Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли


НазваниеБольше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
страница7/83
Дата публикации07.03.2013
Размер2.9 Mb.
ТипЗадача
userdocs.ru > Экономика > Задача
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   83
^

«Троянское обучение»


Помните историю про троянского коня? Злосчастные троянцы сами затащили его к себе в город, за что и поплатились. Поэтому «троянскими» обычно называются разные объекты или приемы, таящие в себе ловушку, — причем такую, что человек сам, по собственной инициативе приводит ее в действие.

Прием «троянское обучение» используется в ситуации конкурентной борьбы, когда у клиента нет особых причин выбрать именно ваш бизнес, товар или услугу — или, хуже того, есть причины выбрать конкурента. Но при этом у вас есть некая особенность, которая отличает вас от конкурентов, даже если в реальности она не является сколь-нибудь значимым преимуществом. То самое «псевдо-УТП».

В этой ситуации вы можете заняться просвещением потенциальных клиентов, публикуя в газетах или помещая на сайтах статьи, раздавая на выставках и семинарах брошюры или проводя лекции, посвященные тому, как сделать правильный выбор — «Как выбрать лучшую кофеварку», «Как правильно выбрать адвоката», «Семь признаков хорошего зубного врача» и т. п. В этих материалах вы дадите ряд советов о том, на что обращать внимание, — укажете ряд критериев дельных, важных и для среднего клиента неочевидных. Что-нибудь в таком духе: «Покупая коня, первым делом посмотрите на его зубы. Если они сточены, желтые и не блестят — вам пытаются продать старую клячу. Затем взгляните на его…»

Обратите внимание — каждый критерий следует не только привести, но и обосновать. Не просто написать: «Если у лошади стертые зубы, это плохо», но и объяснить, почему это плохо, — указывает на преклонный возраст коняги.

И в списке этих критериев, среди прочих, вы упоминаете также тот признак, который отличает вас от конкурентов. Упоминаете его как один из важных критериев выбора. Заметьте — не как отличие, а именно как один из критериев выбора. И находите для него обоснование, как и для прочих критериев. Разумеется, таким критерием не может быть название нашей фирмы или наличие вашей марки на товаре — это должно быть какое-то из свойств самого товара или услуги.

Например, если вы продаете табуретки, и ваши конкуренты продают табуретки, но у ваших табуреток три ножки вместо четырех — вы можете указать это в качестве критерия, обосновав совет тем, что такие табуретки более устойчивы, не качаются и потому реже приводят к травмам.

Чем сложнее, чем неочевиднее для клиента ваши товар или услуга, чем больше в них подводных камней — тем больше клиент будет доверять понятно и убедительно написанной статье. И даже если усомнившийся читатель станет проверять ее, он увидит, что остальные ваши советы справедливы, и почти наверняка примет для себя и критерий насчет «трех ножек у табуретки».

Так, одна моя ученица, владелица мебельного магазина в провинциальном городе, столкнулась с очень неприятной ситуацией — в город «пришла» крупная мебельная сеть. Однако дама не растерялась. Еще до того, как магазин конкурентов открылся, она съездила в другой город, осмотрела мебель, которой торговала эта сеть, сравнила с тем, чем торговала сама. А потом, вернувшись в свой город, провела массированную рекламную акцию. Но рекламировала она вовсе не свой магазин — она озаботилась тем, чтобы в газетах вышли статьи с названиями вроде «Как правильно покупать шкаф», «Как выбрать мебель для офиса» и т. п. И в каждой из этих статей она давала ряд полезных советов, но в их числе был один совет с подвохом. Например, такой: «Когда вы покупаете шкаф, обязательно убедитесь, что петли — западноевропейского производства. У шкафов с более дешевыми российскими или китайскими петлями уже через несколько месяцев переклинивает дверцы, так что они перестают закрываться».

Когда магазин-конкурент открылся, он провел рекламную кампанию с большим размахом, в прессе и на радио. Люди приходили в магазин — но многие из них первым делом открывали дверцы шкафов и смотрели на петли. И, не обнаружив на них заветной надписи на европейском языке, морщили нос и уходили. То же самое происходило и с диванами, и с офисными столами, и с кухонными шкафчиками… В результате конкурентам так и не удалось «выдавить» с рынка магазин моей ученицы.

Почему я называю этот метод «троянским обучением»? В результате такого обучения потенциальные клиенты сами «затащат троянского коня в город» — сами будут искать товар, соответсвующий критериям, о которых они узнали от вас.

И в результате пусть не все, но многие из них — сами, без всякого давления с вашей стороны — выберут именно ваш товар.

А если вам немного повезет — они еще и выступят в роли учителей и сами обучат других потенциальных клиентов, как надо выбирать.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   83

Похожие:

Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconБольше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли
Мне позвонил Сергей, бывший ученик. «Александр! Я хочу похвастаться! — восторженно кричал он в трубку. — Прибыль моего дела не просто...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconПрактические инструменты увеличения прибыли
Владельцу бизнеса с месячным оборотом от 500 тыс руб до5 млн руб посвящается!
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconСмысл обмена товарами в удовлетворении потребностей человека: люди...
Деятельность, по удовлетворению потребностей людей получила название предпринимательства (бизнеса). Предприниматель занимается бизнесом...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconА. М. Кабешева финансы и кредит
Понятие денег в экономической литературе. Свойства денег. Роль денег при выполнении различных функций. Дать различные определения...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconЮридическое Агентство «Гарантия Закона»
Кого обслуживания – создать условия для эффективного развития Вашего бизнеса с минимальными рисками. Постоянное абонентское юридическое...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconТеоретические аспекты оценки инвестиционного проекта
Чем крупнее корпорация, предприятие, чем больше капитал, которым они располагают, тем больше у них возможностей, наряду с инвестициями,...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconКнига третья «Заклинание индиго»
Амбервуд, и, кажется, по дороге назад она совсем забыла о моем существовании, продолжая бормотать себе под нос что-то вроде: «Не...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconЭкономический рост
Экономический рост часто приводит к социальному прогрессу. Он означает рост прибавочного продукта в стране, а следовательно, и прибыли,...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли iconНазвание книги: Мани, или азбука денег
Немного найдется людей, которые не хотели бы разбогатеть. Но некоторые осознают это желание отчетливее, чем большинство. Другие притворяются,...
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли icon44 вопрос Классификация электронного бизнеса. Типы систем электронного...
Классификация электронного бизнеса: ведение бизнеса с потребителями (B2C), с сотрудниками внутри компании (B2E), с прочими компаниями...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница