Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное


НазваниеДинамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное
страница2/5
Дата публикации04.04.2013
Размер0.65 Mb.
ТипДокументы
userdocs.ru > Психология > Документы
1   2   3   4   5

^ Контрольные вопросы:

  1. Каковы критерии отнесения человека к категории безработного?

  2. В чем сущность психологических последствий безработицы?

  3. Назовите эмоциональные стадии, которые переживает человек, потерявший работу, в чем их суть?

  4. Проанализируйте типологию безработных, предложенную С.Л. Дановским, в чем ее преимущества и недостатки?

  5. Каковы основные причины молодежной безработицы?


1.2. Особенности профессионального психологического консультирования в ситуации трудоустройства
В отношении психологической помощи человеку, находящемуся в ситуации потери и поиска работы, мы будем употреблять термин "психологическое сопровождение". На это есть свои причины, и одна из них - смысловое совпадение слова «сопровождение» и сущности социально- психологической помощи личности в кризисный период жизни, которым является поиск работы. Этимологически понятие «сопровождение» близко таким понятиям, как содействие, совместное передвижение, помощь одного человека другому в преодолении трудностей.
«Сопровождать, - читаем мы в «Толковом словаре русского языка» под редакцией Д. Ушакова - значит идти, ехать вместе с кем-либо в качестве спутника или провожатого». Сопровождение трактуется как действие по глаголу «сопровождать», то есть «провожать, сопутствовать, идти вместе для проводов, провожатым, следовать».
В самом общем значении сопровождение - это встреча двух людей, их совместное прохождение общего отрезка пути. Сопровождать - значить проходить с кем-либо часть его пути в качестве спутника или провожатого. В ситуации сопровождения можно выделить три основных компонента: путник, сопровождающий и путь, который они проходят вместе. Сама ситуация обращения за помощью к психологу по проблеме трудоустройства - это ситуация неопределенности, когда необходим помощник, сопровождающий, который поможет отыскать путь и пережить нелегкий период его освоения. Сопровождающий - это человек, который лишь временно находится рядом с путником. Среди его ролевых функций указываются не только достаточно нейтральные: «попутчик, «сопроводитель», но и - «спутник», «товарищ на пути, в дороге, в жизни»; «проводник», «путевод», то есть «спутник для указания пути, для охраны, защиты, для присмотра» в кризисные периоды жизни.
В этом понятии заложены идеи: общего пути в пространстве и времени, общих динамичных отношений между участниками, изменения функций психолога на различных этапах пути, совместных действий и активности обеих сторон взаимодействия, защиты от опасностей и помощи, которую оказывает путнику сопровождающий как человек более опытный, уже ходивший этим путем, знающий его. Можно сказать, что речь идет о совместном бытии людей в определенный временной период человеческой жизни. Сопровождающий (со-путный) предстает как человек, помогающий путнику в дороге и защищающий его от превратностей пути, помогающий справиться с ними.
Ю. Слюсарев понятие «сопровождение» употребляет для обозначения недирективной формы оказания здоровым людям психологической помощи, направленной не просто на укрепление или достройку, а на развитие и саморазвитие самосознания личности, помощи, запускающей механизмы саморазвития и активизирующей собственные ресурсы человека.

Н. Осухова рассматривает психологическое сопровождение как поддержку психически здоровых людей, у которых на определенном этапе развития возникают личностные трудности.
Еще одну точку зрения высказывает И.Е. Казакова. По ее мнению, психологическое сопровождение - это помощь человеку, в основе которой лежит сохранение максимума свободы и ответственности субъекта развития за выбор решения актуальной проблемы, органическое единство диагностики проблемы и субъектного потенциала ее разрешения, информационного поиска возможных путей решения, конструирования плана действий и первичная помощь в его осуществлении, помощь в формировании ориентационного пони, где ответственность за действия несет сам субъект развития.
B.C. Мухина отмечает, что сопровождение предусматривает поддержку естественно развивающихся реакций, процессов и состояний личности. Более того, успешно организованное социально-психологическое сопровождение открывает перспективы личностного роста, помогает человеку войти в ту зону развития, которая ему пока еще недоступна.
Сущностной характеристикой психологического сопровождения является создание условий для перехода личности к самопомощи. Условно можно сказать, что в процессе психологического сопровождения специалист создает условия и оказывает необходимую и достаточную, но ни в коем случае не избыточную, поддержку для перехода от позиции «Я не могу» к позиции «Я могу сам справляться со своими жизненными трудностями».
Методологический анализ позволяет утверждать, что на сегодняшний день сопровождение - это особая форма осуществления социальной и психологической помощи, которая предполагает поиск скрытых ресурсов развития человека, опору на его собственные возможности и создание на этой основе психологических условий для восстановления связей с миром людей. В каждом конкретном случае задачи сопровождения определяются особенностями личности, которой оказывается психологическая помощь, и той ситуации, в которой осуществляется сопровождение.
Результатом психологического сопровождения личности в процессе адаптации к жизни становится новое жизненное качество - адаптивность, то есть способность самостоятельно достигать относительного равновесия в отношениях с собой и окружающими как в благоприятных, так и в экстремальных жизненных ситуациях. Адаптивность предполагает принятие жизни и себя как ее части во всех проявлениях, относительную автономность, готовность и способность изменяться во времени и изменять условия своей жизни быть ее автором и творцом.
Психологическое сопровождение процесса трудоустройства направлено на содействие клиенту в преодолении кризисной ситуации на внутреннем уровне за счет развития психологических адаптивных механизмов его личности, что способствует выработке более зрелой личностной позиции и, в конечном итоге, установлению более здоровых и гармоничных отношений с социумом, то есть осуществляется помощь в успешной социально-психологической адаптации на рынке труда. Под успешной же социально- психологической адаптацией понимается и процесс, и результат активного приспособления личности к меняющимся условиям социальной среды, сохраняющего целостность как среды, так и личности, и способствующего установлению позитивно-конструктивных отношений между ними за счет пластичности личности.

Исследователи приходят к выводу, что успех поведения человека на рынке труда определяется особенностями восприятия, эмоциональной сферы и физиологических реакций. Все эти факторы характеризуют способность человека противостоять безработице. Описывая природу коупинга - справляющегося поведения (от англ. «соре» - справляться), - авторы выделяют два его вида: проблемно-сфокусированный и симптомно-сфокусированный. Ко- упингом они называют активные попытки индивидуумов упорядочить жизнь после того, как они пережили стресс.
Проблемно-сфокусированные варианты справляющегося поведения - это попытки изменить окружающую обстановку посредством устранения самого источника стресса. Примером такого поведения может служить поиск работы или переобучение на новую профессию.
Симптомно-сфокусированное справляющееся поведение связано с усилиями, направленными на то, чтобы уменьшить чувство одиночества или уровень депрессии, вызванные потерей работы. Примером является объединение в группы социальной поддержки, получение пособия, пользование льготами, полагающимися безработному.
Авторы описывают еще один вид справляющего поведения - паллиативный коупинг. Этим термином они обозначают такую активность, которая направлена на ослабление негативных реакций в связи с потерей работы, но не на изменение ситуации как таковой. Безработные могут использовать различные психологические защитные механизмы, чтобы подавлять чувства, вызванные увольнением, или пытаться отвлечься от реальности с помощью, например, алкоголя или наркотиков, несмотря на то, что это не помогает в решении проблем и, более того, лишает их энергии и желания найти работу.


Основными задачами психологического сопровождения в ситуации поиска и потери работы являются следующие:


  • - оптимизация психоэмоционального состояния в целях обеспечения эффективности проводимой работы;

  • социально-психологическая адаптация через переоценку жизненной ситуации и формирование позитивной жизненной перспективы;

  • обучение умениям и навыкам успешного поиска работы.


Формировать «правильную готовность» - значит оказывать психологическую помощь устраивающемуся на работу, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству.

Психологическое воздействие в целях содействия адаптации на рынке | руда должно осуществляться на нескольких уровнях:


  • на эмоциональном уровне производится коррекция текущего состояния клиента и развитие навыков саморегуляции;

  • на когнитивном - человеку оказывается помощь в повышении самооценки, производится коррекция его представлений о самом себе;

  • на мотивационном уровне стимулируется повышение активности че- повека, происходит актуализация потребности в работе, самопознании и саморазвитии;

  • на поведенческом уровне формируются необходимые навыки и умения, в частности умение оформлять презентационные документы, вести переговоры по поводу трудоустройства.


Анализ опыта регионов позволяет выявить методы психологического сопровождения процесса трудоустройства. К ним относятся:


  • психологическое просвещение;

  • психологический тренинг;

  • психологическое консультирование.


Среди технологий работы наиболее широко используется профессиональное психологическое консультирование, которое предполагает взаимодействие, сотрудничество, во время которого клиент (безработный) и проф- консультант (психолог) вместе рассматривают проблемы планирования профессиональной деятельности клиента и стремятся найти пути их решения.
Профессиональное консультирование можно рассматривать как особый вид психологического консультирования, отличительной особенностью которого является то, что проблемы клиента так или иначе связаны с его профессиональным самоопределением и развитием карьеры, профессиональной деятельностью и поведением на рабочем месте, в нашем случае с поиском или потерей работы.
Профессиональное консультирование рассматривается как вид психологической ПОМОЩИ, направленной на согласование индивидуальных профессиональных возможностей и потребностей клиента с интересами организации или рынка труда, в результате чего происходит профессиональное самоопределение клиента, формируется или совершенствуется его профессиональный план, вносятся продуктивные изменения в его профессиональную деятельность и поведение.
В современных условиях профессиональное консультирование может выступать как функция профессиональной деятельности и как самостоятельная профессиональная деятельность. Как функция консультирование может осуществляться менеджерами по работе с персоналом или психолога- ми-консультантами в современных организациях корпоративного типа. Как вид профессиональной деятельности профессиональное психологическое консультирование имеет место в социальных службах как государственного, так и коммерческого характера, например, в городских и районных центрах занятости населения, центрах профориентации.
Цель профконсультанта - в процессе консультирования научить клиента понимать себя, свое настоящее положение, научить критически оценивать себя и свои профессиональные возможности, сознательно использовать различные способы для своего развития и оказания положительного влияния на свою жизненную ситуацию.
Задачами психологического сопровождения безработных со стороны психолога-консультанта в ситуации потери и поиска работы являются:


  1. формирование уверенности человека в своей способности справиться с трудностями поиска работы;

  2. формирование установки на поиск работы, анализ и активизация профессиональных потребностей и мотивов;

  3. формирование или активизация навыков эмоциональной и волевой саморегуляции;

  4. формирование эффективных форм поведения на рынке труда, связанных с поиском работы.


Все задачи, которые решаются в ходе профконсультации, могут быть условно объединены в 4 группы:


  • информационно-справочная, просветительская работа;

  • диагностические задачи (самопознание);

  • психологическая (морально-эмоциональная) поддержка;

  • помощь в выборе, принятии решения относительно профессионального самоопределения.


По глубине проработанности условно можно выделить три уровня решения задач:


  1. пассивная позиция клиента: проблема решается вместо него, а не вместе с ним;

  2. совместное с клиентом решение проблемы: степень активности клиента в процессе профконсультации достаточно высока;

  3. самостоятельные и осознанные действия клиента по решению своей проблемы, когда он решает ее сам, опираясь лишь на информационную и ориентирующую поддержку профконсультанта.


Профконсультационная работа может носить индивидуальный или групповой характер и проводиться непосредственно в центре занятости, на предприятиях, в учебных заведениях. Профконсультирование может осуществляться в форме беседы, диагностической процедуры, групповых встреч, а также социально-адаптационных программ.
До начала работы с клиентом необходимо выяснить, может ли предполагаемое консультирование быть для него действительно полезным. О целесообразности такой работы можно судить по тому, насколько клиент проявляет готовность к планированию своей профессиональной карьеры или учебы, как изменяются его представления о своих возможностях, становятся ли они более четкими и осознанными. Эффективность профконсультации определяется не только проработанностью поставленных профконсультационных задач, но и характером взаимодействия профконсультанта с клиентом. Чем выше активность клиента, его самостоятельность и инициативность, чем больше усилий он вкладывает в решение своей проблемы, тем выше его идентификация с выработанным профессиональным планом и принятыми решениями и, как следствие, выше вероятность того, что принятые решения действительно будут реализованы.
Профконсультация выполняет свою задачу в том случае, если удается добиться изменений к лучшему в деятельности клиента, связанной с различными аспектами трудоустройства:


  • способами поиска вакансий;

  • определением общего числа вакансий;

  • формированием представлений относительно того, что клиент может предложить потенциальному работодателю;

  • формами письменного и телефонного обращения к работодателям;

  • способами поведения в ходе собеседования с работодателем.

В ситуации потери и поиска работы наиболее типичны следующие обращения за профконсультацией:


  • у человека нет вакансии;




  • клиент желает сменить профессию и стоит перед проблемой выбора новой специальности;




  • клиент не имеет четкого и надежного плана поиска работы;




  • клиент не умеет вести себя с работодателем при найме на работу




  • клиент плохо разбирается в информации о профессиях и рынке труда;




  • клиент - это выпускник профессиональных учебных заведений начального, среднего и высшего звена;




  • клиент - это лицо, демобилизовавшееся из армии;




  • клиент - лицо, вернувшееся из мест лишения свободы;




  • клиент длительное время проработал на одном месте и попал под сокращение штатов;




  • при формировании групп на переобучение;




  • при организации молодежной практики.


Содержание профконсультаций условно можно разбить на отдельные составляющие:


    • построение профессионального плана;

    • поиск возможностей для трудоустройства;

    • составление резюме, автобиографии, объявлений о трудоустройстве, деловых писем (сопроводительных, благодарственных);

    • телефонные переговоры с работодателем;

    • собеседование с работодателем;

    • заключение трудового договора с работодателем;

    • адаптация на новом рабочем месте.


Важнейшим методом индивидуального консультирования является профессиональное интервью. Оно отличается от непрофессиональной беседы тем, что преследует определенную цель и ограничено по времени. Целенаправленность интервью означает, что консультант знает, для чего оно проводится и держит ситуацию под контролем.

Одним из основных условий проведения профориентационного интервью является его "центрированность на клиенте". Важным моментом при этом является слушание самого клиента - он сам знает свои интересы и сам принимает решение, получив предварительно знания о различных возможностях и вариантах решения своей проблемы. У безработных, особенно у хронических, наблюдается повышенная восприимчивость к любым советам и рекомендациям. Поэтому их стоит избегать и передавать ответственность за реализацию намеченного плана действий самому безработному.
Групповые формы профессионального психологического консультирования часто бывают более эффективными, чем индивидуальные. Это связано с влиянием групповых процессов на поведение и деятельность человека. Сам факт пребывания вместе людей, находящихся в одинаковом положении, положительно сказывается на их психическом состоянии: участие в групповой работе повышает активность человека, поддержка группы способна повысить самооценку человека, уменьшить остроту чувства безысходности, неопределённости, члены группы могут быть друг для друга примерами и моделями оптимизма и эффективного решения проблем.
Безработный получает поддержку со стороны всех членов группы. К таком поддержке относятся: совместное решение проблем, получение информации о путях и способах их решения, выражение сочувствия, работа с группой экономит время и силы профконсультанта. В ситуации группового взаимодействия приобретаются социальные знания и умения, необходимые человеку для дальнейшей жизнедеятельности.
Основная цель такой работы - формирование у соискателя психологической установки на активный и самостоятельный поиск работы. Преимущественной групповой работы заключается в том, что она дает возможность получить обратную связь и поддержку людей, имеющих общие цели. В процессе группового взаимодействия человек осознает, а иногда и принимает ценности других. Он чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, получающим помощь и помогающим. В поддерживающей и контролируемой обстановке человек может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными стилями отношений, использовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств и поведения. Значимая обратная связь оказывает влияние на оценку участником группы своих установок и поведения, на формирование его Я-концепции, помогает прояснить психологическую проблему каждого члена группы. Самораскрытие и само изменения, поощряемые группой, способствуют повышению уверенности в себе.

Основным содержанием групповых занятий являются игры и психотехнические упражнения, направленные на решение конкретных проблем. Такая форма работы и создание условий для проживания различных ситуаций и ощущений способствуют формированию доброжелательных отношений, уменьшению напряженности и уменьшению напряженности и неопределенности, развитию самопознания за счет снижения барьеров психологической защиты.

Чувство сплоченности эмоционально связывает членов группы друг с другом, гарантируя большую прочность и стабильность межличиос1НЫХ взаимодействий и взаимоотношений в группе даже при фрустрирующих обстоятельствах, к которым относится ситуация поиска работы. Когда члены группы испытывают эмоциональную взаимную притягательность и принимают друг друга, они способны выдерживать дискомфорт отрицательных эмоций и конструктивно разрешать внутри личностные проблемы.
Стрессовое напряжение, вызванное потерей рабочего места, сменой работы, поиском работы вызывает затруднения в самостоятельном управлении собственным состоянием, так как при этом внимание фиксируется на душевной или физической боли, тревожном ожидании исхода. Формирование навыков саморегуляции проходит через все этапы занятий. Механизмами саморегуляции являются рефлексия и смысловое связывание. Усвоенный ранее материал включается в последующую деятельность с опорой на содержательные и активные способы работы с материалом, чтобы повторение проводилось на новом уровне осознания и в новых связях.
Восстановление душевного равновесия достигается путем специальных тренировок эмоций, чувств, воображения, обучения самоконтролю. Управление своими эмоциями дает ключ для запуска механизма коррекции психоэмоционального и физического неблагополучия. Практические занятия используются для формирования навыков сохранения психического здоровья, эффективной коммуникации, способности к рефлексии, а также для формирования различных способов поведения в сложных ситуациях. Развитие саморегуляции и релаксации как способов осознанного управления своим поведением в условиях стрессовых кризисных ситуаций, а именно в ситуации незанятости, происходит на основе формирования механизмов сознания, переконструирования смысловой системы, которая является движущей силой развития личности. Осознание человеком своих качественно новых возможностей повышает в нем уверенность в себе, у него возникает чувство личной ответственности и за успехи, и за ошибки в жизни.

На групповых консультациях безработные вырабатывают стиль поведения на рынке труда в условиях конкуренции. Они осваивают технологии поиска работы, то есть учатся собирать информацию, анализировать объявления о вакансиях, правильно составлять деловую документацию (резюме, сопроводительные, благодарственные письма), устанавливать контакты по телефону, составлять сценарии визита к работодателю, учатся анализировать собственные личностные ресурсы, оценивать сильные и слабые стороны, способствующие или, наоборот, мешающие трудоустройству. В ходе обсуждений у участников формируется убеждение, что каждый член группы в состоянии справиться с происходящими в его жизни изменениями, обрести чувство уверенности и в конечном итоге найти работу. Показателем эффективности работы выступает смена иждивенческой позиции слушателей на позицию активную и самостоятельную. Консультации позволяют выработать в себе готовность принять большую часть ответственности за собственное трудоустройство на себя, а не надеяться, например, на службу занятости, кадровое агентство.

Приобретенные знания повышают самооценку, что сказывается на улучшении эмоционального состояния: возрастает уверенность в своих силах, более оптимистичным становится отношение к поиску работы, конкретизируются планы на будущее трудоустройство.

Особое место в ситуации как группового, так и индивидуального профессионального консультирования отводится составлению клиентом плана развития своей карьеры. Планирование карьеры представляет собой постановку профессиональных целей, стремление к достижению этих целей и является развитием профессионализма. Соискателю важно определиться, чего он хочет от будущего места работы, каков его желаемый уровень профессионального и личностного развития, общий план карьерного развития. Упражнения, представленные в Приложении, могут быть предложены соискателям и ходе профессионального психологического консультирования с целью выявления, корректировки или формирования профессионального плана.

Таким образом, профессиональное психологическое консультирование в ситуации поиска и потери работы направлено на содействие в преодолении кризисной ситуации, то есть на улучшение эмоционального состояния, формирование у соискателя позитивной жизненной перспективы и проективной жизненной позиции, обучение умениям и навыкам эффективного поведения на рынке труда. В процессе психологического консультирования происходит замена неконструктивных способов реагирования на более конструктивные, что позволяет безработному человеку успешно адаптироваться на рынке труда.
^ Контрольные вопросы:

  1. Каковы основные задачи психологического сопровождения применительно к ситуации потери и поиска работы?

  2. Назовите методы психологического сопровождения процесса трудоустройства.

  3. Обозначьте специфику профессионального психологического консультирования.

  4. Охарактеризуйте основные случаи обращений за профконсультацией в ситуации потери и поиска работы.

  5. В чем заключаются преимущества и недостатки групповых и индивидуальных форм профессионального консультирования безработных?


1   2   3   4   5

Похожие:

Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconС. Н. Шашкова взаимодействие высшего профессионального образования...
Шашкова С. Н. Взаимодействие высшего профессионального образования и рынка труда в условиях трансформации современного российского...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconОбзор мировых практик организации взаимодействия рынка труда и системы...
Под «моделью взаимодействия рынка труда и системы профессионального образования» в данной работе будет пониматься сформированный...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconУчебный план дополнительной образовательной программы профессиональной...
Цель: профессиональная переподготовка слушателей в области независимой экспертизы транспортных средств с предоставлением права выполнения...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconГрафик повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов...
Слушатели, выполнившие все требования учебного плана, получают диплом государственного образца о профессиональной переподготовке,...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconМ. И. Магура поиск и отбор персонала
Книга предназначена для специалистов кадровых служб, руководителей разного уровня, преподавателей и учащихся бизнес-школ
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconФакультет экономики и управления
Главная задача фэу является подготовка высококвалифицированных специалистов в экономико-управленческой сфере, успешно конкурирующих...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconПлан: Общая характеристика нового Трудового кодекса РФ. Рынок труда...
Дифференциация труда особенности регулирования труда …, частично ограничивающими применение общих правил по тем же вопросам либо...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное icon33. Конъюнктура рынка: спрос и предложение
Конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Она характеризуется определенным...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconДисциплина: Информационные технологии в управлении
Цель занятия – научиться выполнять поиск и отбор необходимой информации в сети Интернет для формирования деловых документов, создания...
Динамичность современного рынка труда, появление нового вида бизнеса, ориентированного на поиск и отбор высококвалифицированных специалистов, интенсивное iconТема 10 Статистика трудовых ресурсов и рынка труда 1
Рынок труда система экономических, социальных, организационных и правовых мер и институтов, которые координируют и регулируют распределение...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница