Шнейдер Л. Б. Ш763 Пособие по психологическому консультированию: Учебное пособие

^ Практическая психология Цель: осмыслить свое восприятие практической психоло­гии, свое отношение к ней в целом. Участники выбирают роли, из которых они определят свое от­ношение к практической психологии: 1 - священник, 2 - врач, 3 - физик, 4 - журналист, 5 - обыватель, 6 - учитель, 7 - экстра­сенс, 8 - академический психолог, 9 - философ. Один участник исполняет роль Практической психологии. Он выслушивает все аргументы, затем сообщает о своих чувствах. ^ Обсуждение: анализ своих высказываний, успешность ис­полнения роли, оценка своего отношения. МИШИН Человек на своем месте (Смагина С. Ю.) Цель: самостоятельный анализ плюсов и минусов в студенческих и профессиональных ролях. Участники делятся на две команды. Первая команда высту­пает от имени студентов, вторая - от имени специалистов. Раз­даются листы формата А4, где команда студентов рисует картину по теме «Замечательная пора студенчества», а команда профес­сионалов - «Замечательная пора профессиональной зрелости». Затем каждая команда на своем листе перечисляет 6 атрибутов студенчества и 6 атрибутов профессиональной зрелости. Самый важный атрибут группа выделяет (подчеркивает). Через 15-20 минут работы команды обмениваются листами. На проти­воположной стороне листа «студены» и «профессионалы» рису­ют 6 минусов указанного возрастного периода и самый главный минус выделяют (подчеркивают). Далее команды выставляют свое творчество на обозрение и проговаривают плюсы и минусы той и другой социальной роли. Ведущий ставит вопрос о том, в каком возрасте каждый из участников захочет отказаться от плюсов студенчества, принять роль профессионала, а также про­сит студентов указать свои личностные особенности, которые позволят им достичь успешной профессиональной зрелости. Ка­ждый из участников на своем индивидуальном листе пишет воз­раст, в котором, по его мнению, плюсы студенчества будут ощу­щаться меньше, объясняет, почему и перечисляет наличие необходимых профессионально-важных качеств. Затем каждый по кругу зачитывает свое мнение. Ведущий, подводя итоги, го­ворит, что самое привлекательное обнаружено участниками в периоде студенчества и что — в периоде профессиональной зрелости, а также обращает внимание на то, какой возраст и какие качества участники группы чаще всего указывали. ^ Другой вариант. Участники делятся на несколько команд. Например, первая команда выступает от имени школьного психолога, другая - от имени социального психолога, третья -от имени клинического психолога, четвертая - от имени пси­холога-преподавателя. Раздаются листки, где каждая коман­да перечисляет 6 атрибутов конкретной специализации, под­черкивая наиболее значимый. Через 10-15 минут команды обмениваются листами. На противоположной стороне каж­дая группа перечисляет 6 минусов указанной специализации и выделяет наиболее существенный. Далее команды прогова­ривают плюсы и минусы всех обозначенных специальностей. Ведущий просит каждого участника перечислить те свойства своей личности, которые наиболее соответствуют одной из пе­речисленных специальностей. Профессиональный почерк Цель: выявление эталонного варианта психологической деятельности. Группе предлагается описать разные стили (или хотя бы от­дельные черты, «штрихи» разных стилей) успешной работы по профессии «психолог», свойственные людям, различаю­щимся по своим личностным качествам, возрасту, полу. Геннадий П., 28 лет, окончил МГУ, мать и отец - врачи, не женат, остроумен, общителен. Алия 3., 42 года, окончила МПГУ, мать-одиночка, интел­лигентная, деликатная дама. Татьяна П., 46 лет, окончила МГУ, кандидат психологиче­ских наук, замужем, двое детей, серьезна, ответственна. Федор Н., 39 лет, окончил Пермский политехнический ин­ститут, «сертифицированный» психолог, женат, трое детей, имеет собственную практику, инициативен, предприимчив. Оксана Ф., 24 г., выпускница РГГУ, не замужем, интерес­ная, обаятельная и сентиментальная девушка. Ольга Н., 31 год, окончила Ростовский университет, не за­мужем, умная, экстравагантная дама. Арсении К., 59 лет, окончил Ленинградский (Санкт-Петербург­ский университет), женат, 1 ребенок, авторитетен и авторитарен. Ильгиз Р., 34 года, окончил Казанский университет, же­нат, детей четверо, «генератор» идей, заводила. Глеб Д., 27 лет, выпускник небюджетного вуза МОСУ, же­нат, детей нет, самостоятельный, ответственный человек. ^ Обсуждение: проанализировать составляющие успешной работы, сравнить общие и различные компоненты. 1 Процесс обучения (К. Фопель) Цель: проанализировать процесс получения знаний, упоря­дочить собственные мысли, помогая себе двигаться дальше. Участникам предлагается сопоставить три разных аспекта своих знаний: что они узнали о практической психологии от других, что они узнали из своего опыта и что еще хотели бы для себя прояснить. Для этого необходимо взять чистый лист бумаги, разделить его на четыре равные части, проведя вертикальную и горизон­тальные линии. В первой нужно в нескольких словах напи­сать и в символической форме изобразить, чему научили дру­гие в области практической психологии. Какое отношение к практической психологии закладывается в процессе обуче­ния? Какое представление о практической психологии полу­чено от других людей? Во втором прямоугольнике производится краткая запись и делается символическое изображение, чему научились са­мостоятельно. К чему участники пришли на основе собствен­ного жизненного" и профессионального опыта? Что они прочи­тали, что узнали, наблюдая за собой и другими? В третьем прямоугольнике кратко записывается и символи­чески изображается, что еще остается неизвестным, что хочется изучить, понять, узнать, с чем связываются ожидания, т. е. обо-значаетсд перспектива дальнейшего развития знаний. Четвертый прямоугольник оставляют пустым. В него мож­но внести идеи, наблюдения, планы и проекты, которые воз­никнут в ходе работы с тремя первыми разделами, в процессе их сопоставления и размышлений по их поводу. Путешествие.за мифами Цель: показать мифологические составляющие нашего про­фессионального сознания. Озвучить и обсудить на группе некоторые мифы нашего со­временного общества, например. • Все делают так. • Труд всегда вознаграждается. • Вам столько лет, на сколько вы себя чувствуете. • Новое - это хорошо забытое старое. Затем добавляются один или несколько профессиональных мифов психологов-практиков, например: а) практика имеет дело с научным знанием и теорией; б) человек «прозрачен», его рано или поздно целиком и пол­ностью можно описать на основе исповедуемой практиком пси­хологической теории; в) психолог, познав в своей науке устройство психики, ее за­коны, может управлять человеческим поведением, превра­тить его в средство своей деятельности (курсивы - В. Розин); г) эмпатия к другому человеку гарантирует (курсив -Л. Ш.) успех психологической помощи (Сидоренко Е. В., Хря-щеваН. Ю.). Обсуждение: откуда могли появиться эти мифы? Какие факторы способствовали их «увековечиванию»? Что можно сделать, чтобы развеять эти мифы? Это действительно мифы или в них большая доля правды? Группе предлагается создать собственный перечень профес­сиональных мифов психологов-практиков. 2.3. Я И ДЕЛО .. .если вы не хотите работать, то единственное, что позволяет вам иметь средства, чтобы не работать, это усердная работа. ^ Огден Нэш Профессии описываются в отечественной психологии не только в терминах, выражающих обязанности, умения, навы­ки, присущие специалистам личностные свойства, но и в таких А К характеристиках, как престиж, уровень требуемого образова­ния, материальный достаток, социальная значимость труда, привилегии и др. Прежде чем детально обсуждать профессионализацию прак­тической психологии, следует упомянуть о критериях, которые используют для определения профессии. • Теоретическая и практическая подготовка. Существует определенный объем знаний, который можно приобрести с по­мощью системы профессионального обучения и тренировки. Необходимого уровня социально-психологических навыков и умений невозможно достигнуть без практической работы на протяжении нескольких лет работы с клиентами, желательно под руководством опытных психологов. Кроме того, специа­лист постоянно находится в курсе новых разработок в теории и практике. • Соблюдение общественного интереса. Профессионал пре­доставляет свои знания и опыт в распоряжение других людей за соответствующее вознаграждение как услугу. Однако он должен рассматривать их с точки зрения широкой социаль­ной перспективы и помнить о более широких общественных нуждах и интересах. Общество признает общественную роль социально-психологической работы, статус и правила поведе­ния, в рамках которых определяются требуемые образова­тельные и моральные нормы, виды допустимого поведения консультанта, рассматриваемые как профессиональные. • Этические нормы. Существует набор общепринятых этиче­ских норм, руководствуясь которыми определяют, какое пове­дение при оказании психологических услуг правильно, а какое нет. Во многих ситуациях невозможно подготовить более или менее официальную декларацию норм, определяющих истин­но профессиональное этическое поведение при работе с клиен­тами. В таких случаях специалиста будет направлять его лич­ная этика. Каждый профессионал должен много раз сделать личный выбор и решить, какие нормы уважать и как вести себя в определенных ситуациях. Понятия «профессия» и «профидентичность» связаны опре­деленным образом. Профессия задает содержательные характе­ристики профидентичности, как бы обеспечивая «морфологию* профессиональной деятельности и профессиональной общно­сти, тем самым структурируя «диапазон маневра в рамках выполняемой и осваиваемой деятельности» (Н. С. Пряжников). Профессия, как исходное для становления профидентичности, не имеет таких выраженных естественных дифференцирующих признаков, как, например, пол для половой идентичности, эт­нос для этнической. В связи с этим повышается значимость внутренней работы по обнаружению и формированию этих при­знаков еще в процессе профессиональной подготовки, а с другой стороны, возрастает роль других людей, которые бы замечали эти признаки и признавали их. Кроме того, в отличие от пола и этноса, профессия - такое исходное, которое предусматрива­ет специальную целенаправленную, обществом организован­ную подготовку и выполняется за определенное вознагражде­ние. Ни пол, ни этнос не предусматривают решение проблемы идентичности в связи с такими категориями, как пригодность или готовность. Решение проблемы профидентичности как самореализации человека на профессиональном поприще связано с вопросами профпригодности и профессиональной готовности. Свойство «пригодность» отличается тем, что может быть приписано лишь конкретной ситуации, включающей обязательно два компонен­та: «данный человек» и «данная специальность». Свойство «профессиональная пригодность» не присуще человеку как та­ковому. Профпригодность - это взаимное соответствие данного человека в данной области приложения его сил в данное время. Профессионально пригодные качества в каждом случае не рядоположны, а образуют нечто целое, систему: гражданские каче­ства, отношение к профессии, труду, интересы и склонности, дееспособность, специальные способности, навыки, привычки, знания, опыт. Оценка уровня профессиональной готовности человека к ка­кому-либо труду, по данным целого ряда исследователей (В. Г. Асеев, И. К. Кряжева, К. М. Гуревич, М. П. Будякина, А. А, Русалинова, Е. А. Климов и др.), должна основываться на следующих критериях: удовлетворенность трудом и взаимоот­ношениями в коллективе; успешность в овладении профессией или успешность в работе; психофизиологическая «цена» труда. Также в качестве признаков готовности человека к профессио­нальной деятельности можно рассматривать степень сформиро­ванное™ у него основных психических регуляторов деятельно­сти: «образ объекта» (субъективный образ профессии); «образ субъекта» (образ Я - самосознание); «образ субъектно-субъектных и субъектно-объектных отношений» (профессиональноеса­мосознание) (Е.А.Климов). Е.М. Иванова пишет, что изучение названных признаков осуществляется по следующим показа­телям: знаниям (общим и конкретным), мере осознания этих знаний в социальном и личностном смыслах, возможности применения их при решении задач, специфичных для данной профессии, уровню профессионального самосознания, функ­циональному состоянию. Сопоставление профессии, профидентичности, профпри­годности и профессиональной готовности возможно в коор­динатах человеческой активности: - профессия соответствует уровню внешней активности и представляет профессиональную (обычную) занятость чем-то; - профидентичность соответствует уровню внутренней ак­тивности, т. е. проявляется в личностной значимости профес­сиональной активности для человека; - профпригодность и профессиональная готовность соот­ветствуют формам проявления активности, при этом проф­пригодность является низшей формой активности, т.к. для ее определения требуется выявление ситуативно-обусловленных профессионально-дифференцирующих признаков, а профго-товность является высшей формой активности, т. к. для ее оп­ределения требуется выявление сознательно-обеспеченных профессионально-дифференцирующих признаков. Профессия представляет собой социально-объективную часть профессионального континуума человеческой активно­сти, профпригодность и профготовность - формальные реаль­ности, профидентичность - неформальную, смысловую, субъ­ективную реальность. В этом смысле понятия «профессия» и «профидентичность» связаны каузальной зависимостью как причина и следствие. Профпригодность и профготовность объединены с профидентичностью актуальной зависимостью как производные той части профессиональной реальности, ко­торая определяется: - результативностью специальной подготовки (профпригод­ность проверяется в начале, профготовность - в конце); - определенной оплатой за выполняемую работу (профнепри­годные и профнеготовные либо устраняются из деятельности, либо принадлежат к низкооплачиваемым профессиональным группам); — притязаниями на определенный социальный статус (проф­пригодные и профессионально готовые люди претендуют на лучшее статусное положение). Профидентичность сопряжена с этими параметрами профес­сии косвенным образом. Наибольшая же связь профидентично-сти обнаруживается, по нашему мнению, с нравственными про­фессиональными ориентирами, выражающимися в ощущении субъектности своего труда, ответственности за него и в пережива­нии собственной профессиональной самоэффективности, психо­логическую суть которой составляет убежденность людей в своих возможностях мобилизовать мотивацию, интеллектуальные ре­сурсы, поведенческие усилия на осуществление профессиональ­ной деятельности. Чтобы добиться успеха, необходимо не только владеть требуемыми умениями, но иметь еще и оптимистическое самоубеждение относительно своих возможностей контролиро­вать события при достижении намеченных целей. Р. Л. Кричевский отмечает, что оценка людьми своей эф­фективности обуславливает выбор ими профессиональной деятельности и профессиональной общности. Люди охотно бе­рутся за такие дела и выбирают такую социальную среду, ко­торые подвластны их контролю. Убежденность людей в своей эффективности влияет на уровень их мотивации, отражаю­щейся в величине и продолжительности прилагаемых усилий по выполнению задачи. Она позволяет не ослаблять усилий, необходимых для достижения успеха. Сомнения в собствен­ных силах может возникнуть сразу же после каких-то неудач, поражений, но дело не в том, что трудности порождают неуве­ренность в себе, а в том, насколько быстро после перенесенных невзгод возвращается ощущение самоэффективности. Созна­ние испытывает на себе влияние самоэффективности через сценарии будущего поведения человека в жизненных различ­ных ситуациях. Люди с сильной верой в собственную эффек­тивность мысленно набрасывают успешные сценарии, ориен­тирующие их на удачное выполнение задачи, т. е. позитивное самовосприятие определяет «позитивное» поведение в про­фессиональных ситуациях и профессиональном сообществе. Современный меняющийся мир расширяет возможности для самоопределения специалистов. Развитие человека как субъекта профессиональной деятельности идет по пути «по­шагового возникновения и даже преднамеренного создания им некоторых возможностей», из которых какие-то выбира­ются для реального осуществления. При этом в связи с исклю­чительной многообусловленностью и нестандартностью любых ситуаций в обществе, в мире труда, профессий, и высоким уров­нем неопределенности возможных исходов из нестандартных ситуаций принципиально невозможно заранее предвосхитить весь жизненный трудовой путь человека (Е. А. Климов). Профессиональное развитие представляют как последова­тельность качественно специфических фаз, где разделитель­ным критерием выступают содержание и форма перевода индивидуальных импульсов в профессиональные желания. В дальнейшем Д. Сьюпер создал теорию, в которой объедине­ны феноменологические концепты с дифференциальной пси­хологией и выдвинуты следующие положения. 1. Люди характеризуются способностями, интересами и свой­ствами личности. 2. На этой основе каждый человек подходит к ряду профес­сий, а профессия - к ряду индивидов. 3. В зависимости от времени и опыта меняются как объек­тивные, так и субъективные условия профессионального раз­вития, что обусловливает профессиональный множественный выбор. 4. Профессиональное развитие включает ряд последователь­ных стадий и фаз. 5. Особенности этого развития определяются социально-эко­номическим уровнем родителей, свойствами индивида, его профессиональными возможностями и т. д. 6. На разных стадиях развитием можно управлять, с од­ной стороны, способствуя формированию у индивида интере­сов и способностей и, с другой, поддерживая индивида в его стремлении «попробовать» реальной жизни и в развитии его Я-концепции. 7. Профессиональное развитие состоит, в сущности, в разви­тии и реализации Я-концепции. 8. Взаимодействие Я-концепции и реальности происходит при проигрывании и исполнении профессиональных ролей. 9. Удовлетворенность работой зависит от того, в какой мере индивид находит адекватные возможности для реализации своих способностей, интересов, свойств личности в профессио­нальных ситуациях, что в значительной степени определяется возможностью играть ту роль, которая казалась подходящей на стадиях профессионального развития - стадиях «пробужде­ния и исследования». Как показывает научный анализ {Р. Берне), Я-концепция представляет собой весьма сложное образование, в структуре которого можно выделить ряд универсальных характеристик. К числу такого рода универсалий относится, в частности, « власть Я », содержательно трактуемая как ощущение челове­ком компетентности, собственной эффективности и личной влиятельности. Эту особенность Я - ощущение власти над окружающей дей­ствительностью - в психологии понимают как главный фактор обеспечения психологической стабильности человека, так как, будучи существом деятельным, человек оценивает себя с точки зрения своей способности воздействовать на окружающий мир. В данном случае обнаруживается упор на сильное ощущение Я, на возможности, позволяющие осуществлять контроль над си­туациями и отношениями, что характерно для западной психо­логии. В отечественной психологии более характерно обсужде­ние в пространстве ответственности (выделение - Л. Ш.) за развитие профессиональных ситуаций и отношений, за свои профессиональные действия. М. Мамардашвили относит это во­обще к работе: «А что такое работа, любая действительная рабо­та? Это самостоятельность, ответственность, риск и готовность за все платить. Работа вообще - взрослое дело». Социально-профессиональная мобильность - один из важ­ных механизмов воспроизводства отношений в обществе. В связи с изменяющейся структурой общества расставляют­ся новые акценты в отношении специалиста к себе и к миру, которые обостряют проблему «самоактивности и самодоста­точности отдельного индивида и социально-профессиональ­ных групп» (Н.П. Золотова). В настоящее время в теории и практике профессионального развития все больше ощуща­ется необходимость нового осмысления сущности и смысла труда конкретных профессионалов, специфики профессио­нального самоопределения, на первый план все больше вы­двигаются проблемы, связанные со становлением профессио­нальной идентичности. Профессиональная идентичность - психологическая кате­гория, которая относится к осознанию своей принадлежности к определенной профессии и определенному профессиональ­ному сообществу. Профидентичность детерминирована про­фессиональным общением и профессиональным опытом, ре­презентируется посредством речевых средств через образ Я. Идентичность в общем виде рассматривается нами как само-референтность - (лат. referre - сообщать) сообщение1 - на ос­нове переживания уникальности своего бытия и неповторимо­сти личностных свойств - самому себе о том, кто Я есть и что является Моим, при наличии своей принадлежности социаль­ной реальности в форме конкретных жизненных ситуаций и отношений. Профессиональная идентичность - это результат процессов профессионального самоопределения, персонализа-ции и самоорганизации, проявляющийся в осознании себя представителем определенной профессии и профессионального сообщества, определенная степень отождествления-дифферен­циации себя с Делом и Другими, проявляющаяся в когнитив­но-эмоционально-поведенческих самоописаниях Я. Профессио­нальная идентичность обращена в настоящее и будущее. Профессиональная идентичность имеет разные источники формирования, к которым относится прежде всего норматив­но-правовая база профессии, определенная государственными документами об образовании. Так, обучавшийся на опреде­ленном факультете и получивший диплом специалист воспри­нимается как профессионально идентичный своей профессии. Источниками профессиональной идентичности выступают об­разовательно-профессиональная общность судьбы, профес­сиональная осведомленность, выраженный личностный ради­кал. Определенную роль в становлении профессиональной идентичности играют индивидуальные ожидания и предпоч­тения, идеальные образы выбранной профессии и себя в ней, существующие у каждого человека. Утверждению профес­сиональной идентичности способствует признание индивида Окружающими в качестве профессионала (вспомним часто звучащее уже в период обучения в родственно-дружеском KPyry «Но ты же психолог!»). В качестве профессионально Самореферентность - это сообщение, воплощающее в себе ценностное и эмоциональное значения. дифференцирующих признаков1 следует выделить владение определенной терминологией, использование профессиональ­ного лексикона, ценности и нормы, профессиональные мифы, представления об альма-матер, о своих учителях и профессио­нальных предшественниках, профессионально-важные каче­ства специалиста, профессиональные навыки и умения, про­фессиональные приметы, освоенный профессиональный инст­рументарий. На сегодняшний день внешние источники формирования профессиональной идентичности можно считать необходимы­ми, но недостаточными. К внутренним источникам становле­ния профессиональной идентичности можно отнести: • эмоционально-положительный и ценностно-смысловой фон, на котором происходило получение первичной и после­дующей информации о собственной профессии; • положительное восприятие себя в качестве субъекта про­фессиональной деятельности; " эмоционально-позитивное принятие своей принадлежно­сти к профессиональному сообществу; • успешное усвоение (присвоение) прав и обязанностей, норм и правил профессиональной деятельности; • мера ответственности, которую специалист готов на себя принять, соотношение процессуальной и целевой (результа­тивной) активности человека; • сопряжение личностного и «технологического» развития субъекта, экзистенциального и функционального образа Я; • сильная мотивационная готовность к реализации себя на избранном профессиональном поприще, к вхождению в про­фессиональное сообщество, к постоянному самоисследованию и развитию своей личности. К моменту, когда молодой человек говорит себе: «Я буду психологом», он уже имеет мотивационную готовность (если этого нет в наличии, то речь идет о маргинальном про­фессиональном выборе), а заявление: «Я - психолог» обла­дает собственным эмоциональным отношением к этому ут­верждению. Введение профессионально дифференцирующих признаков и форм общностей сделано по аналогии с этнодифференцирующими признака­ми, описанными Т. Г. Стефаненко. В качестве обобщенной детерминанты становления профес­сиональной идентичности в современных условиях можно на­звать информационно насыщенную окружающую среду1 и ее носители, из которой вычерпываются представления об объ­екте и субъекте труда, его целях и задачах, способах получе­ния образования или приобретения необходимых навыков, требованиях профессии к человеку и пр. Если некто N. в соответствии с базовым образованием яв­ляется психологом, проявляет характерные для «норматив­ного» психолога черты, обладает определенными профессио­нальными знаниями и умениями, то можно говорить о его профессиональной идентичности. Если при этом N. положи­тельно относится к себе, как психологу, вырабатывает систе­му профессионально-нравственных самооценок, определяется (« воссоздается », « строится », « подтверждается », « выверяет­ся», «доопределяется». - В. И. Слободчиков, Г. А. Цукерман) в своих профессиональных позициях, осознает и выделяет характерные черты людей своей профессии, то можно гово­рить о профессиональной самоидентичности N. Основой дальнейшего формирования личности в профессиональном пространстве является профессиональная самоидентичность. Можно обеспечить чистоту внешних источников формирова­ния профессиональной идентичности; нельзя сформировать (курсив - Л. Ш.) профессиональную самоидентичность, мож­но лишь создать условия для ее обретения. Для формирования профессиональной идентичности необ­ходимо усвоение профессиональных стереотипов трудовой деятельности. Это справедливо в отношении профессиональ­ной идентичности, но в плане становления профессиональ­ной самоидентичности это лишь исходное условие, которое непременно должно дополняться творческим преобразовани­ем стереотипов, их переработкой, и завершаться этот процесс должен формированием собственной профессиональной по­зиции. Возможно возникновение ложной профессиональной иден­тичности, построенной на основе общности престижа профессии, элитарности профессиональных групп, сверхоригинальности К подобным выводам приходят Т. Г. Стефаненко, М. В. Заковоротная и Др., это же мнение разделяем и мы. функционального Я. В этих случаях внутренние ресурсы профидентичности остаются не задействованными, весь упор сделан на внешний аспект. По Э. Эриксону, при становлении профессиональной иден­тичности человек проходит те же этапы, что и при социализа­ции - доверие, автономию, инициативность, достижение, иден­тичность, интимность, творчество, интеграцию. Уточним свои представления об изменении профидентичности. Полное изменение профессиональной идентичности возможно и даже достижимо для взрослого человека за отно­сительно короткие интервалы времени при смене: Дела, Про­фессионального сообщества и Образа Я. Примерами таких ра­дикальных изменений служит переход человека со светской службы на религиозное поприще, эмиграция в другую страну, ситуации с человеком, о котором говорят «сам себя сделал», «выбился в люди». Если изменяется одна из составляющих, то возможно лишь частичное (транзитивное) изменение профидентичности. 2.3.1. Личностное самоопределение практического психолога Свойства, которые исследователи и сами психологи-прак­тики выделяют как профессионально важные качества, вхо­дящие в образ Я психолога-консультанта, описываются нами в системе координат: гуманность и инициативность. Все личностные свойства, входящие в образ Я психоло­га-практика, мы объединили в понятие «гуманность». К гу­манности можно отнести духовность, эмпатийность, откры­тость, этичность, мудрость, порядочность, сдержанность, терпеливость, веру в другого человека, благородство и пр. Все профессиональные свойства, входящие в образ Я и харак­теризующие психолога-практика как специалиста, объединены нами в понятие «инициативность». К инициативности можно отнести интеллектуальность, гибкость, технологичность, праг­матичность, аутентичность, наблюдательность, оперативность, решительность и пр. Тогда профидентичность изображается в этих координатах следующим образом: Профессиональная идентичность не может быть в 3-м квад­ранте: отсутствие и инициативности, и гуманности ведет к обез­личиванию, неуверенности, зависимости. В реальности отечест­венной психологической практики это может быть либо «серый», бездарный выпускник вуза, либо чье-то протеже. Шансов на ре­альную профессиональную успешность у него мало. Профессионал, попавший в 2-й квадрант, очень хороший человек, приятный во всех отношениях, сочувствующий, от­зывчивый, но вот собственно по части профессионально по­мочь - он слабоват. Он за всех страдает, всем сочувствует, со­переживает и сам не знает, что с этим делать дальше. Это чаще всего профидентичность начинающего психолога, который переполнен желанием помогать, спасать, но не знает как. Профессионал, попавший в 4-й квадрант, - это человек, хо­рошо владеющий своим мастерством, технологиями, но вот по части душевности, эмпатийности, уважения к личности, та­инству души - он не богат. Это чаще всего профидентичность эмоционально сгоревшего человека. Профессионал, попавший в 1-й квадрант, — это мастер своего Дела (особенно, если он попадает по выраженности свойств на биссектрису), ему хватает и душевности, и технологичности. Именно этот квадрант задает профидентичность, более того, именно в нем может быть описана талантливая личность искус­но психолога-практика. Здесь аккумулируются все профессионально важные качества психолога-практика. Специфика содержания деятельности психолога-практика ак­туализирует две темы: этическую и «психотехническую». Важ­ным качеством практического психолога А. Ф. Бондаренко счи­тает особый - деонтологический - менталитет, основу которого составляют личностные смысловые структуры, определяющие этические мотивы и способы деятельности безотносительно к ин­ституциональным стандартам. Получив базисное содержание об­разования, относящееся к усвоению знаний и умений, связанных с функционированием психики, ее природы, методов исследова­ния и истории психологической науки, психолог-практик в своей работе сталкивается с такими явлениями, ситуациями, психиче­скими и иными проявлениями общественной и личной жизни, которые не сравнимы с экспериментальными исследованиями. Реальная жизнь отличается от эксперимента невоспроизводимо­стью происходящих в ней событий, переживаний и невосполнимо-стью утрат. «Каждый человек со своими переживаниями в кон­кретной житейской ситуации, пусть даже типичной, единичен и уникален и, в отличие от экспериментальных условий, не защи­щен. Ни клиент, ни психолог-практик не могут остановить поток жизни, изменить ситуацию, или, на худой конец, просто констати­ровать ее безвыходность, как, скажем, исследователь прерывает эксперимент, констатируя его безрезультатность, или изменяет его условия» . Отсюда вытекает совершенно иная мера ответствен­ности психолога за ход и результаты консультативного и психо­терапевтического процесса, считает А. Ф. Бондаренко, мнение ко­торого мы полностью разделяем. Ее уровень поднимается подчас до высочайшей отметки - самой человеческой жизни, человече­ской судьбы, что и выдвигает этическую проблематику на первое место при профессиональной подготовке психологов- практиков . Р. Кеттел с коллегами проводил исследование личностных черт, отличающих психологов- исследователей от психоло­гов-практиков, с помощью опросника 16 PF. «Профессиональ­ные портреты» строились с учетом эффективности деятельности в форме регрессионных уравнений. Аргументами в них были личностные черты, функцией - эффективность, весовые коэф­фициенты указывали на вклад факторов в прогноз эффективно­сти профессиональной деятельности. Для психолога-практика: =0,72-А + 0,29-.В+0,29-Я+0,29-ЛГ; где -А - готовность к контактам, ^ N - умение поддерживать контакт, В - общая интеллектуальность, Н - ненасыщаемость контактами с другими людьми. В. Н. Дружинин, интерпретируя эти результаты, пишет, что, очевидно, психолог-практик нуждается в «живой воде» человеческого общения. Для него это естественная среда оби­тания, люди ему не надоедают, а контакты с ними потребны и никогда не утоляют жажду общения. российские психологи Н. А. Аминов и М. В. Молоканов вы­явили, что для успеха практического психолога самыми важны­ми качествами личности являются: общий интеллект и стрессо-устойчивость, поддерживающий стиль общения. По их данным, практик умеет поддерживать контакт и устойчив к стрессу при общении, может контролировать свое поведение, эмоционально заразителен, эмпатичен, повышенно самоуверен, расслаблен, энергичен и самодостаточен. Следовательно, психолог-практик является личностью, способной хорошо адаптироваться к соци­альной среде. Вместе с тем, как и в любой профессии, где пытались опреде­лить профиль идеального специалиста, в практической психо­логии не существует какой-либо совершенной модели психоло­га, однако выявлены определенные общие характеристики, влияющие на успех и личную удовлетворенность работой. Назо­вем их общепсихологическими. На наш взгляд, Е. В. Сидоренко и Н. Ю. Хрящева наиболее полно выделяют и описывают некоторые общие качества прак­тического психолога. Перечислим основные. • Психологическая наблюдательность - это чувствитель­ность в восприятии психологических явлений, других людей. Хороший наблюдатель, с одной стороны, способен видеть дру­гого человека и запоминать, как он выглядел, что говорил и что делал, ас другой стороны, он обладает способностью «на­низывать», аккумулировать наблюдения и использовать все Увеличивающийся объем информации о человеке для форми­рования более точного его понимания. • Психологическое мышление - это особый способ, стиль мышления, предполагающий способность чувствовать психо­логическое содержание наблюдаемых событий и умение его энализировать. Развитое психологическое мышление харак-Геризуется высоким уровнем всех мыслительных операций, децентрированностью, высокой версионностью, прогностич-ностью и парадоксальностью. • Самообладание - это способность концентрироваться на психологической задаче, несмотря на негативные эмоциональ­ные состояния, возникающие во время работы, а также, невзи­рая на внешние отвлекающие, мешающие или провоцирующие воздействия. • Умение слушать - означает слышать то, что человек хочет сообщить на самом деле, не только то, что он говорит вслух, но и то, что передается без слов. При этом слышать другого - это также и слышать самого себя, улавливать свои реакции, кото­рые возникают в ответ на те или иные слова, действия, проявле­ния человека. • Эмпатия - это способность к сопереживанию, сочувствию, соучастию. Она помогает понять состояние человека, устано­вить с ним доверительные отношения, в результате чего возни­кает атмосфера, позволяющая клиенту экспериментировать со своим поведением, изменяться. • Креативность - это способность к нестандартным решени­ям и поведению, способность обнаруживать новые решения проблем или новые способы выражения. Креативность помога­ет психологу преодолевать.стереотипность поведения, нахо­дить оригинальные решения проблем в сложных ситуациях. В ракурсе общепсихологических качеств интересно отсле­дить точки зрения зарубежных авторов. В психограмме про­фессии психолога, составленной по материалам японских авто­ров, наличествуют следующие черты: внимание, стремление понять позицию других, дружелюбие, общительность, способ­ность стать лидером, вежливость, обходительность, руково­дство здравым смыслом, жизнерадостность, мужество, сме­лость, терпеливость, склонность к разнообразию, энтузиазм в трудовой деятельности, тщательность, схватывание новых идей, самостоятельность, ответственность, аккуратность и по­следовательность в работе, способность к планированию своего будущего, способность к словесным высказываниям, хорошая память, способность обучать других, умение заботиться о боль­ных, умение заботиться о посторонних. К основным психиче­ским свойствам относят: дружелюбие, общительность, вежли­вость, обходительность, жизнерадостность, умение заботиться о посторонних. Общий обзор приведенных качеств показывает, что основу общепсихологических качеств практических психологов пред­ставляет совокупность общечеловеческих, гуманных качеств. По сути, речь идет о выраженном личностном начале (экзистен­циальное Я), т. е. психолог-практик должен прежде всего обла­дать самоидентичностью. Мы связываем появление и наличие общепсихологических качеств с личностным самоопределением в структуре профидентичности. Что же является самым главным? Каким же должен быть консультант? Наверное, это вопрос вечный и неоднозначный. Но есть некоторые мнения, которые, как нам показалось, ин­тересны в обобщающем плане. А. Комбс, изучая профессиональные особенности людей «помогающих профессий», пришел к выводу, что эффектив­ный психотерапевт должен относиться к людям с позитивны­ми установками (верить в людей). Мнение Г. А. Миккин: «Для меня профессионализм - это восхождение к простоте. К умению не суетиться, не придумы­вать, а ясно и цельно воспринимать мир и делать достаточно простые вещи. <...> Профессионал создает тот целебный кон­такт, который порождает стремление жить и выздоравливать. Контакт, основанный на уважении к уникальности человека и бережности, приравниваемой к любви». Э. Г. Эйдемиллер, напротив, уверен, что «не надо любить клиента, лучше помогите ему профессионально». Другие терапевты отмечают в качестве интегральных сле­дующие качества: - спонтанность, способность «вернуться к ребенку в себе» (Дж. Миллс, Р. Кроули); - трудолюбие, целенаправленность (М. Э. Телешевская); - ответственность - за изменения, за отзывчивость и откро­венность (К. Витакер); - интуиция (К. Витакер, Г. А. Миккин, Р. Мэй, К. Руде-стам). Итак, описанные позиции не столько раскрывают личность консультанта, сколько дают понятие о спектре сложных пси­хотерапевтических взаимоотношений, который отражает из-'ечное противостояние социального и индивидуального -личность и роль. Именно поэтому в сфере профессионально-важных качеств присутствуют и сугубо личностные свойства, и профессионально-ролевые характеристики. Безусловно, воспроизводимый в профессионально-важных качествах об­раз практического психолога идеализирован, нормативно выверен, или используя слова Р. Гринсона: «это нечто, для чего нет модели в реальной жизни». Мы далеки от мысли, что реальный практический психолог - это личность, которая не чувствует никаких страстей и не имеет внутренних конфлик­тов. Нашей целью не является уничтожение любой своеобраз­ности человеческого характера ради схематической «нормаль­ности» профессионала, аспекты этой проблемы обсуждаются далее в прикладном ключе. ^ Личностное самоопределение консультанта включает ми­ровоззренческие составляющие, эффективное использование речевых средств, владение языком тела, самоценность. Мировоззренческие составляющие психолога — это не дог­мы. Обращение к мировоззрению - это попытка взглянуть на то, о чем должен задуматься человек, выбирая профессию пси­холога-консультанта. Опишем основные мировоззренческие составляющие психолога-консультанта гуманистической ориентации. • Все люди разные. • Каждый человек уникален в своем бытии и неповторим в своих личностных качествах. • Каждый человек фатально и беспредельно одинок. Единст­венно надежный способ преодоления этого одиночества в рам­ках живого - любовь. • Каждая человеческая жизнь имеет свое предназначение. • Существуют определенные силы, препятствующие само­реализации человека. Это оковы физического мира, цивилиза­ции, семьи и свои собственные, персональные. Психолог-консультант не может насильно изменить клиен­та, однако в его силах создать условия для самоизменения че­ловека. Указывают на два инструмента, которые позволят создавать условия для такого самоизменения: 1) сам психо­лог-консультант (со своим мировоззрением, речевыми и не­вербальными средствами контакта, со своей самоценностью); 2) условия общения (дистанция, плоскость и пространство об­щения). Рассмотрим, что может предоставить в распоряжение кли­ента консультант. ^ Речевые средства. Речь - это мысли, выраженные в словах, возникающие в голове консультанта и передаваемые им клиен­ту. Речевые послания определяются речевыми формулами, ко­торые транслировались самим себе. Речь консультанта должна быть четкой и лаконичной, хорошо продуманной, не произно­сить лишних слов, говорить мало, но чрезвычайно метафорично и взвешенно, иметь очень точные внутренние весы (М. Грачева, Э. Г. Эйдемиллер). Психологу-консультанту следует научиться «словеса вити». Его послания должны быть «чистыми», если этого нет, то он не консультант, а клиент, и ему не следует зани­маться консультированием. «Нечистые» послания свидетельст­вуют, что человек наполнен проблемами и: • говорит не то, что думает; • не способен осознать свои чувства; • не может выразить их в слове; • не может понять другого человека. Всегда эффективны в консультационной ситуации простые техники: техника активного слушания, техника разъясне­ния, техника убеждения, техника внушения, лаконичное описание образов, метафорические послания. Очень важным является умение слушать (не перебивая) и слышать, понимать стороннего человека, понимать именно его внутренний мир, а не мерить его своим аршином (не при­писывать ему то, что нам самим бы пришло в голову в его положении). Язык тела. Мотив многоговорения консультанта скорее свидетельствует не о красноречии психолога, а является по­казателем психологического неблагополучия. Он может мас­кировать повышенную тревожность, профессиональную гор-Дьгяю, самолюбие, недоверие к клиенту. Сосуществование в Диаде консультант-клиент должно быть спокойным, не на­пряженным. Молчание, когда работает только язык тела, неотъемлемая часть консультативного процесса. Языку тела подвластны все эманации, телесные послания, идущие от дру­гого человека. Тело, организм консультанта следует превра­тить в подобие радара, улавливающего все послания, исходя­щие от клиента. В связи с этим психологу следует: • изучать свой телесный язык; " обогащать свой телесный опыт; • учиться осознавать, что чувствует тело; • уметь отодвигать свой собственный опыт, предоставляя себя в качестве резервуара для другого человека; • мастерски владеть своим телом, чтобы использовать его для передачи своих ощущений. Самоценность. Самоценность - целостное образование внут ри человека, представляющее интеграцию переживаний своего Я. Самоценность характеризует наполненность человека жиз­ненной энергией и силой. Самоценность - динамическое образо­вание, ее уровень в сложные моменты жизни снижается, на фоне радостных событий уровень самоценности повышается. Чем выше уровень самоценности, тем более полно живущим ощуща­ет себя человек. В таком состоянии человек способен адекватно оценивать как свои сильные стороны, так и слабые: его Я не раз­рушается. Какой бы уровень самоценности не обнаруживал че­ловек, в любой момент он может сделать шаг для самоисследова­ния и пополнения своей самоценности. Практикум Ключи (К. Фопель) Цель: развитие символического мышления, проработка и рас­ставание с ненужными представлениями, иллюзиями, ненужны ми отношениями, обнаружение и «принятие» новых перспектив. Участникам демонстрируют связку ключей, символически выражающую возможности что-то открыть или, наоборот, за­крыть для себя. Тот из участников, кто захочет рассказать о своих целях, будет держать ее в руках. Он может решить, ка­кой ключ и по какой причине больше всего подходит для кон­кретных целей, а также, с чем именно связана его цель: при­дется ли ему что-то «открывать» или, наоборот, «запирать». После того как участник расскажет о своих целях, он передает связку следующему. ^ Звездный час (Пряжников Н. С.) Каждому участнику необходимо примерно за 7-10 минут выделить 3-5 наиболее характерных для профессии психоло­га-консультанта радостей (ради чего представители данной профессии вообще живут, что для них самое главное в жизни, работе...). Далее по очереди каждый участник рассказывает о тех ра­достях, которые он выделил. ^ Обсуждение: уточнение, выражение своих мнений.

Похожие:

	Учебное пособие для вузов Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, специализирующихся по психологии и социальной педагогике. В...		Учебное пособие для студентов высших учебных заведений Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заве­дений, специализирующихся по психологии и социальной педагогике....
	Учебное пособие по математике Датировано: июнь 2012 Важная информация... Это учебное пособие создано для подготовки студентов к академическому квалификационному тесту по математике. Ответы прилагаются в...		Учебное пособие. Таганрог: Изд-во трту Данное учебное пособие является электронной версией работы
	Учебное пособие для студентов специальностей «Биология» М молекулярная генетика. Сборник заданий и тестов: Учебное пособие. Мн.: Бгу, 2003. – 87 с.: ил		Учебное пособие Ростов-на-Дону 2009 удк ббк п Учебное пособие предназначено для студентов, преподавателей и аспирантов экономических специальностей
	Учебное пособие ...		I : Учебное пособие/ Под ред. И. А. Жеребкиной ...
	Учебное пособие Новосибирск 2004 Рецензенты: к э. н., доц. Юдин Н. П Учебное пособие предназначено для преподавателей и студентов вуза, слушателей дополнительного профессионального образования		Учебное пособие Учебное пособие предназначено для студентов и аспирантов, изучающих социологию культуры. Содержание курса соответствует Государственному...