Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса


НазваниеПрограмма дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса
страница2/6
Дата публикации10.03.2013
Размер0.65 Mb.
ТипПрограмма дисциплины
userdocs.ru > Культура > Программа дисциплины
1   2   3   4   5   6


График проведения и содержание СРСП:



^ Тема занятия

Содержание задания

Литература

Форма

проведения

Неделя проведения и кол-во

часов

Максимальный

оценочный

балл

1

Теоретическое понятие об этике бизнеса и делового общения

Понятие общения. Виды потребностей в общении. Понятие делового общения, его особенности и основная задача. Понятие контакта. Особенности организации пространства.

1,3,7

Устный ответ

1

5

2

История возникновения этики бизнеса и делового общения как научной дисциплины. Значение этики в бизнесе.

Этика: Становление и современность. Основные этические учения Древнего Востока. Историческое понимание морали в этических учениях 19 в.

6,8,9

Письменный ответ в форме реферата

1

5

3

Виды этики и элементы делового общения.

Основные понятия этики делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения.

1,6,9

Устный ответ

2

5

4

Основные принципы этики и характер делового общения

Закон "взаимопомощи" в первобытном обществе, самопожертвование. Принцип справедливости. "Десять заповедей". "Золотое правило" общения и нравственности. Оттенки этических норм (национальные, религиозные, классовые, социальных прослоек, профессиональные).

11,15

Письменный ответ в форме реферата

2

5

5

Этические формы и национальные модели делового общения

Понятие о национальном характере. Личностный подход в анализе национального характера. Культурно-центрированный подход в анализе национального характера. Стереотипизация как фактор восприятия нациями друг друга.

18,21

Устный ответ

3

5

6

Деловые переговоры: подготовка и проведение

Общий алгоритм ведения деловых переговоров. Подготовка к переговорам: инициатива проведения и составление правил переговоров, оперативная подготовка переговоров, отбор и систематизация материалов, анализ собранного материала, подготовка рабочего плана переговоров, процесс редактирования, обработка хода ведения переговоров. Процесс ведения переговоров: начало переговоров, изложение позиций сторон, аргументирование, определение спорных вопросов, выдвижение встречных предложений, принятие решений.

30,25

Письменный ответ в форме реферата

3

5

7

Стили ведения переговоров

Возможные стили переговоров. Факторы, влияющие на стиль переговоров. Запасные стили ведения переговоров. Как другие воспринимают ваш стиль ведения переговоров

14,17

Устный ответ

4

5

8

Конфликтология. Конфликтные ситуации в деловом общении и пути их разрешения

Понятие конфликта, конфликтной ситуации. Классификация конфликтов. Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами (отдельными людьми или группой людей). Невозможность удовлетворения требований сторон при отсутствии согласия между ними. Составляющие конфликта: конфликтная ситуация, инцидент. Методы преодоления конфликта. Причины возникновения конфликтов

22,26

Письменный ответ в форме реферата

4

5

9

Коммуникация. Речевая коммуникация: понятие, формы и типы

Применение различных коммуникационных каналов в деловом общении, выбор наиболее подходящей технологии для передачи необходимой информации. Публичная речь как неотъемлемая часть деловых коммуникаций.

1,3,8

Устный ответ

4

5

10

Риторика. Ораторство.

Риторика и ораторское искусство - как предмет. Составляющие речевого мастерства. Мимика и жесты оратора.

23,29

Письменный ответ в форме реферата

5

5

11

Имиджеология делового человека

Имидж - целенаправленное формирование образа, лица, явления, предмета. Общие понятия делового этикета. История возникновения стиля "деловой человек". Мужской деловой имидж. Одежда делового мужчины. Женский деловой имидж

11,23

Устный ответ

5

5

12

Невербальные аспекты делового общения. Субординация в деловых отношениях.

Основные требования к невербальному общению. Невербальные средства повышения делового статуса. Навыки слушания. Искусство задавать вопросы.


1,4,19

Письменный ответ в форме реферата

5

5

13

Деловая переписка. Деловой протокол и его место в деловом общении

Служебная переписка и её виды. Требования стандартов деловой переписки и правила оформления корреспонденции. Влияние различных факторов на стиль деловой переписки.

15,19

Устный ответ

6

5

14

Деловой этикет и культура поведения делового человека. Этический кодекс бизнесмена.

Роль нравственного воспитания в образовании будущего специалиста. Этикет бизнесмена и деловая репутация фирмы. Деловой этикет – причины возникновения, понятие и сущность этикета и этики. Оформление офиса и организации рабочего места сотрудника фирмы. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры. Национальные особенности при осуществлении, выборе и вручении подарков.

20,22,29

Письменный ответ в форме реферата

6

5

15

Этика и развитие деловой культуры в Казахстане и России

Современные особенности делового общения, характерные для России и Казахстана. Экономическое поведение в российском и казахстанском трансформирующемся обществе

12,30

Устный ответ

6

5

16

Этика и развитие деловой культуры за рубежом

Влияние национальных и культурных факторов на экономическое поведение и деловое общение. Классификация культур. Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры. Различия в организационной культуре, восприятии статуса и лидерства, манерах и обычаях. Особенности делового общения в США, крупнейших странах ЕС, Японии, Китае, странах ближнего Востока.

1,3,7

Письменный ответ в форме реферата

7

5


Список использованной литературы:

  • Браим И. Этика делового общения: Учебное пособие. – Мн.: НКФ «Экоперспектива»,1996. - 208с.

  • Вечер Л.С. Секреты делового общения. – Минск, Вышэйшая школа, 1996. – 367с.

  • Головина А.С. Деловые переговоры. Стратегия победы. – СПб.: Питер, 2007.- 192с.

  • Кузнецов И.Н. Бизнес-этика. – М.:Дашков и К, 2007.498с.

  • Кукушкин В.С. Деловой этикет. М.: МарТ, 2003 - 224с.

  • Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учебное пособие. – М.: Дело,2004. – 400с.

  • Сабат Энн Мэри Бизнес-этикет. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.-240с.

  • Салагаев В. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Учебное пособие. – Алматы: Қаржы-Қаражат, 2003. – 232с.

  • Тимофеев М.И. Деловое общение: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2004. – 125с.

  • Фритцше Дейвид Дж. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива. –М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2002. – 336с.


Планы практических (семинарских) заданий
Тема 1. Теоретическое понятие об этике бизнеса и делового общения

Понятие общения. Виды потребностей в общении. Понятие делового общения, его особенности и основная задача. Понятие контакта. Особенности организации пространства. Отличие общения от коммуникации. Типы общения в зависимости от целей: материальное, кондиционное, мотивационное, когнитивное, деятельностное. Типы общения в зависимости от средств: непосредственное, опосредованное, прямое, косвенное, вербальное, невербальное.

Литература:

  • Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

  • Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. СПб., 1997.

  • Браим И. Этика делового общения. Минск, 1996.


Тема 2. История возникновения этики бизнеса и делового общения как научной дисциплины. Значение этики в бизнесе.

Этика: Становление и современность. Основные этические учения Древнего Востока. Историческое понимание морали в этических учениях 19 в.

Литература:

  • Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.

  • Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1991.

  • Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.


Тема 3. Виды этики и элементы делового общения.

Основные понятия этики делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения.

Литература:

  • Вознесенская Л.О., Марчук Н.И. Основы международного общения. М., 1997.

  • Вольф И. Современный этикет. М., 1996.

  • Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе.Л., 1990

  • Грязнова О.И. Мастерство телефонного разговора. М., 1996.

  • Дж. Ньюстром, К. Дэвис. Организационное поведение. Поведение человека на
    рабочем месте. Спб., 2000


Тема 4. Основные принципы этики и характер делового общения

Теоретические предпосылки становления этики делового общения. Этика делового общения в истории философской мысли. Этика в учении Конфуция, Сократа, Платона, Аристотеля.

Закон "взаимопомощи" в первобытном обществе, самопожертвование. Принцип справедливости. "Десять заповедей". "Золотое правило" общения и нравственности. Оттенки этических норм (национальные, религиозные, классовые, социальных прослоек, профессиональные).

Литература:

  • Браим И. Этика делового общения: Учебное пособие. – Мн.: НКФ «Экоперспектива»,1996. - 208с.

  • Вечер Л.С. Секреты делового общения. – Минск, Вышэйшая школа, 1996. – 367с.

  • Головина А.С. Деловые переговоры. Стратегия победы. – СПб.: Питер, 2007.- 192с.


Тема 5. Этические формы и национальные модели делового общения

Понятие о национальном характере. Личностный подход в анализе национального характера. Культурно-центрированный подход в анализе национального характера. Стереотипизация как фактор восприятия нациями друг друга.

Литература:

  • Кузнецов И.Н. Бизнес-этика. – М.:Дашков и К, 2007.498с.

  • Кукушкин В.С. Деловой этикет. М.: МарТ, 2003 - 224с.

  • Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учебное пособие. – М.: Дело,2004. – 400с.


Тема 6. Деловые переговоры: подготовка и проведение

Общий алгоритм ведения деловых переговоров. Подготовка к переговорам: инициатива проведения и составление правил переговоров, оперативная подготовка переговоров, отбор и систематизация материалов, анализ собранного материала, подготовка рабочего плана переговоров, процесс редактирования, обработка хода ведения переговоров. Процесс ведения переговоров: начало переговоров, изложение позиций сторон, аргументирование, определение спорных вопросов, выдвижение встречных предложений, принятие решений.

Литература:

  • Сабат Энн Мэри Бизнес-этикет. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.-240с.

  • Салагаев В. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Учебное пособие. – Алматы: Қаржы-Қаражат, 2003. – 232с.

  • Тимофеев М.И. Деловое общение: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2004. – 125с.

  • Фритцше Дейвид Дж. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива. –М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2002. – 336с.


1   2   3   4   5   6

Похожие:

Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconТехнологическая карта дисциплины правоведение наименование дисциплины по учебному плану
Целью дисциплины является формирование и развитие следующих компетенций: ск 1, пк-13, пк-14, пк-15 Трудоемкость дисциплины: Всего...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconРабочая программа дисциплины (модуля) Экономическая социология (указывается...

Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconРабочая программа учебной дисциплины Место дисциплины в структуре...
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) согласно фгос впо
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconРабочая программа дисциплины колумнистика в современной прессе блок...
...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconРабочая программа дисциплины б в. Дв управление проектами (указывается...
Дисциплина «Управление проектами» является дисциплиной по выбору профессионального цикла дисциплин
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconПрограмма дисциплины «Теоретические основы реструктуризации»
«Антикризисное управление» 080503 по циклу «Специальные дисциплины и дисциплины специализации» государственного образовательного...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconПрограмма дисциплины «Теоретические основы реструктуризации»
«Антикризисное управление» 080503 по циклу «Специальные дисциплины и дисциплины специализации» государственного образовательного...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconПрограмма дисциплины (наименование дисциплины) специальность
«Государственное и муниципальное управление» и на основании рабочего учебного плана специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconРабочая программа дисциплины психология (наименование дисциплины)...
Рабочая программы составлена в соответствии с требованиями фгос впо с учетом рекомендаций и ооп впо по направлению и профилю подготовки...
Программа дисциплины наименование дисциплины: Этика бизнеса iconПрограмма дисциплины "ценообразование" Учебная программа разработана для дисциплины "
Учебная программа разработана для дисциплины "Ценообразование", предусмотренной учебным планом для студентов заочного отделения
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница