственное окружение или среду прямого

21

воздействия (поставщики, потребители, конкуренты, внешний рынок рабочей силы, правовое регулирование и управление).

При последующем анализе основное внимание будет уделено тем составляющим внутренней и внешней среды, которые связаны производственными отношениями. Причем исследована будет та сторона производственных отношений, которая характеризует обобществление процесса производства, а не совокупность отношений собственности.

Согласно принятому в настоящей работе определению, эффективность деятельности означает соответствие организационно-хозяйственной системы ее целям. Те, в свою очередь, возникают на основе потребностей. И если деятельность предприятия, связанная с достижением каких-либо целей, зависит от внутренней и внешней среды, логичным будет предположить, что его потребности образуются из следующих групп потребностей:

  1. собственных внутренних потребностей;

  2. потребностей субъектов непосредственного окружения;

  3. потребностей макроокружения.

Потребности окружающей среды, так как они являются внешними по отношению к организационно-хозяйственной системе, проявляются как определенного рода ограничения. И так как, « .. потребности представляют собой условие, предпосылку и результат движения производственных отношений; они, с одной стороны, дают начало развитию производственных отношений, а с другой стороны, оказываются продуктом развития данной системы». При этом успешное функционирование системы возможно лишь в случае, когда внутренние производственные отношения реализуются с учетом производственных отношений, возникающих при взаимодействии с окружающей средой.

Обратимся к истории. Первым типом организации хозяйства человека было натуральное хозяйство, т.е. такая организация хозяйственной деятельности, когда продукция, производимая системой, предназначалась для потребления внутри этой системы. Его основой было «земледелие, сочетающееся с домашней промышленностью». Поэтому, с этой точки зрения, натуральное хозяйство можно назвать земледельческим или доиндустриальным. Экономические контакты с другими организационно-хозяйственными системами были редки и не упорядочены. Производитель, потребитель, поставщик сочетались в одном лице, конкурентов и внешнего рынка рабочей силы не было, местное население составляли сами работники, занятые в натуральном хозяйстве и их семьи, экологические факторы не имели еще существенного влияния.

22

Из всех внешних ограничений реально и значимо проявлялись те, которые были связаны с природой, природными ресурсами. Но эти ограничения существуют не в силу чьих-либо сознательных действий и не являются отражением потребностей какого-либо человека или группы людей Поэтому, применительно к данной ситуации, можно говорить о том, что в условиях натурального хозяйства цели организационно-хозяйственной системы формируются на основе потребностей внутренней среды системы.

Конечными носителями потребностей в экономике являются люди Следовательно, внутренние потребности системы есть совокупность потребностей людей, осуществляющих экономическую деятельность в рамках этой системы. Чем же определялись эти потребности в эпоху господства натурального хозяйства?

На этом этапе основная задача участников производственной деятельности состояла в обеспечении себя и членов семьи средствами к существованию, создании такого количества продукции, которое позволило бы выжить физически. Уровень жизни в этот период был чрезвычайно низок, подавляющее большинство людей испытывало дефицит самых элементарных вещей - еды, одежды и т.п., длительность рабочего времени сводила время отдыха практически к физиологическому минимуму, экономическая деятельность и сама жизнь человека находилась в опасной зависимости от стихийности природных сил, что не позволяло ощутить себя в безопасности.

Конечно, потребности связи и роста имели определенное значение и тогда, но основой мотивации к труду была необходимость удовлетворения материально-биологических потребностей или, как они были названы выше, потребностей существования, так как степень их насыщения была далека от естественно необходимого уровня или не превышала его. Таким образом, можно утверждать, что целью организационно-хозяйственной системы в период натурального хозяйства было достижение адекватного ему качества трудовой жизни - возможности достаточного удовлетворения потребностей существования посредством труда в организационно-хозяйственной системе Достижение этой цели является одним из критериев эффективности.

Однако эта цель объясняется только одним моментом производства, тем, что производство есть изготовление, в конечном счете, предметов потребления Но существует и другой момент -производство есть потребление, расходование способностей, силы, здоровья и свободного времени человека и средств производства, приобретение которых требует в итоге затрат тех же ресурсов труда. Однако основной смысл удовлетворения потребностей

23

существования состоит как раз в сохранении и увеличении сил, здоровья и т.п. Поэтому участники производственной деятельности заинтересованы в уменьшении их расходования. Эта потребность ведет к образованию другой цели организационно-хозяйственной системы -
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Похожие:

Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconРоссийской Федерации Федеральное агентство по образованию Магнитогорский...
Отечественная история: вопросы и ответы: Учеб пособие. Магнитогорск: мгту, 2006. – 114 с
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconФгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»
Теоретические основы электротехники для студентов-заочников электротехнических специальностей
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconФгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет...
С целью развития научно-технического творчества молодежи в области архитектуры, строительства и дизайна, формирования творческих...
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconИнформационное письмо
Организаторы: Новосибирский государственный технический университет, Тюменский государственный университет, Одесский национальный...
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconРоссийской Федерации Тверской государственный технический университет
Практикум по безопасности жизнедеятельности: /С. А. Бережной, Ю. И. Седов, Н. С. Любимова и др.; Под ред. С. А. Бережного. Тверь
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconУчебное пособие Часть I самара Самарский государственный технический...
Г83 Религиоведение: учеб пособие: в 2 ч. Ч. / В. В. Гридина. – Самара: Самар гос техн ун-т, 2009. с
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconМосква Издательство "Республика"
К. О. Апель (Франкфуртский университет, Германия), Б. Н. Бессонов (Академия государственной службы при Президенте Российской Федерации),...
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconДесять петербургских вузов попали в "список неэффективных вузов"
Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения. Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств,...
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconМинистерство образования российской федерации государственное учреждение...
Как производится регулировка момента подачи топлива одной секцией топливного насоса высокого давления?
Российской Федерации Магнитогорский государственный технический университет им г и носова Вятский государственный университет iconРоссийской Федерации Московский государственный институт электроники...
Целью проекта является техническое описание компьютерной сети в помещениях №45 и №46 Колледжа педагогического образования информатики...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница