Исследование деятельности компании ООО «Бершка»


НазваниеИсследование деятельности компании ООО «Бершка»
страница2/6
Дата публикации18.05.2013
Размер1.11 Mb.
ТипИсследование
userdocs.ru > Маркетинг > Исследование
1   2   3   4   5   6

^ 1.2 Формирование стратегии продвижения товара
Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает ему социально-психологическую значимость, задает его позицию среди конкурирующих товаров.

В основе любой грамотной рекламы лежат две составляющие: продуманная концепция и интересное творческое решение. Следует различать понятия рекламной стратегии и творческой рекламной стратегии. Для начала раскроем сущность понятия рекламная стратегия.

Рекламная стратегия – это широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели – развитие рекламного процесса для создания рекламного продукта [4, с.73].

Рекламная стратегия - это концептуальная модель воздействия на мотивы, интересы, потребности и поведение потребителя посредствам донесения ему информации о потребительской ценности услуги с учетом их производства и перспектив продажи на рынке, сильных и слабых сторон конкурентов [37, с.116].

Неотъемлемой частью рекламной стратегии является определение средств, форм, а главное целей практических акций, упорядоченных по степени значимости и времени их осуществления при помощи средств массовой информации.

Стратегическое планирование в рекламе описывает, каким образом рекламодатель достигнет поставленных целей. Оно позволяет осуществить формирование основных идей и целей рекламной кампании, оценить возможные результаты ее проведения, определить величину привлеченного рекламного бюджета на рекламную кампанию, проведение разработки творческих форм и видов рекламной продукции, разработать критерии эффективности использования рекламных средств.

Рекламная стратегия реализуется в детальных оперативных планах рекламных кампаний [20, с.56]. Первым шагом стратегического планирования следует считать ситуационный анализ рекламодателя (SWOT-анализ), выявление перспективных зон, неблагоприятных тенденций, необходимо установить появление различных чрезвычайных ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную рекламную стратегию развития.

Второй шаг в системе стратегического планирования рекламы – анализ позиций рекламодателя в конкурентной борьбе, выбор наиболее эффективных рекламных стратегий. Анализ общей конкурентоспособности может показать, что некоторые направления в использовании инструментов рекламной деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться.

Третий шаг заключается в установлении приоритетов и распределение рекламного бюджета так, чтобы обеспечить реализацию таких стратегических линий, которые обеспечат действенность рекламы [46, с.43].

Для того чтобы реализовать рекламную стратегию, необходимо понимать сущность стратегического управления рекламной деятельностью. Существуют два наиболее известных подхода к стратегическому управлению рекламной деятельностью.

Рыночный подход. Отличительным признаком рыночной ориентации является то, что рекламная деятельность рекламодателя определяется рынками сбыта. Особое внимание уделяется привлекательности рекламного пространства как индикатора роста сбыта товара, качеству рекламы, а также рекламному позиционированию товара по отношению к рекламе конкурентов [33, с.179].

Таким образом, суть рыночного подхода в рекламной деятельности заключается в установлении взаимосвязи между рынком сбыта и маркетинговыми целями рекламодателя. Рыночная стратегия рекламодателя раскрывается в деятельности системы «рынок сбыта – рекламная деятельность – маркетинговый результат».

Маркетинговый подход. Сбыт товаров на рынке является результатом рыночного поведения рекламодателя, что в свою очередь отражает маркетинговую и, соответственно, рекламные стратегии. Которыми оперирует предприятие. Товар и реклама товара становятся двумя важнейшими сторонами маркетинговой деятельности. В этом случае стратегия рекламодателя вытекает из системы «маркетинговые ресурсы – рекламная деятельность – результат».

С помощью маркетинговых ресурсов рекламодатель пытается стратегически выгодные рыночные позиции в рекламе. Рассматриваемый подход предъявляет к маркетинговым ресурсам определенные требования: неимитируемость, незаменяемость, особенности позиционирования товара, выгоды.

Виды рекламных стратегий так же дифференцированы, условно их можно разделить на три крупных группы: стратегии по охвату, творческие стратегии, коммуникативные стратегии.

При охвате рекламной аудитории существуют следующие стратегии: стратегия ниши или концепции рекламы на одном сегменте. Атрибуты товара формируются на основе желаний или выгод, свойственных поведению только фокусируемого сегмента. Такая стратегия используется тогда, когда группа потенциальных покупателей имеет приблизительно похожие или не взаимоисключающие интересы. Стратегия может успешно использоваться на рынках с еще узким и недиффенциированным спросом так же, как и на рынках товаров, пребывающих в стадии зрелости, но при условии, если конкуренция невелика и ожидания покупателей слабо дифференцированы.

Стратегия нескольких выборочных сегментов. Атрибуты формируются с учетом потребительских предпочтений сегментов при условии их непротиворечивости, из-за того что реклама воздействует на несколько сегментов с различными характеристиками. В рекламе отражаются атрибуты рыночной сегментации потребителей, товарные марки дилерской сети, посредники и т.д. [15, 143c.].

Такая дифференцированная стратегия часто является результатом конкурентной борьбы на рынке, находящемся в фазе развития, когда спрос высок и ожидания поддаются дифференциации. В этом случае рекламодатель обращается по-разному с каждой группе клиентов, которая его интересует в связи с тем или иным ассортиментом товаров, приводя свое сообщение в соответствие с типом аудитории, которой оно адресуется. Главная роль в приспособлении к различным целевым аудиториям может быть возложена на рекламу.

Реклама направлена на всех (монопольная стратегия) с привнесением набора атрибутов. В разработке рекламы участвуют атрибуты общего воздействия на массы потребителей с общественно полезными ценностями [12, 78c.].

Стратегия в зависимости от фазы жизненного цикла товара. В этой стратегии основными объектами рекламы будут лица, влияющие на выбор товаров или услуг, торговые посредники, реализующие рекламу в зависимости от стадии жизненного цикла товара [3, 152c.].

Целевая аудитория может находиться в любом из шести состояний: во-первых - осведомленность. Задача рекламы состоит в создании осведомленности о товаре, узнаваемости названия, логотипа, формы, дизайна и др. Во-вторых – знание. Задача рекламы состоит в том, чтобы донести до аудитории те характеристики компании или товара, которые могут способствовать раскрытию знаний о фирме и ее товаре. В третьих, - благорасположение. В случае негативного расположения у компании будет определенная рекламная стратегия, направленная на изменения отношения потребителя к фирме или ее услугам. В четвертых – предпочтение. Целевая группа может испытывать благорасположение к товару, но не отдавать ему предпочтения перед другими. В этом случае рекламист должен попытаться сформировать потребительское предпочтение. В пятых – убежденность. Задача рекламы – сформировать убежденность в том, что приобретение данного товара-самый правильный курс действий. В шестых – совершение покупки. Рекламист должен подвести потребителей к совершению требуемого от них заключительного шага – совершить покупку.

Концепция товара в рекламе - это «совокупность полезных качеств, представленных в товаре с точки зрения потребителя» [45, с.165].

Товар – самый важный элемент маркетинга-микс. Известно, что потребители оценивают предложение по таким параметрам, как качество товара и его отличительные свойства, сервис и качество услуг, соответствие товара и его цены.

«Товар – это все то, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд или потребностей» [50, с.32].

Определим сущность понятия «продвижение». Продвижение товара – это всевозможные меры, с помощью которых фирма информирует, убеждает или напоминает потребителю о своем товаре и о себе самой [49, с.174].

Выделяют следующие методы продвижения товара: реклама, продвижение товара, личные продажи, прямой маркетинг, связи с общественностью.

Реклама является платной формой неличностного продвижения товаров и реализуется посредством печати, теле и радио передач, киноматериалов, каталогов, наклеек, плакатов, вывесок, торговых марок и т. п.

Она направлена на информирование общественности с использованием приемов убеждения, сравнения, драматизации. Рекламная кампания обладает гибкостью и может быть, в случае необходимости, скорректирована или прекращена.

Продвижение товара направлено на инициирование побудительных мотивов покупки продукции или её торговой презентации и перепродажи. Оно обеспечивает информационную коммуникацию продавца и покупателя, приглашает к совершению покупки, стимулирует начало сбытовой кампании. Методы продвижения товара гибки и реализуются благодаря различным формам воздействия (премии, игры, подарки, рекламные подборки, выставки, ценовые скидки, премиальный товар при большом объёме покупки). Это направление динамично развивается.

Основные функции системы продвижения: во-первых - выделение конкретного товара из всей товарной массы: информирование потребителей о товаре, поддержание популярности существующих товаров, объяснение цены товара, т. д. Во-вторых - создание образа компании путем формирования благоприятной информации относительно конкурентов [49, с.180].

Главная цель продвижения – стимулирование спроса. Система продвижения оперирует основными элементами маркетинга: товар, цена, распределение [48, с.75].

При формировании рыночного предложения часто применяется мультиатрибутивная модель товара, состоящая из пяти уровней. Все вместе эти пять уровней образуют иерархию ценностей для потребителя, и переход на новый уровень означает увеличение ценности товара для потребителя.

Первый уровень – стержневая выгода. Это основная потребность покупателя, которая должна быть удовлетворена. Второй уровень – основной товар. Он основывается на его ключевой выгоде. Это значит, что тот же самый постоялец гостиницы предполагает, что в номере будет кровать, шкаф, стол, туалет и ванная комната. Третий уровень – ожидаемый товар. Это тот набор свойств и условий, которые потребитель ожидает получить при покупке – его минимальный набор ожиданий. Для гостиницы это наличие чистого постельного белья в номере, свежие полотенца, свет и относительная тишина. Четвертый уровень – расширенный товар. Это предложение продавца сверх того, что ожидает потребитель, или сверх того, что является для него привычным. Например, в гостиничном номере может находиться современный телевизор с пультом дистанционного управления, кондиционер, свежие цветы; изысканная кухня в гостиничном ресторане, высококачественный сервис и т.д. Пятый уровень – потенциальный товар. Это все, что потенциально может быть осуществлено с товаром для получения выгод потребителем. Именно на уровне потенциального товара компании ищут новые возможности удовлетворения потребителей и совершенствуют свои рыночные предложения. Так, например, гостиничный номер, состоящий из нескольких комнат и оборудованный кухней, наличие в номере вазы с фруктами, конфет, DVD-плеер с набором дисков с фильмами и музыкой или индивидуальный подход к каждому постояльцу, внимание к его привычкам при подготовке номеров и т.д. Такие неожиданные преимущества не только удовлетворяют потребителя, но и вызывают чувство удовольствия, что является результатом превышения нормальных ожиданий.

Творческая рекламная стратегия ориентируется, прежде всего, на тип восприятия потребителей рекламного сообщения и на рекламоспособность товара или торговой марки. Существует несколько подходов к классификации рекламных стратегий [35, с.237].

Согласно одному из них, различают два типа творческих рекламных стратегий. Первый тип получил название рационалистической рекламы, так как он опирается на реальные утилитарные свойства товара. Второй — относится к эмоциональной или проекционной рекламе. Он основывается на психологически значимых, часто воображаемых свойствах товара. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), во втором — невербальная (рекламные образы, музыка, общее стилевое решение). Эти типы стратегий обычно используют в качестве основного разные каналы передачи сообщения.

Стратегии рационалистического типа. В работах классиков рекламного дела — Д. Огилви, П. Мартино, Р. Ривса вся реклама, основанная на эмоциональных механизмах воздействия называется «имиджем марки». Сейчас стратегия «имидж марки» рассматривается как один из видов стратегий проекционного типа. Выделяют три основные проективные стратегии: имидж марки, резонанс и аффективная стратегия [41, с.230].

Ещё П. Мартино, идеолог стратегии «образ марки», в своей книге подчёркивал, что образы и символы нередко сильнее побуждают к покупке, чем рациональная аргументация. Часто потребитель не проявляет свой собственный интерес к товару или каждодневная суета не оставляет времени взвесить все доводы в пользу той или иной марки. В этих случаях воздействие невербальной, образной рекламы может оказаться более эффективной. Эмоциональное воздействие на потребителей оказывает не только иконическая информация, но и текст.

В современной проекционной рекламе наиболее важной оказывается невербальная информация. Текст закрепляет и конкретизирует созданный невербальными средствами образ. Наиболее эффективной является та проекционная реклама, в которой образ и текстовое обращение образуют единое смысловое обращение.

Проекционная реклама встраивает товар во внутренний мир человека, в его систему ценностей, предпочтений [11, с.172]. Хорошо известно, что предпочтение определённой марки может основываться просто на приятных чувствах, эмоциях, которые испытывает потребитель по отношению к данной марки. Проекционная реклама должна вызвать в потребителе положительные эмоции и таким образом выделить товар среди других марок в данной товарной категории. Такая реклама с помощью символов, образов вызывает в человеке положительные, психологически значимые для него ассоциации, наделяя товар символическими, виртуальными свойствами. Проекционная реклама наиболее удачна в случае, когда предпочтение определённой марки в рамках товарной категории осуществляется на основе аффективных, а не рациональных характеристик марки.

Таким образом проекционная реклама должна вызвать положительные эмоции в потребителе и чётко связать их с конкретным товаром.

Проекционная реклама часто называется трансформационной, так как в психологическом плане её действие основано на переносе позитивного отношения с рекламного образа на сам товар. Она использует так называемую семиотическую технику «valuetransfer» (перенос ценностей) [34, с.249].

Стратегия «Имидж марки». Имидж марки — это стратегия, рассчитанная на психологическую дифференциацию людей. При этом товар становится символом определённого психологического типа человека, реклама символически закрепляет за маркой яркий образ человека, его стиль жизни, манеру держать себя и одеваться, характерный для его мира круг предметов или природное окружение и прочее [31, с.69]. Таким образом, задача рекламиста выделить целевую аудиторию и определить все психологические характеристики типичного представителя этого сегмента, на основе чего создать цельный образ, не дублируемый рекламой других марок. Этот образ должен быть желательным для целевой аудиторией. Т.е. для использования данной стратегии требуется хорошее знание психологии.

Самым удачным примером использования данной рекламы считается реклама «Marlboro», в которой создан образ мужественного сильного мужчины, сына природы, изображаемого на фоне великолепных просторов Техаса. Другой пример: образ одинокого путешественника, открывающего мир примитивных культур и древних цивилизаций, в рекламе сигарет «Camel». Третий тип мужчины — изысканный, безупречно одетый, с аристократическими манерами в рекламе сигарет «Esquire».

Стратегия «резонанс». Данную стратегию используют в тех случаях, когда предпочтение марки основывается на иррациональных мотивах [31, с.72]. В такой рекламе часто отображаются волнующие человека актуальные проблемы социальной, экономической, политической и культурной жизни общества в данный период времени. Рекламисты пытаются апеллировать к значимым для потребителя ценностям, чтобы наделить товар психологически значимым смыслом. Реклама говорит о том, что важно, актуально для человека в данный период.

Основное отличие от стратегии «имидж марки» заключается в том, что в стратегии резонанса не создаётся связи между товаром и определённым образом человека, который является желанным для потребителя.

Аффективная стратегия. В данной рекламе используются юмор, неожиданные повороты сюжета, игры на многозначность слов и изображений, которые вызывают эмоциональную причастность потребителя и переносят приятные чувства, связанные с восприятием рекламы, на сам товар [17, с.82]. В отличие от других видов проекционной рекламы эта реклама не придаёт товару социально и психологически значимую ценность, реклама не призывает потребителя приобрести вместе с товаром какое-либо преимущество. Как правило, такая реклама просто развлекает потребителя и вместе с тем переносит позитивное эмоциональное переживание, связанное с рекламой, на товар.

Аффективная реклама достаточно часто используется на нашем рынке. По-видимому, с её помощью рекламистам удаётся избежать уже надоевших и кажущихся надуманными стандартных рекламных обещаний.

В работе Ч. Патти и Ч. Фрэйзера рассматриваются четыре основных стратегии рационалистического типа, которые используются в современной рекламе: родовая стратегия, стратегия преимущества, стратегия уникального торгового предложения [22, с.217]. Они отличаются друг от друга характером основного утверждения о товаре, которое рассматривается в сравнении с утверждениями конкурентов.

Родовая стратегия служит для того, чтобы в сознании потребителей рекламируемая марка стала синонимом целой товарной категории или ее наиболее типичным, эталонным представителем [30, с.94].

Стратегия уникального торгового предложения предполагает создание у аудитории представления об уникальности отдельного свойства объекта, вне зависимости от того, является ли оно отражением реального признака, либо формируется лишь в сознании аудитории. Одновременно реклама должна создавать представление о важности для аудитории данного свойства объекта [24, с.136].

Стратегия позиционирования предполагает точное определение специфического места рекламируемого объекта в сознании аудитории среди конкурирующих идей того же типа [24, с.139].

Стратегия позиционирования предполагает поиск и занятие в сознании аудитории ниши, еще незанятой конкурентами, либо создание новой ниши.

К коммуникативным рекламным стратегиям следует относить стратегии, применяемые в рекламе, направленные на улучшение продаж товаров и услуг среди определенных видов целевой аудитории. Выделяются стратегии: усиления эффекта узнавания марки, усиления эффекта припоминания марки, формирования позитивного отношения к товару, для информационной низкововлеченной аудитории, трансформационной низкововлеченной аудитории, информационной высокововлеченной аудитории, трансформационной высокововлеченной аудитории [5, с.85].

Стратегия усиления эффекта узнавания марки включает: обеспечение достаточного контакта с упаковкой и названием марки в рекламе для более легкого выделения рекламируемого товара из товаров конкурентов, представленных рядом с ним на полке магазина [5, с.89]. Для этого реклама в СМИ должна демонстриро­вать упаковку не менее 2 секунд, напоминание о товарной категории и потребности в ней. Для этого реклама должна демонстрировать реальное потребление товаров данной категории, ослабление интенсивности графика подачи рекламы в СМИ после первой рекламной атаки, так как с точки зрения психо­логии после 2 контактов с рекламным сообщением узнавание уже достигается.

Стратегия усиления эффекта припоминания марки состоит из таких шагов, как: связывание потребности в товарной категории с названием мар­ки в главной строке рекламного текста [5, с.92]. Главная строка - та, которая содержит первое вербальное сообщение о марке. В печатных СМИ это заголовок, в электронных СМИ — по­следняя фраза. Считается необходимым продемонстрировать товарную категорию, так как вначале возникает потребность, затем категория, которая может эту потребность удовлетво­рить, и лишь затем конкретная марка, повторение связи с потребностью и товарной категорией, указание на связь между потребностью и маркой и в начале, и в конце сообщения, повторение сообщения несколько раз, усиление личной связи потребителя с маркой. Потребителю дол­жно казаться, что рекламная информация обращена именно к не­му, для этого можно использовать личные местоимения; приглашение специального ведущего (мнимого коммуникатора), у которого есть естественная связь с товарной категорией; использование рекламной песни, в которой проговаривается на­звание марки и товарной категории. Текст и музыка должны быть предельно простыми и запоминающимися, а сама песня должна идти в финале рекламного сообщения.

Стратегия формирования позитивного отношения к товару для информационной низкововлеченпой аудитории, делится на два блока. Эмоциональная мотивация: использование стиля рекламы: «проблема — решение», вна­чале демонстрируется проблема, затем марка, а потом ре­шение проблемы; учет того фактора, что реклама не обязательно должна нра­виться потребителю, однако не должна раздражать и вызы­вать негативную реакцию; рациональная мотивация: показ в сообщении одной главной выгоды товара; учет того, что рекламное сообщение должно быть простым для восприятия.

Стратегия формирования позитивного отношения к товару для трансформационной низкововлеченной аудитории также делит­ся на 2 блока: эмоциональная мотивация: достоверное изображение в рекламе эмоций, вызываемых товаром; уникальность художественной передачи эмоций для воз­никновения связи: «эмоция — марка» (использование изве­стных людей, выдуманных персонажей, рекламной песни, оригинальной креативной идеи);эстетическая выразительность рекламы, она должна быть красивой и обязательно должна нравиться; рациональная мотивация: не должно быть открытых заявлений о выгодах, они должны только подразумеваться и демонстрироваться невербально; необходимо повторение рекламы для закрепления сообще­ния, так как для данного сектора чем выше частота контак­тов, тем выше вероятность покупательской активности.

Стратегия формирования позитивного отношения к товару для информационной высокововлеченной аудитории включает два блока: первый - эмоциональная мотивация, точная эмоциональная передача потребности в товарной ка­тегории, так как для новых товаров необходимо разъяснить, что с этой категорией делать; отсутствие элементов, вызывающих раздражение. Второй - рациональная мотивация, первоначальное отношение к марке целевой аудитории мо­жет быть негативным, если существует негативный опыт использования товара или предубеждение, нейтральным, ес­ли потребитель вынужден пользоваться товарной категори­ей, и умеренно-благожелательным; заявление о выгодах должно соответствовать верхнему при­емлемому уровню отношения к марке (психологически при­емлемый уровень восхваления товара);все аргументы в пользу марки должны быть сильными; использование в рекламе объективного ведущего, эксперта. Коммуникатор должен быть компетентным и надежным; использование в рекламе аргументации «да, но» для аудито­рии, не одобряющей марку; использование открытого сравнения в случае борьбы с сильным конкурентом; упоминание в сообщении не более семи выгод и использование итогового сообщения о выгоде.

Стратегия формирования позитивного отношения к товару для трансформационной высокововлеченной аудитории делится на два блока: эмоциональная мотивация: использование стратегии «пользователь как герой», если це­левой сегмент однороден по показателю «стиль жизни», использование стратегии «продукт как герой», если сегмент, разнороден по тому же показателю, эстетическая выразительность рекламного сообщени. Рациональная мотивация предполагает, что реклама обязательно должна давать информацию о товаре, однако она должна быть достаточно компактна, аргументация в пользу продукта может быть выражена крайними суждениями, стратегия «лучше перехвалить, чем недохвалить», необходим повтор рекламы, так как нет насущной необходи­мости в приобретении товара, поэтому идет накопительный эффект.

Подводя итог, хотелось бы отметить, что конкуренция на современном рынке растет с каждым днем, а это толкает руководителей и сотрудников компаний на создание более качественных рекламных стратегий. Чтобы добиться поставленной цели, необходимо определиться со стратегией и средствами продвижения

Создавая стратегию рекламной кампании, необходимо придумать то, что действительно заинтересует потребителя. Чтобы этого добиться, рекламный материал должен быть выполнен креативно. Стратегия продвижения определяется концепцией бизнеса, поэтому необходимо учитывать особенности продвижения в конкретном рыночном секторе и исходя из этого принимать верные тактические и стратегические решения на рекламном поле предприятия. Мы делаем вывод, что ход работы предопределяет необходимость рассмотрения особенностей продвижения в рамках сегмента ритейла одежды и обуви, что и будет сделано в следующей части работы.
1   2   3   4   5   6

Похожие:

Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconДипломный проект на тему: «Разработка маркетинговой программы продвижения...
«Разработка маркетинговой программы продвижения компании ООО «ск «Альянс росно жизнь» на московском рынке»
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconРогуленко Павел Владимирович г. Краснодар, ул. Ставропольская 174,...
Гк «sns», ООО «снс-краснодар» эксклюзивный дистрибьютор сигарет компании «British American Tobacco», продукции компании red bull
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconВ учебную часть, отдел по трудоустройству студентов
От лица компании ООО «осг рекордз Менеджмент» хочу предложить для студентов специальностей Архивист, Историк-Архивист, Документовед,...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconНа разработку логотипа компании
Сфера деятельности компании: бизнес-образование, корпоративные тренинги для руководителей средних и крупных компаний, владельцев...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconБизнес-план ООО ”N” Оглавление
Настоящий бизнес-план представляет ООО “N ” возможным инвесторам с целью финансирования деятельности предприятия в объеме 90 000...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconР езюме л адыгин Николай Владимирович
Ооо константа-проф (продажа, внедрение, сопровождение программных продуктов Компании 1С)
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconИсследование производят по следующему плану
Исследование производят по следующему плану: 1) Опрос 2) Исследование речью 3) Исследование с помощью камертонов. 4) Аудиометрическое...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» icon1. История компании adidas история компании «Adidas» берет свое начало...
Идея создания обуви, которая позволила бы атлету достичь лучших результатов легла в основу деятельности компании и позволила ей спустя...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» iconВведение 1
Исследование систем управления персоналом и влияние зарубежного опыта на Российскую модель на примере компании ОАО «Ростелеком» Петербургский...
Исследование деятельности компании ООО «Бершка» icon2 решение о целесообразности выхода на внешний рынок
Мм – рыночная концепция управления деятельностью международной компании; комплексная система организации ее предпринимательской деятельности,...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница