Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2


НазваниеТема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2
страница1/10
Дата публикации11.03.2013
Размер0.75 Mb.
ТипПрограмма
userdocs.ru > География > Программа
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Оглавление


Тема 1. Введение в управление человеческими ресурсами 2

Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (УЧР) организации. 2

Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного УЧР, задачи. 5

Имидж организации как работодателя. 6

Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. («Контролируйте имидж») 6

Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником. 6

Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. 7

Бренд работодателя. 7

HR-брендинг и его ступени. 7

Тема 3. Анализ работы 7

Адаптация нового сотрудника: понятие и основные направления. 24

Подходы организации к работе с новыми сотрудниками. 24

Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы. (Иевлева В.В. «Обряд посвящения») 24

Тема 8. Обучение. 28

Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного УЧР. 28

Основные подходы организаций к обучению сотрудников. 29

Цикл обучения персонала. 29

Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. 30

Диагностика потребности в обучении. 31

Методы обучения при различных его видах. (ВНЕШНИЙ ИСТОЧНИК) 31

Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки Д.Киркпатрика. 33

Принципы эффективного обучения. 33

Корпоративные университеты и их основные характеристики. 33

Тема 9. Карьера. 34

Понятие карьеры и ее виды. 34

Карьерные якоря по Э.Шайну. (ВНЕШНИЙ ИСТОЧНИК) 34

Двойная карьерная лестница.(ВНЕШНИЙ ИСТОЧНИК) 35

Организационные карьерные системы. 35

Планирование карьеры: понятие и основные элементы. 36

Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ. 36

Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные. (Статья Д.Лисицин «Выход из себя») Модель управленческой карьеры. 36

Карьерное плато (Т.Н.Клемина «Когда выходишь на плато») 37


^



Тема 1. Введение в управление человеческими ресурсами

Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (УЧР) организации.


Персонал – совокупность людей, состоящих в отношениях найма с организацией и обладающих определенными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение организационных целей.

УЧР – та часть процесса общеорганизационного управления, которая сосредоточена на управлении поведением людей в организации.

Цель УЧР: содействие реализации миссии и достижения целей организации с помощью привлечения, удержания и мотивирования необходимых ей сотрудников.

Основные задачи УЧР:

  1. Комплектование персонала (ввод в организацию, внутриорганизационные перемещения – вертикальные, горизонтальные, вывод из организации)

  2. Организация работы персонала (организация рабочего места, времени, структурирование работы, производственные задания)

  3. Обучение персонала (2 типа обучения: тренинг (призван помочь выполнить текущую работу), развитие (призвано помочь делать должностную и профессиональную карьеру))

  4. Вознаграждение персонала (внутреннее, внешнее (финансовое, нефинансовое))

  5. Создание и поддержание системы эффективных трудовых отношений (создание и поддержание системы внутриорганизационных коммуникаций, внутренний PR, создание благоприятного социально-психологического климата)

Эти задачи позволяют влиять на деятельность организации с помощью УЧР.

Понятие УЧР. ^ (ВНЕШНИЙ ИСТОЧНИК)

Управление персоналом (англ. human resources management, HRM, HR-менеджмент) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.

Деятельность по управлению персоналом — целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ - подход в управлении персоналом, при котором сотрудники рассматриваются как достояние компании в конкурентной борьбе, как человеческий потенциал, который необходимо мотивировать и развивать, чтобы достичь стратегических целей организации. Управление человеческими ресурсами связано с динамикой всех аспектов внешней среды деятельности компании и требует интегрированного подхода. Управление человеческими ресурсами охватывает все управленческие решения, касающиеся взаимоотношения организации и ее работников. Это означает, что практика управления персоналом все более тесно связана со стратегий бизнес. Поэтому управление человеческими ресурсами ставит своей конечной целью повысить результативность компании и удовлетворить потребности сотрудников. Из всех характеристик управления человеческими ресурсами, которые отличают его от традиционного «управления кадрами», ничто не является более фундаментальным, чем его интеграция со стратегией бизнеса.

Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический.

  • Экономический подход

    • Основа – научный менеджмент

    • Человек экономический (homo economicus)

    • Человек – элемент процесса производства

    • УП: организация труда и зарплаты, рычаг – зарплата, привязанная к результатам работы

  • Организационный подход

    • Административный вариант

      • Основа – «идеальная бюрократия» М.Вебера

      • Человек иерархический

      • Человек – элемент формальной структуры

      • УП: частичное управление жизненным циклом человека в организации, рычаг -полномочия и ответственность

    • Социально-ресурсный вариант

      • Человек профессиональный

      • Человек – элемент социальной структуры

      • УП: комплексное управление жизненным циклом человека в организации, рычаг - мотивирование

  • Гуманистический подход

    • Человек корпоративный (важная часть организации)

    • Человек – член организационной семьи

    • УП: самоуправление (self-management), рычаг – организационная культура

Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.

Управление персоналом – административный вариант

Управление человеческими ресурсами – социально-ресурсный вариант

^ Управление персоналом

Управление человеческими ресурсами

Персонал – «даровой» ресурс (чтобы заполучить нужных сотрудников, не надо усилий, рынок труда благоприятен к организации)

Персонал – дефицитный ресурс (за таланты надо бороться)

Вертикальная модель управления людьми

Горизонтальная модель управления людьми

Расходы на персонал – издержки

Расходы на персонал – инвестиции (расчет и оценка эффективности)

Роль линейных менеджеров в управлении сотрудниками – традиционное понимание (отругал/похвалил)

Возрастание роли линейных менеджеров в управлении сотрудниками (дополнительные функции)

Функции службы УП – прежде всего учетно-контрольные

Функции службы УЧР – информационно-аналитические (диагностика и решение проблем)

Менеджер по персоналу не является де-факто членом команды высшего менеджмента


Менеджер по персоналу – полноправный член команды высшего менеджмента





Признание непосредственного влияния эффективности работы HR-менеджера и HR-службы на эффективность бизнеса («встроенность в стратегию»)

^ Субъекты и объекты УЧР.

Субъекты управления: внешний менеджмент/владельцы, линейные менеджеры, специалисты по УП/HR-специалисты (инспектора по кадрам, рекрутеры, тренинг-менеджеры, специалисты по компенсации, ивент-менеджеры, HR-дженералисты).

Объекты управления: человеческие ресурсы организации

^ HR-специалисты и HR-дженералисты: место и роль в современной организации.

HR-дженералисты:

- HR менеджер (+сильный социальный аспект)

- директор по персоналу (+экономический/стратегический акцент)

«HR-менеджера невозможно застать в своем кабинете; он размазан по компании как электрон по орбите. «Поймать» его можно только по мобильнику.

^ Если же Вы имеете дело с директором по персоналу, то ищите его либо в его кабинете, либо в кабинете Генерального…

(«Самый персональный директор») 4 направления деятельности директоров по персоналу (обычно каждое курирует профильный руководитель):

  • Непосредственно директор по персоналу (прошлые обязанности – кадровое делопроизводство, часто – разработка корпоративной культуры, переговоры с работниками и профсоюзами при конфликтах, иногда – участие в организационном развитии)

  • Специалист по развитию и обучению персонала Training&Davelopment (возросшее значение отделов обучения, построения комплексной стратегии роста ключевых сотрудников) – вторая по значению задача

  • Специалист по рекрутменту (привлечение потенциальных кандидатов и развитие бренда работодателя)

  • Специалист по оплате труда и мотивации персонала Compensation&Benefits (развитие гибких и конкурентоспособных систем оплаты труда) – первая по значению задача

^ Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях. («Самый персональный директор»)

Директора по персоналу имеют широкие полномочия и возможности. Первый менеджер по персоналу – штат 70-100 человек, далее численность службы УП определяется из расчета один специалист на сто человек.

Требования:

  • Базовое образование – управленческое (но чаще встречается – психологическое)

  • Опыт работы в западных или крупных российских компаниях (практика в секторе «компенсации и льготы»)

  • Дополнительное образование (MBA) приветствуется, но не является главным достоинством, больше ценится опыт

^ Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.

Внутренние факторы: тип организации, размер организации, стадия жизненного цикла, конкурентная стратегия, используемые технологии (от этого зависит квалификация работников), профессионально-квалификационная структура ЧР, организационная культура, установки владельцев/топ-менеджеров в отношении ЧР.

Внешние факторы: правовая среда (законодательство РФ в пользу работника), интенсивность конкуренции, ситуация на рынке труда, деятельность профсоюзов, социально-демографические тенденции (например, теория поколений).

Установки владельцев/топ-менеджеров в отношении ЧР:

  • «Кадры решают всё»

    • Ставка на человека

    • Внимательное отношение к HR

    • Особое внимание к подбору, адаптации новых сотрудников

    • Большое вложение сил, средств, времени в обучение и мотивацию

  • «Управлять людьми невозможно»

    • Декларация: люди – главная ценность при условии разумного управления

    • Многочисленный HR

    • Идеальное состояние кадровой документации

    • Низкая эффективность в результате

  • «Незаменимых людей не бывает»

    • Ставка на технологию

    • Сотрудник – штатная единица

    • Приоритет заполнения вакансий

    • Минимальное обучение

    • Недостаточное внимание мотивированию сотрудников

Жизненный цикл человека в организации и особенности УЧР на его разных стадиях.

Стадии ЖЦ:

  1. Поиск («рождение»)

Проблема для человека: поиск работодателя

Проблема для организации: поиск и нахождение нужного работника

Управление:

  • Политика на рынке труда (привлекательная)

  • Анализ работы (результат: 2 типа организационных документов – 1) что и как должен делать работник, 2) какими качествами должен обладать работник на этой должности (критерии))

  • Планирование (1) потребность в сотрудниках, 2) прогнозирование внутреннего предложения (внутренний резерв), 3) разработка плана принятия)

  • Вербовка

  • Отбор

  • Наем (заключение трудового договора)

Завершение стадии: сотрудник формально становится членом организации.

  1. Включение («юность»)

Проблема для человека: адаптация (психологическая, производственная, организационная)

Проблема для организации: помощь в адаптации

Управление:

  • Входное обучение

Завершение стадии: сотрудник стал членом организации «де факто».

  1. Работа («зрелость»)

Проблема для человека: оценка «мой вклад-отдача»

Проблема для организации: удержание и мотивирование работника

Управление:

  • Оценка деятельности

  • Тренинги и развитие

  • Планирование карьеры

  • Вознаграждение

Завершение стадии: переход на «карьерное плато».

  1. Исчерпание возможностей («старость»)

Проблема для человека: достижение карьерного плато (потеря мотивации)

Проблема для организации: поддержание работоспособности и мотивации работника

Управление:

  • Тренинг (поддерживающее обучение)

  • Внутриорганизационные перемещения (например, ведение тренингов, работа с новичками)

  1. Уход («смерть»)

Проблема для человека: стресс (проблема доходов, карьеры, разрыва социальных связей)

Проблема для организации: поддержка работника, работников (остающихся) и собственного имиджа

Управление:

  • Грамотно проведенное увольнение

  • Работа с увольняемыми (не только денежное вознаграждение, но и объяснение причин увольнения и т.п.)

  • Работа с остающимися в организации

Тема 2. Политика на рынке труда
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconТема История развития науки о персонале
Концепции управления персоналом: использование трудовых ресурсов; управление персоналом; управление человеческими ресурсами; управление...
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconВопросы к экзамену по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Эволюция становления кадрового менеджмента. Парадигмы управления персоналом в XX в
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconТемы курсовых работ по дисциплине «управление персоналом»
Анализ соотношений понятий “управление человеческими ресурсами” и “управление персоналом”
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconОбщая характеристика деятельности по управлению человеческими ресурсами предприятия
Иков в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено здоровье каждого работника и установлены отношения...
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconОбщая характеристика деятельности по управлению человеческими ресурсами предприятия
Иков в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено здоровье каждого работника и установлены отношения...
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconПонятие и общая характеристика государственного управления земельными ресурсами
Органы, осуществляющие государственное управление земельными ресурсами и их компетенции
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 icon§ Понятие управления земельными ресурсами. Органы управления земельными...
Понятие управления земельными ресурсами. Органы управления земельными ресурсами
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение...
Межвузовская  научная конференция студентов и молодых ученых «Инновационное развитие систем управления человеческими ресурсами  в...
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconВопросы по курсу «Стратегическое управление персоналом в условиях...
Эволюция подходов к управлению персоналом: от кадровой работы к стратегическому управлению человеческими ресурсами
Тема Введение в управление человеческими ресурсами 2 Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации. 2 iconВопросы для подготовки и проведения экзамена по курсу «Управление человеческими ресурсами»
Взаимосвязи категорий: «трудовые ресурсы», «персонал», «человеческие ресурсы», «рабочая сила», «человеческий капитал», «трудовой...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница