Практические инструменты увеличения прибыли


НазваниеПрактические инструменты увеличения прибыли
страница4/5
Дата публикации18.03.2013
Размер0.66 Mb.
ТипДокументы
userdocs.ru > Информатика > Документы
1   2   3   4   5

Стоимость: первая базовая консультация по Вашему бизнесу бесплатно, (только для первых 5 компаний!)
2. Консультация по Вашей проблеме.
^ Консультация по решению проблемы конкретно Вашего бизнеса. У вас регулярно возникают вопросы, касающиеся решения проблем с продажами, рекламой, персоналом, личным временем в бизнесе, вопросы по стратегическому развитию бизнеса и выходу на новые рынки. На консультации мы детально разберем конкретную проблему и поставим четкий план ее реализации. (Поэтому напишите проблему на листочке, чтобы на часовой встрече 55 минут не формулировать ее своими словами)

На что будем обращать внимание:

•Как вы привлекаете клиентов сейчас и как вы можете привлечь их еще больше

•Как вы из потенциальных клиентов конвертируете в реальных сейчас и как вы можете это делать лучше

•Как работают ваши продавцы сейчас

•Как они продают сейчас, и что надо сделать, чтобы они продавали лучше

•Эффективная ли у вас система отчетности

•Насколько эффективна ваша система интернет продаж

•Правильно ли выстроена у вас система мотивации сотрудников.

Стоимость: 1500 руб. час

^ 3. Разработка «Книги продаж» для Вашей компании
Наверняка вы не раз слышали о книге продаж... Причем именно слышали.

Все говорят о ее пользе. О том, насколько она облегчает жизнь владельцу бизнеса и руководителю отдела продаж. О том, какая полезная (чуть ли не секретная) информация хранится в ней.

Все говорят о книге продаж, но мало кто ее видел и знает, из чего она на самом деле состоит.

Книга продаж представляет собой сборник типовых речевых модулей, скриптов (сценариев продаж), различных шаблонов, инструкций для менеджеров, специальных фраз и прочего. Эти материалы помогают вашим менеджерам по продажам выполнять свою работу на высоком уровне – делать «холодные звонки», презентовать услуги, работать с возражениями.

Почему важны скрипты и речевые модули? Все просто, неправильно сказанная фраза может просто отпугнуть клиента, и он уйдет к вашему конкуренту.

Именно поэтому в книге продаж большую часть составляют скрипты и речевые модули. А ими, естественно, делится никто не хочет :)

Вот лишь несколько основных выгод при использовании книги продаж:

  1. Повышение эффективности работы ВСЕХ ваших продавцов и менеджеров по продажам до уровня выше среднего – Потому что в книге продаж систематизируется и собирается опыт лучших ваших продажников

  2. Большая экономия времени, денег и сил на обучении новых сотрудников — Сокращается обучающий период и ваши продажники быстрее начинают приносить прибыль компании

  3. Меньшая зависимость от “ключевых” менеджеров по продажам, которые держат свои опыт и знания в голове и компания их теряет при его увольнении.

  4. Вы сможете избавится от слабых и "зазвездившихся" продажников, тем самым укрепив свою компанию - Все звенья станут легко заменяемыми и объем продаж вашей компании не будет зависеть от лучших "сейлзов"

  5. Вы получаете инструмент постоянного совершенствования навыков и знаний продавцов, а так же оценки эффективности обучения

  6. Знания лучших ваших специалистов хранятся в одном месте и передаются всем вашим сотрудникам

  7. Менеджеры перестанут дергать вас по глупым вопросам: "Как сделать это?", " Что мне сказать тут?", "Как мне ответить?", "Как мне оформить?" и т.д

  8. Возможность с меньшими затратами открывать филиалы и масштабировать свой бизнес

  9. САМОЕ ГЛАВНОЕ - работа всего отдела станет для нас прозрачна и понятна

И это далеко не все выгоды. Но самое главное - с помощью данного инструмента вы можете поднять объем продаж и прибыль своей компании.

Давайте просто подумаем сколько вы сможете заработать если ваши менеджеры начнут закрывать всего на 10% больше сделок (это минимум), чем раньше, работая с книгой продаж.

Если объем ваших продаж составляет 500.000 рублей, то 10% от суммы – это дополнительные 50.000 ежемесячно.

В году 12 месяцев, поэтому умножаем 50.000*12. И получается, что внедрив книгу продаж, вы за год получаете дополнительно 600.000 рублей.

Это минимум :)

Стоимость от 15 000 руб.

^ 4. Корпоративная книга продаж компании (Включая книгу продаж)
Кому будет полезна настольная «библия»? (Самый серьезный пункт, только для конкретных бизнесменов!)

1. Только что прибывшему на новое рабочее место сотруднику, которому необходимо разобраться, как и что именно надо продавать.

2. Менеджеру/продавцу, который только недавно начал работать. Он уже не новичок, но еще и не совсем понимает, что и как правильно делать, поэтому просто–напросто есть вероятность, что в процессе разговора и работы с клиентом он может оказаться в непростой ситуации.

3. Старшему менеджеру, который занимается обучением новичков. Корпоративная книга позволит лучше справляться со своей работой по введению в должность новых сотрудников, последующему повышению квалификации и проведению обучения среди уже давно работающих менеджеров и продавцов. ККП – самый лучший инструмент для повторения ранее изученного материала.

4. Начальнику отдела продаж/директору магазина. Корпоративная книга продаж предоставляет уникальную возможность легко осуществлять контроль над менеджерами и продавцами, сравнивая действия вашего торгового персонала с эталоном данного бизнес–процесса.

5. Собственнику компании.

^ Данная книга – превосходный способ контролировать выстроенную ранее систему продаж и вносить актуальные поправки.

Кроме того, корпоративная книга продаж – это элемент корпоративной культуры. Нормирование процессов – характерная черта высокого уровня вашей организации. И сотрудники ваши будут видеть, что фирме они небезразличны, ведь руководитель компании стремится упростить их работу, сделать ее как можно более легкой и комфортной, а это дает своеобразный стимул работать лучше и быть патриотами своей фирмы.

Вам ничего не нужно придумывать. Все что необходимо сделать, это внимательно прочитать книгу до конца и внимательно ознакомится с примерами. Далее Вам всего лишь нужно внедрять все написанное в этой книге на практике.

В корпоративной книге продаж Вы найдете уйму советов, ценной информации о том, как совершать продажи. Секретные техники убеждений, то, как работать с группой клиентов одновременно, как работать с возражениями и многое другое

Какие разделы должны быть в книге продаж(примерное содержание)

1. Наша компания.

2. Миссия компании.

3. История компании.

4. Достижения компании.

5. Организационная структура компании.

6. Универсальное торговое предложение (УТП) компании

7. Товары (продукты) компании.

8. Преимущества продуктов компании (возможно по группам).

9. Клиенты компании:

• портрет целевой аудитории,

• группы клиентов («А», «В», «С», любая другая систематизация),

• портрет желаемого клиента,

• любая информация о клиентах или источниках хранения клиентской базы.

10. Внешний вид продавца (менеджера по продажам).

11. Правила общения с покупателями.

12. Профессиональные знания менеджера по продажам (продавца).

13. Информация, которая должна доходить до каждого посетителя во время продажи.

14. Правила мерчендайзинга.

15. Основы эффективного общения с клиентами компании по телефону:

• новые клиенты,

• постоянные клиенты.

16. Что продается и что покупается в вашем магазине/предлагается в вашем офисе:

• характеристики продукта, потребности и выгоды покупателя,

• на основании чего клиенты принимают решение о покупке.

17. Типы клиентов и как осуществлять продажу разным типам клиентов, группе клиентов.

18. Сценарий продаж в торговом зале (скрипты продаж).

Этап 1:

• установление контакта,

• невербальный контакт,

• схема приветствия

Этап 2:

• выяснение потребностей,

• правила выяснения потребностей,

• примеры уточняющих вопросов.

Этап 3:

• презентация товара.

Этап 4:

• работа с возражениями.

Этап 5:

• допродажа.

Этап 6

• завершение продажи.

19. Гарантии нашей компании для покупателей.

20. Стандарты сервиса компании:

• работа с жалобами клиента,

• работа в конфликтных ситуациях.

21. Контрольные санкции за невыполнение стандартов обслуживания.

22. Правила ведения корпоративной книги продаж.
Срок реализации проекта от 4 до 6 недель.

Стоимость от 20 000 руб.
^ 5. Услуга «Тайный покупатель»

Один из самых быстрых, эффективных и объективных способов оценки работы персонала. В 9 случаях из 10, владелец бизнеса не верит, что это был анализ его фирмы, и меняет свое мнение о сотрудниках. Многие начинают чистить ряды и подбирать более достойных.

Когда я начинаю работу с компанией в консалтинге, первое что мы делаем, это проверяем работу сотрудников, на всех этапах, чтобы сразу устранить течь. Смысл лить воду в ведро, если оно в дырах, то же самое и с бизнесом, сколько потенциальных покупателей ни приводи, денег на рекламу ни выбрасывай, если персонал или доставка, или процесс оплаты, или…. ужасны, люди будут от Вас уходить.

Для поиска этих самых слабых мест, мы готовим человека, которого сейчас называют по модному «Тайный покупатель», и запускаем его проанализировать все, ну или максимально возможное количество процессов. Если компания крупная, или много продавцов и они работают в разные смены, то «Тайных» должно быть несколько, для полной ясности картины.
Если Вы дошли до этого пункта, значит интерес к нашим услугам и продуктам уже есть, хоть какой то )) а значит, можно раскрыть несколько тайн. Конечно, наша деятельность, я имею ввиду консалтинг, подразумевает под собой финансовую выгоду для нас, и зачастую она приятных для кармана размеров, но это только в том случае, если наши клиенты, будь то на семинаре, тренинге или в персональной работе, консалтинге, получают результат, они видят изменения и готовы часть полученной прибыли отдать мне и моей компании. И все эти тайные покупатели, тренинги, книги продаж, они направлены исключительно на результат в Вашем бизнесе и жизни, конечно же. Ведь, по большому счету, в жизни всего два мерилы, это Деньги и Эмоции, и все, больше ничего нет, а они достигаются за счет действий, а для бизнесмена, гигантским количеством действий. Работа в консалтинге подразумевает это, мы с вами делаем огромное количество действий в Вашем бизнесе, за короткий промежуток времени, и у вас не будет другого выбора, как этого не сделать, потому что вы платите за это деньги, а во вторых, что зачастую эффективней, я Вас «пинаю» на достижение результата, а по-другому никак, если человек мудак по жизни, но хочет выбраться из болота в которое попал, то пинать иногда приходиться в прямом смысле слова. Если такая правда вам не по душе, адьюс и пока, дальше нам не по пути. Если все в порядке, читайте дальше, записывайтесь на консультацию и успехов вам, удачи не желаю, она для неудачников…

^ PS ошибки в написании текста не всегда исправляю, институтскими фразами не пишу, потому что привык общаться с живыми людьми, а они общаются примерно так.

Стоимость: от 1 000 руб.

^ 6. Разработка эффективных рекламных материалов
Если Вы хотите выделить Ваш бизнес в рекламной кампании или специальных предложениях для клиентов, тогда эта услуга для Вас!

Что входит в услугу:

— Составление 3-4-х вариантов спец. предложений с подробной консультацией по внедрению и продажам.

— «Упаковка» идеи в работающую модель для продажи и продвижения на рынок.

— Описание предложений (составление текстов), консультация по скриптам для персонала.

—— Корректировка дизайна продающих материалов, рекламы и афиш!

Срок проекта – 3-4 недели. Вам Больше не нужно придумывать, чем удивить клиентов и выделиться среди конкурентов! Мы сделаем это за Вас!!!

^ Если Вам необходимо:

+ Разработать рекламный банер/афишу для печати или сайта.

+ Изготовить эффективно работающие рекламные материалы для распространения среди клиентов фирмы (каталоги, презентации – печатные или электронные.);

+ Подготовить информационные буклеты, листовки для участия в выставке;

+ Создать слайд-шоу для проведения бизнес-презентации среди партнеров / клиентов организации и многое другое.

Правильно выделять важные элементы, для достижения наибольшего результата от рекламы;

Выгодно отличать Ваше предложение от конкурентных, даже если на первый взгляд выделиться совершенно нечем;

Вызвать у читателя желание и намерение действовать «в нужном направлении».
Стоимость услуги: – от 3500 руб.

^ 7. Холодный обзвон по продвижению услуги.
Холодный звонок-звонок с предложением-закрывающий звонок-договор, оплата.
Менеджер по продажам вступает в контакт с незнакомым ему собеседником (потенциальным клиентом) без предварительной договоренности, то есть клиент не ожидает звонка продавца и, как правило, не расположен к приобретению того товара или услуги, о котором ему рассказывают.

Холодные звонки до сих пор остаются наиболее распространенным способом продвижения самых разнообразных товаров и услуг: от бутилированной питьевой воды до организации праздников и торжеств. Оно и понятно: ведь, в сравнении с личными встречами, за один и тот же промежуток времени по телефону можно совершить на несколько порядков больше контактов с потенциальными клиентами. Ну как, захотелось воспользоваться услугой?? )) думаю не очень. эту часть писала моя помощница, она еще в процессе обучения, но уже выросла с момента прихода в компанию, раза в три, хорошая девочка! А если я Вам скажу, что с помощь холодных звонков, мы заработали уже несколько сотен тысяч рублей прибыли за несколько месяцев, при минимальных затратах и работе максимум двух человек?! Немного поменялось отношение?! Это одна из самых сложных, но зачастую самая результативная работа, многие ее недооценивают!

В отличие от Call-центров, наша задача, дать результат, а не просто обзвонить компании и спросить «как дела?», делая видимость работы. Поэтому, если собираетесь продвигать новый товар или услугу, и ищете новых клиентов, это самый актуальный способ на сегодня.

Решили, что это для Вас, записывайтесь сразу, потому что в месяц, мы ведем только одну компанию, для получения максимального результата.

Стоимость: От 100 компаний от 10 000 руб.
^ 8.Тренинги для персонала
Здесь все просто, проводим анализ работы персонала, после этого, при необходимости запускаем «тайного покупателя», выявляем слабые моменты в работе сотрудников, составляем персонально под них программу, и проводим тренинг, после чего закрепляем результат на практике, как говориться работа «в поле».
*Ниже примерные расценки, с других тренингов.

Тренинг по продажам, переговорам.

Обучение вашего персонала. Договоренность только после очной встречи.

Обычно стоимость 2-х дневного тренинга по 8 часов составляет 3000р за одного человека. Для групп действует скидка. От 10 человек — 10%; 20 человек — 20%; 30 человек — 30%.

По опыту: качество обучение группы более 30 человек страдает. Так как проследить правильность выполнения упражнений за каждым уже сложнее и время, выделенное на каждого участника уменьшается.
Стоимость от 2 000 руб. с человека за день тренинга
1   2   3   4   5

Похожие:

Практические инструменты увеличения прибыли iconЭкономический рост
Экономический рост часто приводит к социальному прогрессу. Он означает рост прибавочного продукта в стране, а следовательно, и прибыли,...
Практические инструменты увеличения прибыли iconБольше денег от вашего бизнеса скрытые методы увеличения прибыли
Мне позвонил Сергей, бывший ученик. «Александр! Я хочу похвастаться! — восторженно кричал он в трубку. — Прибыль моего дела не просто...
Практические инструменты увеличения прибыли iconБольше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Мне позвонил Сергей, бывший ученик. «Александр! Я хочу похвастаться! — восторженно кричал он в трубку. — Прибыль моего дела не просто...
Практические инструменты увеличения прибыли icon«Основы менеджмента событий. Планирование, организация, продвижение...
Тема Менеджмент событий: основные принципы и практические инструменты. Планирование событий. Подготовка концепции события. Интерактивная...
Практические инструменты увеличения прибыли iconКнига рассчитана прежде всего на профессионалов маркетологов, руководителей...
Бизнес не терпит расточительных и неэкономных. Ваш бизнес после прочтения этой книги станет приносить больше прибыли и не требовать...
Практические инструменты увеличения прибыли icon83 Анализ распределения и использования прибыли предприятия
Уставом предприятия. За счет чистой прибыли выплачиваются дивиденды акционерам предприятия, создаются фонды накопления, потребления,...
Практические инструменты увеличения прибыли iconВысокая интенсивность. Адаптация организма
По словам Эллингтона, адаптация может случиться даже в случае постоянного увеличения количества повторений и сопротивления от тренировки...
Практические инструменты увеличения прибыли iconЛекция 07. 02. 2013 Сущность менеджмента. Менеджмент это совокупность...
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие...
Практические инструменты увеличения прибыли iconЛекция 07. 02. 2013 Сущность менеджмента. Менеджмент это совокупность...
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие...
Практические инструменты увеличения прибыли iconЛекция 07. 02. 2013 Сущность менеджмента. Менеджмент это совокупность...
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница