Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип


НазваниеПетровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип
страница33/64
Дата публикации05.03.2013
Размер9.15 Mb.
ТипУчебник
userdocs.ru > Психология > Учебник
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   64
сложному, от близкого к далекому, от конкретного к общему;

244

лубленный анализ текста учебников, с которыми имеют дело

Уг"щИеся, выявление в тексте логической последовательности У

ричинно-следственных связей. Высокая культура речи -

жное условие рационального использования времени учи-

Велем <Сколько времени теряется на бесчисленные повторения,

необходимость в которых возникает тогда, когда предмет,

явление, понятие не находит в речи учителя яркой, доступной

пониманию ребенка словесной оболочки>, - писал В.А.Сухо-

млинский.

^ ОБЩЕНИЕ КАК МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Вступая в общение, т.е. обращаясь к кому-либо с вопро-

сом, просьбой, приказанием, объясняя или описывая что-то,

люди с необходимостью ставят перед собой цель оказать воз-

действие на другого человека, добиться от него желаемого

ответа, выполнения поручения, понимания того, чего он до тех

пор не понимал. Цели общения отражают потребности со-

вместной деятельности людей. Это не исключает случаев фа-

тического общения (от лат. fatuus - глупый), использования

коммуникативных средств с единственной целью поддержания

самого процесса общения. Именно таков выдуманный го-

голевским Хлестаковым пустопорожний <диалог> его с

<Пушкиным>: <Ну что, брат Пушкин?> - <Да так, брат, - отве-

чает, бывало, - так как-то все...>

Если общение не является фатическим, оно обязательно

имеет или во всяком случае предполагает некоторый результат

- изменение поведения и деятельности других людей. Такое

общение выступает как межличностное взаимодействие, т.е.

совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в

процессе их совместной деятельности. Межличностное

взаимодействие представляет собой последовательность раз-

вернутых во времени реакций людей на действия друг друга:

поступок индивида А., изменяющий поведение Б., вызывает с

его стороны ответные реакции, которые в свою очередь воз-

действуют на поведение А.

Социальный

контроль й-

сшщальные

нормы

Общество вырабатывает в качестве социальных норм спе-

цифическую систему образцов поведения, им принятых, одоб-

245

Совместная деятельность и общение

протекают в условиях социального контроля,

осуществляемого на основе социальных

норм - принятых в обществе образцов пове-

дения, регламентирующих взаимодействие

и взаимоотношения людей.

ряемых, культивируемых и ожидаемых от каждого, находяще-

гося в соответствующей ситуации. Их нарушение включает

механизмы социального контроля (неодобрение, осуждение,

наказание), обеспечивающего коррекцию поведения, откло-

няющегося от нормы. О существовании и принятии норм сви-

детельствует однозначное реагирование окружающих на по-

ступок кого-либо, отличающийся от поведения всех осталь-

ных. Диапазон социальных норм чрезвычайно широк - от

образцов поведения, отвечающего требованиям трудовой

дисциплины, воинского долга и патриотизма, до правил веж-

ливости. К поведению, соответствующему социальной норме,

относится и максимальная отдача в труде, и выполнение

только что усвоенного первоклассником правила вставать из-за

парты при появлении учителя в классе.

Обращение людей к социальным нормам делает их ответ-

ственными за поведение, позволяет регулировать действия и

поступки, оценивая их как соответствующие или не соответ-

ствующие этим нормам. Ориентировка на нормы позволяет

человеку соотносить формы своего поведения с эталонами,

отбирать нужные, социально одобряемые и отсеивать непри-

емлемые, направлять и регулировать свои отношения с дру-

гими людьми. Усвоенные нормы используются людьми в ка-

честве критериев, с помощью которых ведется сравнение их

собственного и чужого поведения.

Социальный контроль в процессах

Роль и ролевые взаимодействия осуществляется в соответ-

ожидания в про- ствии с репертуаром ролей, <исполняемых>

цессах общения общающимися людьми. В психологии под

ролью понимается модель поведения, следование которой

предписывается каждому, кто занимает ту или иную

социальную позицию (по должности, возрастным или половым

характеристикам, положению в семье и т.д.). Субъект

выступает в роли учителя или ученика, врача или больного,

взрослого или ребенка, начальника или подчиненного, матери

или бабушки, мужчины или женщины, гостя или хозяина и

т.д. И каждая роль должна отвечать совершенно определен-

ным требованиям и определенным ожиданиям окружающих.

Один и тот же человек, как правило, выполняет различные

роли, входя в различные ситуации общения. Являясь по своей

служебной роли директором, он, заболев, выполняет все

предписания врача, оказываясь в роли послушного сына своей

престарелой матери; принимая друзей, он гостеприимный

хозяин и т.п. Множественность ролевых позиций нередко

порождает их столкновение - ролевые конфликты. Учитель как

246

педагог не может не замечать недостатки в характере своего

сына и убежден в необходимости усилить требовательность,

но как отец он иногда проявляет слабость, потакая мальчику

и способствуя закреплению этих отрицательных черт. Посе-

щая родителей недисциплинированного ученика, педагог как

гость не должен был бы огорчать хозяев дома неприятным

сообщением о неблаговидном поведении их ребенка, но как

учитель - обязан.

Взаимодействие людей, исполняющих различные роли, ре-

гулируется ролевыми ожиданиями. Хочет или не хочет чело-

век, но окружающие ожидают от него поведения, соответст-

вующего определенному образцу. То или иное исполнение

роли обязательно получает общественную оценку, и сколько-

нибудь значительное отклонение от образца осуждается.

Итак, необходимым условием успешности процесса обще-

ния является соответствие поведения взаимодействующих лю-

дей ожиданиям друг друга.

Каждый человек, вступая в общение, в большей или мень-

шей степени точно приписывает общающимся с ним людям

определенные ожидания в отношении его поведения, слов и

поступков. Способность и умение человека безошибочно точно

приписывать другим ожидания того, что они готовы от него

услышать или в нем увидеть, и учет этих ожданий называется

тактом.

Из этого, разумеется, не следует, что тактичный человек

всегда и во всех случаях должен следовать этим ожиданиям.

Если возникает ситуация, в которой принципы и убеждения

субъекта вступают в резкое противоречие с тем, что от него,

как он понимает, ожидают окружающие, он, проявляя прин-

ципиальность, может и не заботиться о том, насколько так-

тично его поведение.

Однако в повседневных жизненных ситуациях ошибочное

приписывание ожиданий или их игнорирование является бес-

тактностью. Бестактность - это деструкция ожиданий в про-

цессе общения, нарушающая взаимодействие общающихся и ино-

гда создающая конфликтные ситуации. Бестактное поведение

может иметь сравнительно безобидный характер. Например,

если на весьма формальный вопрос при встрече двух знако-

мых: <Как дела?> - следует подробный рассказ одного из них

о здоровье всех домашних, о незначительных событиях по-

следних дней, то это может расцениваться как некоторая бес-

тактность. Но в ряде случаев нарушение требований такта

ведет к серьезным последствиям. Это в особенности относится

к проявлениям бестактности при педагогическом общении.

247

Приведем конкретный пример. В девятом классе преподаватель ор-

ганизовал кружок выразительного чтения и вел его весьма успешно.

Но однажды произошло следующее. Руководитель кружка пред-

ложил для работы басню И.А.Крылова <Разборчивая невеста>. Не

успел он приступить к чтению, как один из кружковцев встал и по-

просил выбрать другую басню: <Какую угодно, только не эту!> -

<Объясните, в чем дело>,'- возразил учитель. <Не могу...> - последог-

вал тихий ответ. Преподаватель все это счел капризом и настоял на

своем. Закусив губу, паренек сел на место. И только прочитав за-

ключительные строчки и вложив интонационный сарказм в слова:

И рада, рада уж была,

Что вышла за калеку,

по гнетущей тишине, по взволнованным и возмущенным лицам ре-

бят, по слезам, выступившим на глазах одной из девушек, учитель

наконец понял смысл случившегося. Он вдруг вспомнил, что в числе

кружковцев сидит юноша, которому несколько лет назад поездом

отрезало ногу, и что здесь же находится девушка, в которую тот

давно влюблен.

Учитель не должен упускать из виду, что ученический кол-

лектив состоит из людей и личность каждого надо принимать

во внимание. Даже временная потеря психологического кон-

такта со школьниками способна нанести тяжелый ущерб,

последствия которого трудно предвидеть. Если же такие на-

рушения взаимопонимания оказываются скорее правилом,

чем исключением, то можно с уверенностью предсказать, что

между педагогом и учениками вскоре образуется труднопре-

одолимая пропасть.

Использование возможностей, которые предоставляет вос-

питателю педагогический такт при установлении необходи-

мых контактов, дает возможность осуществить процесс фор-

мирования личности школьника в наиболее благоприятных

условиях, открывая ей перспективы развития.

Контакт (от лат. contactus - соприкос-

Исихоло- новение) предполагает двустороннюю связь

гический контакт между общающимися. Условием поддер-

в педагогическом жания и нормального развития его явля-

общении ются взаимное уважение и доверие лиц,

вступивших в общение. Педагог в ходе

учебно-воспитательной работы, вступая в контакт с учащи

мися, ожидает от них уважения, которое предполагает сама

роль учителя. Эти обоснованные ролевые ожидания поддер

живаются <Правилами для учащихся>, традициями школы,

единодушными требованиями учительского коллектива. Од

нако двусторонний характер контактов людей в общении, в

248

свою очередь, требует и от учителя уважения к учащимся и

доверия к ним. Хорошо зная известную педагогическую фор-

мулу - <максимум требований к личности и максимум уваже-

ния и доверия к ней>, некоторые учителя используют только

первую часть, не считая для себя обязательным придержи-

ваться второй, хотя это не две-разные задачи, а одна и та же.

В случае, если педагог проявляет, при всей принципиаль-

ности и требовательности, доверие и уважение к своим вос-

питанникам, действенным оказываются даже его скупые

замечания, в то время как очень аргументированные и ло-

гичные нотации оставляют сплошь и рядом подростка рав-

нодушным, если он не ощущает за словом учителя уважи-

тельного отношения к себе.

Взаимоотношения педагогов и учеников складываются не в

вакууме. В большей или меньшей степени они являются

производными от общей атмосферы школы, зависят от уровня

понимания психологии школьников, характерного для

педагогического коллектива, от его педагогической и психо-

логической культуры. Эта объективная зависимость контак-

тов обнаруживается при психологическом анализе любого

происшествия школьной жизни - от мелкой провинности

младшеклассника до ЧП, взволновавшего всю школу. Педа-

гоги, умеющие сочетать требовательность с уважением к уче-

нику, создают наиболее благоприятную психологическую

атмосферу для осуществления целей воспитания. Обнаружи-

вая в общении с учащимися уважение к ним, они формируют у

подростков самоуважение, которое становится условием

дальнейших контактов с ними. Опора в общении со школьни-

ками, в особенности с подростками, на их самоуважение явля-

ется надежным средством оказания на них продуктивного

педагогического воздействия.

В отличие от взрослого у подростка, как правило, отсутст-

вует устойчивая самооценка. Поэтому он вынужден ориенти-

роваться на предполагаемые оценки своих поступков со сто-

роны различных авторитетных для него лиц: родителей, педа-

гогов, сверстников, старших ребят и т.д. При изменениях этих

внешних оценок он стремится сохранить самоуважение как

достаточно прочную опору для поддержания удовлетворяю-

щего его общения с другими людьми, добиваясь того, чтобы

они воспринимали его таким, каким он хотел бы выступить в

их глазах. Опытные педагоги знают, как важно, налаживая

успешное педагогическое общение с подростками, опираться

на их самоуважение и с его помощью обеспечивать прочный

психологический контакт.

249

Чувство самоуважения - инструмент точный, но хрупкий.

И если взрослые по неосторожности, неведению или же наме-

ренно разрушают у подростка чувство самоуважения, то они

лишают его возможности противостоять дурным влияниям,

делают невосприимчивым к хорошему примеру. Как бы ни

был плох ребенок, но если у него сохранилось самоуважение,

то это позволяет надеяться, что его удастся научить уважать и

других людей, уважать общество, в котором он живет. А сле-

довательно, в отношении него сохраняется оптимистическая

перспектива. Разрушение же психологического контакта мо-

жет привести к межличностному конфликту.

Нельзя представлять себе процессы об-

Межличностный щения всегда и при всех обстоятельствах

конфликт гладко протекающими и лишенными внут

ренних противоречий. В некоторых ситуа

циях обнаруживается антагонизм позиций, отражающий на

личие взаимоисключающих ценностей, задач и целей, что

иногда оборачивается взаимной враждебностью - возникает

межличностный конфликт. Социальная значимость конфлик

та различна и зависит от ценностей, которые лежат в основе

межличностных отношений. Конфликтными становятся иногда

взаимоотношения двух старшеклассниц, оказавшихся сопер

ницами, равно претендующими на внимание юноши. Харак

тер конфликта приобретает столкновение двух товарищей,

один из которых совершил бесчестный поступок. Очевидно,

что общественная оценка причин и характера этих конфлик

тов будет существенно различаться.

Это обстоятельство должно привлечь внимание к причи-

нам возникновения межличностного конфликта, к его де-

терминации.

В процессе совместной деятельности в качестве причин

конфликтов могут выступать два рода детерминант: пред-

1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   64

Похожие:

Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconПо предмету «Психология» доцент А. Н. Ивлева
Немов Р. С. Психология: Учебник для студ высш пед учеб заведений: в 3-х кн. Кн. 1
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconКуликова Т. А. К 90 Семейная педагогика и домашнее воспитание: Учебник...
К 90 Семейная педагогика и домашнее воспитание: Учебник для студ сред и высш пед учеб заведений. М.: Издательский центр «Академия»,...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconЗахарова И. Г. 338 Информационные технологии в образовании: Учеб...
Информационные технологии в образовании: Учеб пособие для студ высш пед учеб, заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003....
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconУчебное пособие для студентов высших учебных заведений 2-е издание, стереотипное Москва academia
Патопсихология: Учеб пособие для студ высш учеб заведений. — 2-е изд., стереотип. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 208...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconВысшее образование
Г65 Основы коррекционной педагогики: Учеб пособие для студ высш пед учеб заведений / А. Д. Гонеев, Н. И. Лифинцева, Н. В. Ялпаева;...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconСластенин В. А. и др. Педагогика: Учеб пособие для студ высш пед...
Сластенин В. А. и др. Педагогика: Учеб пособие для студ высш пед учеб заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconЦейтлин С. Н. Ц32 Язык и ребенок: Лингвистика детской речи: Учеб...
Ц32 Язык и ребенок: Лингвистика детской речи: Учеб пособие для студ высш учеб, заведений. — М: Гуманит изд центр владос, 2000. 240...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconМарцинковская Т. Д. М 29 История психологии: Учеб пособие для студ высш учеб, заведений
М 29 История психологии: Учеб пособие для студ высш учеб, заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001. 544 с
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconУчебник Рекомендовано Учебно-методическим объединением по специальностям...
М793 Педагогика среднего профессионального образования : учебник для студ высш учеб заведений : в 2 т. Т. 2 : Теория воспитания /...
Петровский А. В., Ярошевский М. Г. П 30 Психология: Учебник для студ высш пед учеб, заведений. 2-е изд., стереотип iconГо родского хозяйства : учеб пособие для студ высш учеб заведений...
Экономика городского хозяйства : учеб пособие для студ высш учеб заведений /В. И. Коробко. — М.: Издательский центр «Академия», 2006....
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница