Вопросы для повторения к экзаменационному зачету по дисциплине «Деловое общение»

Скачать 29.68 Kb.

Название	Вопросы для повторения к экзаменационному зачету по дисциплине «Деловое общение»
Дата публикации	19.05.2013
Размер	29.68 Kb.
Тип	Документы

userdocs.ru > Психология > Документы

Этические и психологические предпосылки становления науки «Деловое общение».
Предмет науки «Деловое общение» и ее место в системе других наук.
Методы и функции науки «Деловое общение».
Бихевиоризм и необихевиоризм как психология поведения и теоретическая основа манипулятивного общения
Когнитивная психология и ее значение в создании теоретической основы науки «Деловое общение».
Гештальтпсихология, ее роль в развитии проблемы коммуникативных способностей.
Проблемы межличностного общения в основных направлениях современной психологии.
Фундаментальные психологические теории: общая психология, социальная психология, психология личности как теоретическая основа науки «Деловое общение».
Специальные психологические теории: экономическая психология, профессиональная психология, организационная психология, психодиагностика, их взаимосвязь с наукой «Деловое общение».
Социальная психология и наука «Деловое общение»: соотношение и взаимосвязь.
Особенности делового общения и его основные виды.
Этапы делового общения.
Перцептивная сторона делового общения.
Коммуникативная сторона делового общения.
Интерактивная сторона делового общения. Закон конгруэнтности К. Роджерса.
Стили руководства, их характеристика.
Проблемы манипулирования в деловом общении.
Нерефлексивное и рефлексивное слушание делового партнера.
Установка и внимание как приемы эффективного слушания делового партнера.
Критическое и эмпатическое слушание делового партнера.
Проксемические и такесические средства невербального делового общения.
Кинесические и просодические средства невербального делового общения.
Структура делового общения.

Социально-психологические механизмы межличностного делового общения.
Соотношение вербальных и невербальных средств делового общения.
Типология теорий личности в современной психологии.
Писходинамическая теория личности З. Фрейда и ее роль в деловом общении.
Роль личностного бессознательного в деловом общении.
Роль «Оно» и «Сверх-Я» в деловом общении.
Теория личностных конструктов Дж. Келли и ее роль в когнитивной ориентации деловых партнеров.
Механизмы психологической защиты и их роль в деловом общении
Сублимация и рационализация и их роль в деловом общении.
Проекция как механизм психологический защиты и ее роль в деловом общении.
Психическая структура личности в психоанализе З. Фрейда, ее учет в практике делового общения.
Трансактный анализ делового общения Э. Берна.
Концепция коллективного бессознательного в теории К. Юнга и ее значение для делового общения.
Система психики индивида в концепции К. Юнга, ее реализация в практике делового общения.
Лидерство в рабочей группе. Типы лидеров.
Межличностные отношения в рабочей группе. Групповое давление, конформизм и нонконформизм.
Этические принципы делового общения и их реализация.
Основополагающие этические принципы делового общения.
Деловой этикет: система представлений, приветствия, приемов.
Типы модальностей партнеров и особенности их поведения в деловом общении.
Конфликты в деловом общении: структура и типология.
Социально-психологическая диагностика конфликтов в деловом общении. Модели разрешения конфликтов.
Деловые переговоры: основные стадии, определение целей и средств.
Стили коммуникативной стратегии в деловых переговорах.
Психологические аспекты деловых переговоров.
Роль документирования в деловом общении.
Общие правила оформления документов в деловом общении.
Виды служебных записок и правила их оформления.
Виды визитных карточек и правила их оформления.

Похожие:

	7 теоретические предпосылки и основы науки «деловое общение» Решающую... Решающую роль в становлении науки «деловое общение» сыграло развитие философско-этического и психологического знания, в рамках которого...		Вопросы к экзаменационному зачету по дисциплине «Криминалистика» Виды идентификации. Значимость установления групповой принадлежности объекта в процессе доказывания
	Вопросы к экзаменационному зачету по дисциплине Методы и функции политологии. Фундаментальные и прикладные исследования в политологии		Деловое общение Понятие делового общения Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений,...
	Рефератов по дисциплине «Психология общения» Деловое общение как технология достижения эффективности в социальном взаимодействии личности		Экзаменационные вопросы по дисциплине: «деловое общение» Отличие делового общения от личностного. Организация как пространство осуществления делового общения. Служебные и профессиональные...
	1 Русский литературный язык как высшая форма национального языка ... Он обслуживает разные сферы человеческой деятельности: политику, науку, культуру, словесное искусство, образование, законодательство,...		Вопросы к экзамену (зачёту) по дисциплине «Основы психологии и педагогики» Вопросы к экзамену (зачёту) по дисциплине «Основы психологии и педагогики» для студентов дневной и заочной форм обучения рассмотрены...
	Самоуважение Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение,...		Реферат по теме: Уважение Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы