1 исследованием рынков


Название1 исследованием рынков
страница2/21
Дата публикации07.03.2013
Размер2.49 Mb.
ТипИсследование
userdocs.ru > Экономика > Исследование
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21
В 50-60 гг это направление было продолжено развитием теории организации как социально-технической системы. Системный подход (Честер И. Барнард (1886-1961)) в отличие от одномерных теорий, которые рассматривали только одну сторону управления, явился синтетическим, комплексным взглядом на управление. Системный подход рассматривает организацию как социально-техническую систему, активно взаимодействующую с внешней средой. В целостной системе организации отдельные части (подсистемы) функционируют совместно, составляя в совокупности процесс функционирования системы как целого. Система – это совокупность взаимосвязанных элементов (подсистем), образующих единое целое и взаимодействующих для достижения заданной цели.
^
В организации как системе различают следующие элементы (подсистемы):

  • Функциональные области деятельности организации;

  • Элементы управления

  • Элементы производственного процесса

На рубеже 70-х годов переломной для всей управленческой мысли явилась идея о том, что организация – это открытая система, которая приспосабливается к своей разнообразной внешней и внутренней среде. Это выразилось во всеобщем распространении стратегического менеджмента, в разработке долгосрочных планов, подчинении внутренней среды реализации принятой стратегии, обеспечивающей конкурентные преимущества.

80-е годы ознаменовались открытием значения «организационной культуры», как мощного инструмента управления. Главный потенциал организации – это человек, его сознание, культура, культурный стереотип поведения.

Признак сегодняшнего дня – это усиление влияния научно-технического прогресса на экономику. Это проявляется не только в применении компьютеров и компьютерных сетей в управлении, в повышении роли производительности и качества для победы в конкуренции, но и в стремлении перестроить процессы производства и управления, технологию ведения бизнеса на более рациональной основе, т.н. «реинжиниринг бизнеса».. Отсюда можно сделать вывод, что современный менеджмент – это не застывшие догмы, а стремительно развивающаяся область знаний, практический опыт которой дает толчок для ее эволюции.
Варинат 2.

Как наука М. Появилась 100 лет назад, а в начале века Ф.Тейлор сформулировал и опубликовал принципы управления. Школы М.: 1) школа научного управления (рационалистическая школа) 1885-1920 - Тейлор, Гилберт, Гаитт. Основной принцип, главная идея - рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда; 2) административная (поведенческая) школа - 1920-50 г.г. - А.Файоль, Урвик, Вебер. Основная идея - существуют “универсальные” принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации; 3) школа человеческих отношений (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Мслоу - для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками; 4) поведенческая школа (1950-настоящее время), представители - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк - “эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии; 5) количественная школа (1950-настоящее время) - Винер, Акофф, Берталанфи - оптимальные управленческие решения ищутся с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Так сформировалась современная наука, применение принципов которой на практике приносят повышение эффективности производства. Символический ключ М. “цели человек-эффективность”. Золотое правило М.: “эффективный М., обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: во внешней среде - на потребителя, во внутренней - на персонал”

В науке современного М. Выделяются следующие черты: 1) системный подход к управлению; 2) ситуационный принцип управления; 3) определяющая роль организационной культуры; 4) механизация и автоматизация управленческих процессов; 5) демократизация управления; 6) интернационализация М.
3. Развитие менеджмента в России.

Так называемый «донаучный» период развития управления в России имел место вплоть до окончания XIX века. Этот этап отражал феодально-крепостническую общественно-экономическую формацию и был связан с немногочисленными попытками придать самодержавию более современный, более соответствующий европейским представлениям обуправлении вид. Реформы Петра I, Екатерины II, Александра I и Александра II осуществлялись «сверху», касались скорее государственного, чем организационного управления. Реформы Витте и Столыпина были рассчитаны на длительный период и могли бы, возможно, при их успешном завершении, превратить Россию в державу с достаточно либеральной экономикой и управлением.

Этапом на пути освоения методов научного менеджмента в России стал выход в свет в 1913-1917 гг. двухтомника А. А. Богданова «Всеобщая организационная наука (тектология)». Стимулом к его разработкам послужили идеи Ф. Тейлора.

А. А. Богданов показал необходимость системного подхода к организациям, доказал, что организационное целое всегда оказывается больше, чем простая сумма отдельных частей. Он вывел закон, согласно которому производительность технологической цепочки определяется производительностью самой слабой ее части, что необходимо учитывать в планировании и организации производства. 1919-1924 гг. можно назвать этапом расцвета научной организации труда (НОТ).

Научная организация труда — организация труда, основывающаяся на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в трудовую деятельность, позволяющая наилучшим образом соединить технику и людей в процессе труда, обеспечивающая наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствующая сохранению здоровья человека, постепенному превращению труда в жизненную необходимость.

НОТ призвана решать три основные взаимосвязанные группы задач:

• экономические — для обеспечения наиболее рационального использования трудовых и материальных ресурсов и тем самым ускорения темпов роста производительности труда и повышения эффективности производства;

• психофизиологические — для обеспечения наиболее благоприятных условий в процессе труда с целью сохранения здоровья и устойчивой работоспособности человека — главной производительной силы общества, обеспечения содержательности и привлекательности труда, повышения культуры и эстетики труда;

• социальные — для воспитания позитивного отношения к труду, создания условий для всестороннего развития личности работников, превращения труда в первую жизненную необходимость.

Эффективность методов НОТ не была голословной: за 1922-1928 гг. производство валовой продукции, возросло в 4 раза, сельскохозяйственной — примерно в 2 раза, в целом национальный доход вырос в 3 раза. И в росте этих показателей немалая роль принадлежала факторам организации труда.

Однако к концу 20-х годов, после свертывания НЭПа, научная организация труда стала ненужной, на смену ей пришлаадминистративно-хозяйственная система: постепенно ликви­дируются лаборатории и институты, довершает эту картину разгром всех научных школ. Идеологи НОТ (Гастев, Витке, Бурдянский и др.) были репрессированы.

В период существования СССР были разработаны и при­менялись на практике законы управления при социализме.

Было провозглашено, что ведущую роль в системе эконо­мических законов социализма играет основной экономиче­ский закон, выражающий господствующий тип собственности на средства производства — общественную собственность, об­щественную форму присвоения и тем самым объективную на­правленность развития экономики, заключающуюся в обеспе­чении полного благосостояния и свободного, всестороннего развития членов общества на основе непрерывного роста и со­вершенствования общественного производства.

В теории основной экономический закон социализма опре­делял подход к оценке темпов развития отдельных отраслейнародного хозяйства, эффективности новой техники и новых методов организации производства, а также результаты рабо­ты предприятий и отраслей промышленности, он придавал социальную направленность производственным отношениям, подчинял себе действие всех экономических законов.

В числе законов социалистического управления были за­кон планомерного, пропорционального развития народногохозяйства; закон экономии рабочего времени, выражающий­ся в законе роста производительности труда за счет внедре­ния достижений науки и техники; закон распределения по труду, выражающий способ согласования экономических ин­тересов общества, коллектива и работника. Принцип «от ка­ждого — по способности, каждому — по труду» отражал рас­пределение не столько по затратам труда, сколько по его ре­зультатам. Принцип единства партийного и хозяйственного руководства ставил во главу угла идеологию, а не объектив­ные законы экономического развития, партийная номенкла­тура фактически управляла экономикой, ни за что не отвечая. Человек, попавший на номенклатурную должность, до­казав свое соответствие параметрам и преданность идеям партии, даже при совершении серьезных ошибок зачастую просто переводился на другую номенклатурную должность. До 80-х годов считалось, что законы и принципы социали­стической экономики действуют не стихийно, а практически объективно и с неизбежностью, при этом задача администра­тивной системы управления — создавать условия для испол­нения этих законов.

Фактически система управления народным хозяйством базировалась на идеологической демагогии и административ­ных и репрессивных методах управления, реальные и мнимые достижения обеспечивались за счет сохранения элементов феодализма в деревне, низкой оплаты труда, уравниловки и использования бесплатного труда многочисленных заключен­ных. Но даже в этих условиях имели место многочисленные проявления у людей истинного энтузиазма, творчества и пре­данности стране.

После смерти И. В. Сталина осуществлялись реформы Н. С. Хрущева (переход к территориальному принципууправления народным хозяйством, меры по подъему сельско­го хозяйства, по улучшению жизни населения), основанныена администрировании и эксплуатации трудового энтузиазма народа.

Экономическая реформа А. Н. Косыгина (1965) была на­правлена на совершенствование хозяйственного механизма,использование методов экономического стимулирования про­изводства, возвращение отраслевого принципа организации управления народным хозяйством, развитие самостоятельно­сти предприятий (в достаточно узких рамках) и хозяйствен­ного расчета, создание производственных объединений. Не­возможность в условиях административно-командной систе­мы, партийного руководства, противоборства с США отойти от догм, осуществить объективный анализ ситуации, системно решить проблемы и найти реальные пути развития страны привели к стагнации, застою,  а попытки преобразований Ю. В. Андропова не получили развития.

Отечественная административно-командная система обес­печила жесткую унификацию и типизацию всех сфер деятель­ности предприятий. Жестко были закреплены организацион­но-правовые формы организаций: предприятия, объединения, научно-производственные объединения и т. п. В зависимости от отрасли, численности работающих и типа производства бы­ли установлены категории организаций по оплате труда — с первой по шестую. Деятельность и поведение советского пред­приятия определяли следующие факторы:

1. Типовая организационная структура и штатное расписа­ние, привязанные к параметрам численности, типа и вида производства.

2.    Типовые уставы, положения о предприятиях. Типовые технологии, схемы материальных, денежных идокументопотоков.

3.  Типовые права, обязанности, ответственность работников всех уровней.

4.     Типовые взаимоотношения людей на производстве, регу­лируемые с помощью партийных, комсомольских и проф­союзных организаций, советов трудовых коллективов, женсоветов и других органов, деятельность которых так­же регулировалась типовыми уставами и положениями.

Изменить штатное расписание, даже если речь шла об од­ной должностной единице, можно было только с разрешения вышестоящих органов.

Такая система управления производством базировалась на унифицированной системе образования всех уровней и воспитания, гарантировала занятость, облегчала адаптацию при смене места работы. В то же время, социальные гарантиибыли на высоком уровне: приличные пенсии, бесплатное об­разование, высокая доступность приобщения к культуре, бес­платное здравоохранение, практически бесплатное жилье и коммунальные услуги. Более того, в системе можно было най­ти управу на чиновников, обратившись в вышестоящий орган, и ответ должен был быть дан по существу и в течение одного месяца. Появление негативной информации о чиновнике лю­бого уровня в прессе однозначно означало его снятие с долж­ности. Разрыв в оплате труда высококвалифицированного ра­бочего и директора завода был 1: 2 или 1:3.

Программа перестройки М. С. Горбачева, попытки сохра­нить социалистическую идеологию и создать эффективнуюэкономику нельзя считать компетентно проработанными, они не могли считаться реализацией системного подхода и не при­вели к стабильным результатам.

К 1990 г. в верхах созрела идея о необходимости перехода к регулируемой рыночной экономике. Но отсутствие единст­ва в руководстве, борьба амбиций и стремление к власти от­дельных групп чиновников привели к выступлению ГКЧП, развалу СССР.

В новых условиях проводилась возглавляемая Б. Н. Ель­циным реформа по либерализации цен, постепенному свора­чиванию социальных завоеваний трудящихся, грабительская приватизация и разграбление ресурсов страны. Не говоря уже об отсутствии глубокого анализа происходивших в стране процессов, разработки научно обоснованных прогнозов и ва­риантов развития страны и обеспечения Необходимых усло­вий, к несчастью для России, в поле зрения реформаторов, не владевших методами системного подхода и научной методо­логии, но обладавших властью, оказалось всего лишь одно из направлений западной экономической мысли — монетаризм. Социальная слепота, некомпетентность и эгоизм власть пре­держащих ослабили государство, превратили в профанацию определенную в Конституции его социальную направлен­ность, а само государство — в средство обеспечения интересов «элиты» и чиновничества. В управление организациями вер­нулись феодально-крепостнические методы, резко упал морально-нравственный потенциал хозяев, руководителей, всего населения.

Современные концепции и подходы менеджмента, по-ви­димому, неизвестны руководству страны, отсутствие целей развития общества, государства и экономики превращает управление страной в бесцельное. Предпринимаемые шаги пореформированию системы управления, дальнейшей либера­лизации экономики не имеют ориентации на удовлетворение интересов общества (а именно удовлетворение потребностей общества должно быть генеральной целью государства, а раз­витие экономики - средством ее достижения), отличаются бессистемностью и непродуманностью.

 
4. Особенности менеджмента на рубеже XX и XXI веков.

Особенности менеджмента 21 века определяются современными экономическими реалиями. Если менеджмент 20 века был, прежде всего, производственным, то сегодня развивается и завоевывает приоритетные позиции менеджмент некоммерческих организаций. С развитием школы человеческих отношений возрастает роль человека в любой организации, в настоящее время сотрудники любой организации воспринимаются современными управленцами не как затратная составляющая, а как основной капитал.

В 21 веке от управления экономическими системами мы переходим к управлению социально-экономическими системами, причем крен к социальной составляющей в этом понятии все более усиливается в условиях современного менеджмента. Современный менеджмент трактуется как инновационный менеджмент, который функционирует в эпоху перемен. Современный менеджер должен быть инноватором, он должен быть противником всемерной стабилизации положения организации на соответствующем рынке товаров или услуг, его подход к управлению организацией должен носить креативный характер. Говоря о современном управлении, менеджер должен внедрять инновационные технологии, как в бизнесе, так и в некоммерческих организациях. Причем управление инновациями в некоммерческих организациях становится все более актуальным и необходимым. Понимая, что возрастает роль социальных инноваций, а не технических (или технологических) как принято считать среди большинства менеджеров, мы должны определить факторы, обеспечивающие конкурентное преимущество любых организаций и некоммерческих в первую очередь. Определяя приоритет некоммерческих организаций, мы обязаны определить положение в современном управлении работников умственного труда, понять, как определять эффективность их деятельности.

В конце 20 столетия все большую роль стали играть некоммерческие организации. Произошли и другие изменения в обществе, что поменяло представления специалистов на менеджмент. Появляется новая стратегия или парадигма менеджмента, которая исходит из следующих постулатов:

1. Менеджмент – это специфическая и определяющая деятельность любой организации, направленная на обеспечение эффективности ее функционирования.

2. Организационная структура управления крайне необходима для любой организации. При этом вид организационной структуры управления должен соответствовать поставленным перед организацией задачам.

3. Управление персоналом должно решать задачу не управлять, а направлять сотрудников на постоянное повышение их навыков, управлять их знаниями и переходить в режим самообучающихся организаций.

4. Менеджмент обязан решать все проблемы, которые оказывают влияние на эффективность деятельности как внутри организации, так и во внешней среде.

На чем может основываться стратегия менеджмента в эпоху быстрых перемен и неопределенностей, которые имеют место в начале 21 века?

Есть 7 явлений, которые можно считать полностью соответствующими нынешней действительности. Эти явления категорически не вписываются в рамки стратегии почти всех современных организаций. Они по своей сути не имеют прямого отношения к экономике, а скорее относится к социологии и политике.

Вот эти новые 7 реалий:

1. Резкое снижение рождаемости в развитых странах;

2. Изменения в распределении располагаемого дохода;

3. Изменение определения эффективности труда;

4. Глобализация экономики и конкуренции в частности;

5. Несоответствие между экономической глобализацией и политической разобщенностью.

6. Изменения в составе народонаселения развитых стран за счет притока иммигрантов и их ассимиляции.

7. Усиление государственного регулирования экономики в отдельных странах и необходимость такого регулирования в мировом масштабе.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21

Похожие:

1 исследованием рынков iconВведение в исследование отраслевой организации рынков
«организация отрасли» или «отраслевая экономика». Данный перевод не отражает в полной мере сущности области исследования, поэтому...
1 исследованием рынков iconИсследование рынков в практике международного бизнеса
Поэтому тема изучения рынков является одной из наиболее актуальных в контексте тематики, посвященной международному бизнесу
1 исследованием рынков iconТема: Исследование рынков закупок и сбыта товаров
Спрос и емкость рынков сбыта товаров предпосылки развития коммерческой деятельности в оптовой торговле
1 исследованием рынков iconВопросы к экзамену по дисциплине «Экономика отраслевых рынков»
Вопросы к экзамену по дисциплине «Экономика отраслевых рынков» для студентов потока БкЭ-300
1 исследованием рынков iconГотовые работы (скидка 30 %)
Кеттела (16 pf) Form A, фактор I. Тематический апперцептивный тест. (С исследованием)
1 исследованием рынков iconИсследованием сферы прекрасного и искусства занимается такая философская
Верным суждением относительно связи философии и мировоззрения является следующее
1 исследованием рынков iconЧто есть философия/структура философии. Вопросы №2
Ом философии, занимающийся исследованием сферы прекрасного и искусства, является…
1 исследованием рынков iconКакие науки в основном занимаются исследованием массовой коммуникации?
Укажите неверный ответ. И. Д. Фомичёва отмечает, что социология сми задаётся следующими вопросами
1 исследованием рынков iconКлючевые изучаемые вопросы (проект анкеты для опроса face-to-tace)
Здравствуйте. Представляем исследовательскую компанию, которая занимается социологическими опросами и исследованием рынка. 
1 исследованием рынков iconГустав Юнг "Психология и алхимия"
Монументальный труд К. Г. Юнга, созданию которого он посвятил более 40 лет жизни является не только глубоко психологическим, но и...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница