Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли


НазваниеБольше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли
страница4/19
Дата публикации24.03.2013
Размер0.73 Mb.
ТипЗадача
userdocs.ru > Экономика > Задача
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19
^

Правило пяти секунд



Известно, что когда человек просматривает газету, заходит на сайт, распечатывает деловое письмо или выбирает в магазине книгу, он первым делом пытается найти ответ на вопрос: «Что тут есть для меня?» И если ответа нет (либо ответ неудовлетворительный) человек газету закрывает, с сайта уходит, письмо выбрасывает, книгу возвращает на полку.

Как много времени требуется на принятие решения? Считанные секунды. Поэтому ваша реклама должна с порога, буквально с первых слов чем-то зацепить читателя или слушателя: либо сообщить ему о сути вашего предложения, либо увлечь обещанием выгоды, либо заинтересовать новой или необычной информацией.

Простейший способ узнать, так ли обстоит дело с вашей рекламой, — «проверка за пять секунд ». Предложите человеку из числа своих потенциальных клиентов взглянуть на вашу рекламу, а через пять секунд прервите его и попросите рассказать, о чем шла речь и что интересного для себя он обнаружил. Если вразумительного ответа не последует — реклама явно нуждается в переделке.

^

Чем вы лучше конкурента?



Допустим, что потенциальный клиент уже знает: ему нужен товар или услуга, которые вы продаете. Но есть ли у него причина купить именно у вас, если уйма фирм предлагает то же или почти то же самое? Если вы в своей рекламе не дали ответа на вопрос «Почему мне стоит сделать покупку именно у вас?» — не удивляйтесь, если покупатель предпочтет конкурента.

Для того чтобы ваше предложение оказалось наиболее привлекательным и клиент выбрал его среди множества объявлений конкурентов, это предложение должно чем-то отличаться от всех прочих. Оно должно быть уникальным. Причем эта уникальность должна быть «положительной», привлекательной для потенциальных клиентов. В маркетинге это называется USP или, по-русски, УТП — «уникальное торговое предложение».
УТП нужно не только для рекламных текстов. Его должны знать все ваши продавцы, торговые агенты, менеджеры и прочие работники, общающиеся с потенциальными клиентами. Тогда вопросы вроде «Почему стоит покупать именно у вас?» или «А чем вы лучше конкурентов?» не застанут их врасплох.
Иногда УТП фирмы или товара очевидно — например, до того, как появились цифровые камеры, Polaroid был единственным фотоаппаратом, позволяющим получить готовый снимок тут же, на месте. Но зачастую свое УТП приходится поискать. Как же его найти? В этом может помочь список клиентских выгод.

Составьте такой список, если вы до сих пор этого не сделали. И для каждого пункта проверьте — сможет ли клиент получить ту же выгоду, сделав покупку у вашего конкурента? Если нет, возможно, это и будет ваше уникальное торговое предложение (но список стоит пройти до конца — вдруг найдется более привлекательное для клиентов отличие?).

Если нет единственной уникальной выгоды — проверьте, не является ли уникальным какое-то сочетание выгод. Например, есть конкуренты, которые могут продать тот же товар, и есть конкуренты, которые работают быстрее вас, — однако ни у кого из конкурентов нельзя получить именно этот товар быстрее, чем у вас.

Если же конкуренты не дремлют и их товар или услуга дают клиенту все те же выгоды — подумайте, в чем вы можете превосходить их? Какую из этих выгод вы обеспечиваете в большей степени, нежели конкурент?

Может быть, вы существенно превосходите всех конкурентов в опыте или в компетентности? Или же вы специализируетесь именно на этом товаре или услуге — а для конкурента это всего лишь одна из многих позиций прейскуранта? Быть может, вы имеете какие-то награды или являетесь лауреатом премий в этой области? Обладателем каких-то престижных дипломов или сертификатов? Может быть, ваш товар обладает какими-то особыми свойствами? Включает уникальные компоненты или ингредиенты? Произведен в каком-то экзотическом месте? Изготовлен по необычной технологии?

Если вы можете найти несколько отличий от конкурентов — стоит выбрать на роль своего УТП какое-то одно из них. Какое именно — зависит от трех параметров.

— Во-первых, чем важнее это отличие для покупателя, чем большую клиентскую выгоду оно дает — тем лучше оно подходит на эту роль.

— Во-вторых, лучше подойдет то отличие, которое понятнее для потенциальных клиентов, которое не нужно объяснять вообще или можно объяснить в двух словах.

— И в-третьих, чем сложнее конкурентам скопировать это отличие, тем дольше оно сможет прослужить вам в качестве «уникального предложения».

Кроме того, уникальность можно поискать не в самом товаре или услуге, а в том, как клиент приобретает их, — в условиях продажи и послепродажного обслуживания. Тогда в качестве УТП могут выступить:

— удобное расположение магазина или офиса;

— обслуживание клиента на дому;

— богатый ассортимент;

— необычные часы работы;

— срочность обслуживания;

— возможность покупки в кредит;

— доставка товара на дом или в офис;

— высокая квалификация персонала;

— атмосфера в торговом зале и т. п.

Если какой-то из этих параметров выделяет вас на фоне конкурентов, — можно сделать его своим «уникальным предложением».

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

Похожие:

Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconБольше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Мне позвонил Сергей, бывший ученик. «Александр! Я хочу похвастаться! — восторженно кричал он в трубку. — Прибыль моего дела не просто...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconПрактические инструменты увеличения прибыли
Владельцу бизнеса с месячным оборотом от 500 тыс руб до5 млн руб посвящается!
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconСмысл обмена товарами в удовлетворении потребностей человека: люди...
Деятельность, по удовлетворению потребностей людей получила название предпринимательства (бизнеса). Предприниматель занимается бизнесом...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconА. М. Кабешева финансы и кредит
Понятие денег в экономической литературе. Свойства денег. Роль денег при выполнении различных функций. Дать различные определения...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconЮридическое Агентство «Гарантия Закона»
Кого обслуживания – создать условия для эффективного развития Вашего бизнеса с минимальными рисками. Постоянное абонентское юридическое...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconТеоретические аспекты оценки инвестиционного проекта
Чем крупнее корпорация, предприятие, чем больше капитал, которым они располагают, тем больше у них возможностей, наряду с инвестициями,...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconКнига третья «Заклинание индиго»
Амбервуд, и, кажется, по дороге назад она совсем забыла о моем существовании, продолжая бормотать себе под нос что-то вроде: «Не...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconЭкономический рост
Экономический рост часто приводит к социальному прогрессу. Он означает рост прибавочного продукта в стране, а следовательно, и прибыли,...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли iconНазвание книги: Мани, или азбука денег
Немного найдется людей, которые не хотели бы разбогатеть. Но некоторые осознают это желание отчетливее, чем большинство. Другие притворяются,...
Больше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли icon44 вопрос Классификация электронного бизнеса. Типы систем электронного...
Классификация электронного бизнеса: ведение бизнеса с потребителями (B2C), с сотрудниками внутри компании (B2E), с прочими компаниями...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница