Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента»


НазваниеУчебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента»
страница1/8
Дата публикации11.03.2013
Размер0.74 Mb.
ТипУчебное пособие
userdocs.ru > Информатика > Учебное пособие
  1   2   3   4   5   6   7   8

Аспирантура

Теория менеджмента








САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Краткое учебное пособие
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Теория менеджмента»

Составитель: к.э.н., профессор Пужаев А.В.

Санкт-Петербург




2013



ОГЛАВЛЕНИЕ

Тема 1. Система функций менеджмента 3

Тема 2 Формы организации системы менеджмента 17

Тема 3. Мотивационные механизмы менеджмента 31

Тема 4. Руководство и лидерство 41

Тема 5. Факторы эффективности менеджмента 54

Тема 6. Эволюция менеджмента и его современные концепции 64

Литература 72



^

Тема 1. Система функций менеджмента


"Менеджмент можно определить, как совокупность процессов и методов, с помощью которых выясняются, устанавливаются и реализуются цели и задачи организации, группы или личности".
"Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации".
"Всякий совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма в отличие от движения его самостоятельных органов. Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере".
Любая целесообразная деятельность, процесс труда, действующим лицом которой является человек, состоит из трех составляющих:

1) Основная деятельность (полезные действия)

2) Вспомогательная деятельность

3) Управление








Управление организацией строится с учетом внутренних и внешних факторов, оказывающих на нее влияние.
Факторы внутренней среды организации

1. Количество и квалификация работников

2. Объем производства (услуг)

3. Номенклатура и разнообразие выпускаемой продукции (предоставляемых услуг)

4. Используемая технология

5. Организационная культура




Целеполагание - постановка целей и задач перед объектом управления
Требования к целям

  1. Достижимость

  2. Конкретность

  • результата

  • сроков достижения

  1. Измеримость

  2. Совместимость

  3. Приемлемость


Виды целей

Миссия организации

Стратегические цели

Текущие цели
Инструменты постановки целей
Управление по целям (МВО):

«Система, в соответствии с которой конкретные цели устанавливаются совместно с подчиненными их менеджерами, результаты движения к целям периодически оцениваются, а вознаграждения распределяются на основе этих оценок»

Планирование - это определение желаемого будущего состояния организации, а также деятельности, которую необходимо осуществить, чтобы перейти из нынешнего состояния в желаемое (см. рис. 5).

Принципы планирования (Р. Акофф)

  1. Планирование приносит пользу

  2. Планирование принесет пользу только тогда, когда объем работ по его осуществлению не будет чрезмерен

  3. Если контроль за выполнением планов невозможен, то планирование теряет смысл

  4. Планирование является непрерывным процессом

  5. Планирование в организации должно осуществляться сверху вниз


Виды планов

  1. Бюджеты

  2. Бизнес-планы

  3. Планы по видам деятельности

  4. Планы по объектам, или уровням управления


Прогнозирование - это определение характеристик внешней среды организации, не зависящих (или зависящих в малой степени) от деятельности организации. В отличие от планирования, которое определяет результаты, управляемых процессов, прогнозирование определяет результаты, складывающиеся под влиянием многих неуправляемых со стороны организации факторов и обстоятельств, в том числе случайного характера.

^ Инструменты планирования

Таблица 1

График Ганта

Вид работ

Месяц

1

2

3

4


































Отредактировать рукопись


























































Разработать дизайн страниц


























































Подготовить рисунки


























































Подготовить корректурные

























оттиски

























Напечатать корректурные

























оттиски со сверстанного

























набора

























Разработать дизайн обложки



























































^ График Ганта - график, разработанный Генри Гантом, наглядно демонстрирующий, какие производственные задачи икогда должны быть выполнены. График является также удобным инструментом контроля

^ Система PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Таблица 2

Система PERT для проекта возведения офисного здания

Событие

Описание


Ожидаемое

время (в неделях)

Предшествующие

события

A

Одобрить план и получить разрешение на строительство

10

Нет

B

Вырыть подземный гараж

6

A

C

Возвести каркас здания и возвести подъездные пути

14

B

D

Настелить пол

6

C

E

Установить окна

3

C

F

Возвести крышу

3

C

G

Провести внутреннюю электропроводку

5

D, E, F

H

Смонтировать лифтовую систему

5

G

I

Настелить полы и положить панельную обшивку

4

D

J

Вставить двери и выполнить декоративную отделку внутренних помещений (оформить интерьер)

3

I, H

K

Передать дела группе менеджеров, которые будут работать в данном здании

1

J


Организация – сочетание процессов живого труда с материальными элементами производства в пространстве и во времени
^ Стимулирование (мотивация) - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Функция контроль включает в себя три составляющие, которые часто также относят к самостоятельным функциям управления: учет, контроль и регулирование.
Учет, как функция управления, - это сбор, обработка и хранение информации о достижении целей организации, выполнении планов, а также другой информации, связанной с деятельностью организации и важной для осуществления ее миссии.
Таблица 3

^ Информация для руководителя

Показатели и характеристики

Периодичность поступления информации

деятельности организации

ежедневно

еженедельно

ежемесячно

Общий объем продажи продукции

*




*

Замечания и пожелания клиентов

*




*

Расходы и доходы




*

*

Движение наличности




*

*

Отчет об убытках




*

*

Количество продукции на складе




*

*

Прогнозирование сбыта




*

*

Продажа определенного продукта







*

Продажа продукции по территориям







*

Издержки производства каждого отдельного продукта







*

Ход разработки новых продуктов







*

Контроль заключается в сопоставлении полученной информации о фактическом положении дел в организации с ожидаемым и выявлении расхождений, а также в анализе информации из внешней среды.

Основными видами контроля являются: предварительный, текущий и заключительный

Регулирование - это воздействие на процессы, происходящие в организации и внешней среде с целью: либо устранения существенного расхождения между фактическим и ожидаемым состоянием организации, либо использования возможностей (или ликвидации угроз), выявленных в результате анализа внешней среды.



Контрольные вопросы

  1. Какова взаимосвязь между основными функциями управления

  2. По какому признаку факторы внешней среды разделяются на косвенные и прямые

  3. Что означают требования к целям: «совместимость» и «приемлемость»

  4. Что означает принцип планирования «планирование является непрерывным процессом»

  5. В чем отличие прогнозирования от планирования

  6. Для чего определяется «критический путь» в сетевом графике

  7. Каким образом руководителю организации удается не стать заложником «рафинированной информации»

  8. В чем заключается так называемый «предварительный» контроль

  9. От чего зависит предпочтительное применение «текущего» или «заключительного» контроля

  10. Всегда ли управленческий цикл завершается регулированием


  1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconЛитература по инновационному менеджменту основы инновационного менеджмента:...
Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учеб пособие/Под ред. П. Н. Завлина и др. М.: Оао «нпо «Издательство «Экономика»,...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие Челябинск д анилова Ирина Валентиновна, Моцаренко...
Данилова Ирина Валентиновна, Моцаренко Наталья Васильевна. Общая экономическая теория: Учебное пособие. – Челябинск: Издательство...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие для подготовки к экзаменам Киров
Учебное пособие предназначено для студентов юридических факультетов. Может использоваться в качестве основы для подготовки к экзаменам...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие для студентов очного и заочного факультетов специальности...
Учебное пособие подготовлено на кафедре "Экономики и менеджмента" проф., к т н. Барлиани И. Я., утверждено на заседании методической...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие подготовлено в соответствии с типовой программой...
Учебное пособие предназначено для студентов обучающихся по специальности 060101 лечебное дело
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие по дисциплине «Правоведение»
Правоведение: Учебное пособие в 2-х частях / Одегова Л. Ю., Фесечко Л. И., Деркач Э. М., Захарченко Н. А., Турченко О. Г., Кулакова...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие по дисциплине «Правоведение»
Правоведение: Учебное пособие в 2-х частях / Одегова Л. Ю., Фесечко Л. И., Деркач Э. М., Захарченко Н. А., Турченко О. Г., Кулакова...
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие по дисциплине “Электротехника и электроника”
Электротехника и электроника. Учебное пособие по дисциплине “Электротехника и электроника”. Часть 1- электротехника. / авт сост....
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconУчебное пособие
С 59 Общая теория социальной коммуникации: Учеб­ное пособие. — Спб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г. — 461 с
Учебное пособие по дисциплине «Теория менеджмента» iconКонспект лекций по дисциплине: «методика преподавания театральных дисциплин»
Учебное пособие предназначено для студентов Театрального отделения локкиИ. Это учебное пособие представляет собой очень очень краткое...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница