Критерии пригодности быть руководителем


Скачать 275.36 Kb.
НазваниеКритерии пригодности быть руководителем
страница3/3
Дата публикации07.03.2013
Размер275.36 Kb.
ТипДокументы
userdocs.ru > Информатика > Документы
1   2   3

Метод мозгового штурма – это интенсивное хаотичное генерирование идей без их анализа и с отдаленной по времени оценкой. В основе метода лежит создание вероятностных ситуаций, активизирующих ассоциативные способности человека. Метод имеет ряд модификаций. Групповое решение проблемы предполагает создание специальной группы, которая за определенное время подбирает варианты решения и предлагает их на всеобщее обсуждение. Массовая мозговая атака предполагает участие всех работников в выдвижении идей с последующим коллективным анализом. Концентрация идеей предполагает создание нескольких групп для коллективной наработки решений, которые затем представитель каждой группы должен защитить, сделав обоснование. Таким образом, метод мозгового штурма состоит из следующих приемов: групповой поиск, защита идей или аргументация, ранжирование найденных путей выхода, передача идеи с целью ее дальнейшей защиты, защита идеи и принятие решения по ее продвижению или ее отклонению.

^ Метод обратного мозгового штурма – это интенсивное генерирование критических замечаний в адрес имеющегося решения какой-либо проблемы. Приемы, составляющие метод, сводятся к следующим: предъявление проблемы членам коллектива, предварительный поиск решения проблемы инициативными группами, предъявление найденного решения, аргументация и доказательства, сбор критических замечаний и контрдоводов, использование «качелей за – против», организация группы независимых экспертов, принятие решения.

^ Метод преодоления стрессов – это способы деятельности связанные с тем, какие меры руководитель предпринимает для того, чтобы уменьшить напряженность в коллективе. Прежде всего, надо контролировать, чтобы ваши требования не носили противоречивый характер, научиться говорить строгое «нет». Подчеркивание приоритетов в работе: персонал на первое место должен ставить важное, а потом срочное. Позволять работнику при аргументированном обосновании отказаться от поручаемой работы. Обеспечение надлежащего вознаграждения за эффективную работу.

^ Метод разрешения конфликтов – это эффективные способы управления конфликтной ситуацией, которые заключаются в следующем: 1- разъяснение требований к работе, того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения; 2 – координационные и интеграционные механизмы, которые проявляются в создании цепи команд (установление иерархии полномочий); 3 – структура вознаграждений (чтобы избежать диструктивного поведения, вознаграждение используется как метод управления конфликтной ситуацией).

^ Метод устранения сопротивления изменениям – это способы деятельности, которые позволяют устранить сопротивление работников при проведении организационных изменений. К ним относятся: 1 – образование и передача информации, предполагающие открытое обсуждение идей и мероприятий, что поможет персоналу убедиться в необходимости перемен до того, как они начнут реализовываться; 2 - привлечение подчиненных к принятию решения; 3 – помощь и поддержка, т.е. средства, с помощью которых персоналу легче вписываться в новую обстановку, например, дополнительная подготовка и повышение квалификации; 4 – материальное и моральное стимулирование, включая повышение оплаты труда, обязательство не увольнять сотрудников и т.п.; 5 – кооптация, которая означает предоставление лицу, которое оказывает сопротивление, ведущей роли в принятии решений о введении новшеств; 6 – маневрирование, которое предполагает выборочное использование информации, предоставляемой персоналу, составление графика мероприятий; 7 - поэтапность преобразований, дающая возможность постепенного привыкания к новым условиям 8 – принуждение к изменениям путем скрытой или явной угрозы лишить работы, возможности перевода на низкооплачиваемую работу.
^ Некоторые приемы, используемые

руководителями:

«Акцент на лучшее». Руководитель в разговоре с подчиненными старается подчеркнуть лучшие черты каждого из них. При этом его оценка должна быть объективной и опираться на конкретные факты.

«Общее мнение». Подчиненные высказываются на тему отношений с различными подразделениями организации по цепочке: одни начинают, другие продолжают, дополняют, уточняют. От простых суждений (когда главным является само участие в обсуждении) переходят к аналитическим, а затем — к проблемным высказываниям.

«Справедливое распределение». Данный прием предполагает создание равных условий для проявления инициативы всеми членами коллектива. Он применим к ситуации «задавленной» инициативы, когда агрессивные выступления и атаки одних работников гасят инициативу и желание общаться у других. Главное здесь — добиться сбалансированного распределения инициативы между работниками.

«Ситуация успеха» – она заключается в создании таких условий, в которых проявляются лучшие качества человека, проявляется способность к импровизации, умение выйти с достоинством из нестандартной ситуации.

«Ситуация непринужденной принудительности» – она включает механизм актуализации уже имеющихся мотивов поведения работника в новых условиях, благодаря чему складывается позиция творческого соучастия, и у руководителя не возникает необходимости использовать влияние в виде бескомпромиссного требования.
^ Виды ответственности руководителей

Руководитель несет ответственность за свои решения как гражданин и как должностное лицо. Согласно ГК РФ гражданин полностью отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением той части, которая устанавливается Гражданским процессуальным кодексом. Как юридическое лицо руководитель компании несет ответственность по обязательствам компании всем принадлежащим ей имуществом. В ГК РФ установлены способы обеспечения исполнения обязательств. К ним относятся неустойки, залоги, удержания имущества, поручительство, банковская гарантия и т.п.

Ответственность руководителя может быть официальной и личной, принудительной и добровольной. Официальные виды ответственности разделяются на две группы:

К технологическим относятся: профессиональная, дисциплинарная, административная, юридическая и материальная. К гуманитарным относятся: социальная, этическая, экологическая и политическая.

^ Профессиональная ответственность отражается в должностной инструкции.

Юридическая ответственность касается тех видов, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования (КЗоТ, Гражданский и Уголовный кодекс). Реализуется она в форме замечания, выполнения предписанных действий, заключения под стражу, ареста.

^ Дисциплинарная ответственность за бездействие или ненадлежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.

^ Административная ответственность наступает за нарушения прав и свобод граждан в соответствии с гражданским правом и другими регламентами.

Экономическая ответственность призвана компенсировать ущерб, нанесенный в материальной или денежной форме.

Этическая ответственность наступает в случае нарушения этических норм, представляющих систему общих ценностей и правил этики, и реализуется в форме изменения общественного мнения, нанесении порицания, объявлении о несоответствии должности.

^ Материальная ответственность обычно применяется в компании с ограниченной ответственностью (ООО, ЗАО ,ОАО и др.), общество несет ответственность по своим обязательствам, но не отвечает по обязательствам своих участников(№14-ФЗ в статье 3).

^ Политическая ответственность (для руководителей высшего звена) наступает за неправильную деятельность по управлению, и формами ее реализации могут быть перевыборы, отставка.

^ Ключевые позиции успеха руководителя

  1. Ориентированность на результат. Составьте описание того, к чему стремитесь.

  2. Улучшение взаимопонимания. Научитесь ладить даже с тем, с кем вы не согласны. Помните, что ваш успех не обязательно должен обернуться чьим-то поражением. Ваша задача найти зерна истины в позиции другой стороны и затем показать подчиненному, что все ценное вами замечено.

  3. ^ Повышение сенсорной чувствительности. Меньше реагируйте на слова и больше – на невербальную составляющую общения: эмоциональную окраску голоса и язык тела, тогда вы научитесь понимать, что происходит с подчиненным.

  4. ^ Увеличение гибкости. Чтобы понять, чем живет подчиненный, научитесь ставить себя не его место. Такая способность сделает вас более результативным.

  5. Рефрейминг. Научитесь менять понятийную формулировку, определяющую проблему. Делается это через изменение смысла, который вкладывается в проблему вами и вашим подчиненным. Дестабилизация нормы приводит людей в замешательство, однако сам факт неожиданности дает шанс распознать новое для людей с творческими задатками.

  6. ^ Рост конгруэнтности. Внутреннее согласие наступает, если желание заслуженного поощрения и боязнь ударить «в грязь лицом» не будут противодействовать. Не думайте, что другие могут не одобрять ваших желаний.

Управленческие позиции осваиваются руководителями в зависимости от их системы ценностей. Она определяется тем, какие цели ставит руководитель и какие средства выбирает для достижения успеха, в какой мере совмещает личные цели и цели организации по времени и результатам, какой видит свою собственную перспективу работы в организации, планирует ли свою карьеру, умеет ли объективно оценить личные успехи и неудачи, делая их этого выводы. Осмыслить управленческую позицию поможет выделение сильных и слабых сторон руководителя:

1. ^ Профессиональное мастерство. Сильные стороны – наличие знаний и опыта; слабые - отсутствие опыта, недостаток контактов и связей, слабое знание рыночной инфраструктуры.

2. ^ Коммуникационные качества. Сильные стороны – выдержка, умение выслушать, эмпатия; слабые - плохая восприимчивость к критике, мягкий характер, склонность быть хорошим для всех, не умение регулировать эмоционально –волевые состояния.

3. ^ Организационные способности. Сильные стороны – опыт работы в команде, умение стимулировать труд людей, концентрация усилий на главном; слабые – неумение отказать людям, попытки делать слишком много за один раз, неумение делегировать полномочия.

4. ^ Интеллектуальные способности. Сильные стороны – рассудительность, логическое мышление; слабые - недостаточная системность в решении проблем, несовершенная техника принятия решений и «снятия» проблем.

Встречаются ситуации, когда руководитель отказывается от своих карьерных устремлений, впадает в депрессию. Если руководитель начинает понимать, что его управленческие позиции подрываются, то может наступить девальвация его управленческих ценностей. Наиболее болезненно это переживается руководителями – мужчинами, которые видят смысл жизни в карьерном росте. Зарубежные исследователи выделили четыре синдрома, которые неожиданно поражают управленцев, работающих на должностях среднего и низшего руководящего звена в течение 10-15 лет.

^ Перегорание работников – возникает в результате утомления и чрезмерных стрессовых нагрузках и выражается в нервозности, частых эмоциональных срывах, циничном отношении к окружающим.

^ Профессиональное самоубийство – неожиданно появляется у способных и энергичных руководителей, успешно начавших карьеру. Они внезапно заваливают подряд несколько важных заданий, чувствуют необъяснимое безразличие к своей дальнейшей судьбе, жалуются постоянно на недомогание.

^ Приобретенная беспомощность - постоянное преувеличение объективных трудностей и оправдание своей беспомощности, боязнь принять эффективное решение.

Карьерный кризис - возникает как сомнение в правильности принятых решений, кажется, что он постоянно проигрывает более удачливым партнерам и коллегам, сумевшим выше подняться по карьерной лестнице.

Причиной всех рассмотренных синдромов является мотивация на избежание неудач, занижение самооценки в условиях постоянно возникающих проблем. Это происходит в организациях, где не уделяется внимания такой организационной культуре управления как признание заслуг работника.
1   2   3

Похожие:

Критерии пригодности быть руководителем iconРуководящие принципы исполнительного комитета
Исп [олнительный] комитет должен быть центром и руководителем партии в достижении целей, поставленных в программе
Критерии пригодности быть руководителем iconПрактикум оцените себя на способность быть руководителем
А,Б,В,Г. Избегайте пропусков в ответах. Если Вы затрудняетесь с выбором ответа, все же выбирайте тот вариант, который при дополнительных...
Критерии пригодности быть руководителем iconМеждународные особенности этики в коммуникациях
Этику коммуникаций в бизнесе следует учитывать в различных ее проявле­ниях: в отношениях между предприятием и социаль­ной средой;...
Критерии пригодности быть руководителем iconСочинение. Информационная обработка текста
Не правда ли, непонятно, как написать рассуждение, учитывая все эти критерии?  Поэтому предлагаем тебе шаблоны к сочинениям егэ и...
Критерии пригодности быть руководителем icon100 лучших консультантов в сфере лидерства
Ицха́к Кальдеро́н Ади́зес(Ichak Kalderon Adizes) — один из известнейших экспертов в области повышения успешности и эффективности...
Критерии пригодности быть руководителем iconЗаконы арксинуса и случайное блуждание
Измерение степени пригодности системы для реинвестирования посредством среднего геометрического
Критерии пригодности быть руководителем iconВ последнее время я довольно часто задумываюсь над вопросами создания...
За крайний десяток лет я был руководителем трёх общин: «Светозарья», «Пламени Сварги» и «Ладьи». Хочу поделиться своим опытом, в...
Критерии пригодности быть руководителем iconКачество медицинской помощи (терминология, критерии оценки)
Причины некачественной медицинской помощи могут быть обусловлены не только персональными характеристиками конкретного медицинского...
Критерии пригодности быть руководителем iconКритерии отбора налогоплательщиков для проведения выездных налоговых проверок
Общедоступные критерии самостоятельной оценки рисков для налогоплательщиков, согласно Концепции планирования выездных проверок, утвержденной...
Критерии пригодности быть руководителем icon001. Основными задачами медико-санитарной части являются
Заключение о профессиональной пригодности поступающего на работу после предва­рительного медицинского осмотра выдает
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница