Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания


НазваниеВопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания
страница2/6
Дата публикации21.03.2013
Размер0.64 Mb.
ТипВопросы к экзамену
userdocs.ru > Психология > Вопросы к экзамену
1   2   3   4   5   6

^ 4. Отношения как базовая категория социальной психологии.

Отношения - целостная система избирательных связей членов социума друг с другом и с различными сторонами социальной действительности.

Отношения в социуме зависят от формы социума. Они внутренне определяют действия и желания.

Общественные отношения - многообразные, присущие обществу связи, которые возникают в процессе экономической, социально - психологической, культурной жизни и деятельности.

Общественные отношения - безличные, функциональные.

Психологические отношения - субъективно переживаемые, избирательно направленные взаимосвязи между людьми и группами, которые проявляются в характере и способах взаимовлияния, оказываемых людьми и группами друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

  1. Модальность эмоциональных переживаний:

  1. конъюктивные ( соединяющие ). Чувства, сближающие людей.

  1. дизъюнктивные ( разъединяющие ). Разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая.

  1. индефферентные ( нейтрально )

  1. противоречивые ( амбивалентные )

2. Преобладание эмоций или разума

  1. рациональные - знания, объективные оценки.

  1. эмоциональные - субъективные оценки.

3. Направленность отношений

  1. горизонтальное - одинаковый статус

  1. вертикальное - разный статус

Свойства общения:

- коммуникативность ( информационный обмен )

- социально - перцептивный компонент ( приписывание причин )

- интеракция ( взаимодействие )

Виды коммуникации:

  1. вербальная - общение с использованием речи.

  1. невербальная - жесты, мимика, положение тела, интонация.

^ 5. Место общения в системе общественных и межличностных отношений.

Оба ряда отношений человека, и общественные, и межличностные, раскрываются, реализуются именно в общении. Таким образом, корни общения - в самой материальной жизнедеятельности индивидов. Общение же и есть реализация всей системы отношений человека.

В реальном общении даны не только межличностные отношения людей, т.е. выявляется не только их эмоциональная сторона, но в ткань общения воплощаются и общественные, т.е. безличные по своей природе, отношения.

Каждый ряд отношений реализуется в специфической форме общения. Общение как реализация межличностных отношений - процесс, более изученный в социальной психологии. Иногда существует тенденция отождествлять общение и межличностные отношения, однако такой подход является ошибочным. Общение, в том числе в системе межличностных отношений, вынуждено совместной жизнедеятельностью людей, поэтому оно необходимо осуществляется при самых разнообразных межличностных отношениях, т.е. дано и в случае положительного, и в случае отрицательного отношения одного человека к другому. Тип межличностных отношений не безразличен к тому, как будет построено общение, но оно существует в специфических формах, даже когда отношения крайне обострены. То же относится к характеристике общения на макроуровне как реализации общественных отношений. И в этом случае, общаются ли между собой группы или индивиды как представители социальных групп, акт общения неизбежно должен состояться, даже если группы антагоничны. Такое двойственное понимание общения - в широком и узком смысле слова, - вытекает из самой логики понимания связи между межличностными и общественными отношениями.

Маркс говорил о том, что общение - безусловный спутник человеческой истории и вместе с тем безусловный спутник в повседневной деятельности, в повседневных контактах людей.

^ 6. Понятие общения. Общение и деятельность.

Общение как понятие- инструмент реализации социально - психологического отношения.

Общение возникает из-за потребности, оно мотивировано и целенаправлено.

Общение - это специфическая деятельность в системе субъект-субъект, которая основана на движении психологической информации и направлена на то или иное изменение в сознании и (или) поведения участников общения.

В ряде психологических концепций существует тенденция к противопоставлению общения и деятельности. Э. Дюркгейм обращал особое внимание не на динамику общественных явлений, а на их статику. Общество выглядело у него не как динамическая система действующих групп и индивидов, но как совокупность находящихся в статике форм общения. Сам общественный процесс сводился к процессу духовного речевого общения.

В противовес этому в отечественной психологии принимается идея единства общения и деятельности. Такой вывод логически вытекает из понимания общения как реальности человеческих отношений, предполагающего, что любые формы общения есть специфические формы совместной деятельности людей: люди не просто общаются в процессе выполнения ими различных общественных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, "по поводу" нее.

Характер связи общения с деятельностью понимается по-разному:

  1. Деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека, его образа жизни. ( Ломов )

  1. Общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент, в то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения ( Леонтьев )

  1. Общение рассматривается как особый вид деятельности:

  1. общение понимается как коммуникативная деятельность, или деятельность общения, выступающая самостоятельно на определенном этапе онтогенеза. ( Эльконин )

  1. общение в общем плане понимается как один из видов деятельности ( имеется в виду прежде всего речевая деятельность ), и относительно нее отыскиваются все элементы, свойственные деятельности вообще: действия, операции, мотивы и пр. ( А. А. Леонтьев )

Посредством общения деятельность организуется и обогащается. Включение общения в построение плана совместной деятельности позволяет осуществить "согласование" и "рассогласование" деятельностей индивидуальных участков. ( А. А. Леонтьев )

Это согласование деятельностей отдельных участков возможно осуществить благодаря функции воздействия общения, в которой и проявляется "обратное влияние общения на деятельность". ( Андреева )

^ 7. Общение как обмен информацией.

Коммуникация- это процесс передачи информации.

Информационная связь субъекта с тем или иным объектом, передается с помощью знаковой системы.

Специфика коммуникации между двумя людьми:

  1. Каждый участник коммуникативного процесса предполагает активность также и в своем партнере, он не может рассматривать его как некий объект. Другой участник предстает тоже как субъект, и отсюда следует, что, направляя ему информацию, на него необходимо ориентироваться.

  1. По средствам системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен информацией обязательно предполагает воздействие на партнера, т.е. знак изменяет состояние участников коммуникативного процесса.

  1. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию ( коммуникатор ), и человек, принимающий ее ( реципиент ), обладают единой или исходной системой кодификации и декодификации. ( "Все должны говорить на одном языке" ).

Тезаурус - общая система значений, принимаемых всеми членами группы.

4. В условиях человеческой коммуникации могут возникать совершенно специфические коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер.

Существует два типа информации, исходящей от коммуникатора:

  1. Побудительная - выражается в приказе, совете, просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие.

Стимуляция:

- активизация - побуждение к действию в заданном направлении.

- интердикция - побуждение, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видов деятельности.

- дестабилизация - рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности.

2. Констатирующая - выступает в форме общения. Она не предполагает непосредственного изменения поведения, хотя в конечном счете и в этом случае общее правило человеческой коммуникации действует.

Причины искажения и потери коммуникации:

  1. Общее несовершенство человеческой речи

  2. Совпадение или несовпадение словарного запаса

  3. Уровень доверия собеседнику

  4. Личные цели и устремления человека

Вербальная коммуникация - использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический.

Типы позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса:

  1. Открытая - коммуникатор открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в подтверждение этой точки зрения.

  1. Отстраненная - коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заявленную открыто.

  1. Закрытая - коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже прибегает иногда к специальным мерам, чтобы скрыть ее.

Функции речи:

  1. Означающая

  1. Коммуникативная

Внешняя речь:

  1. Устная (неподготовленная и подготовленная, диалогическая и монологическая)

  1. Письменная (непосредственная , опосредственная)

Невербальная коммуникация - выполняет следующие функции: дополняет речь, замещает речь, репрезентует эмоциональные состояния партнеров по коммуникативному процессу. Помогает выявить намерения участников коммуникативного процесса.

Существует несколько невербальных средств коммуникативного процесса:

  1. Оптико - кинетическая система знаков ( жесты, мимика, пантомимика ).

  1. Паралингвистическая система знаков ( качество голоса, его диапазон, тональность).

  1. Экстралингвистическая система знаков ( включение в речь пауз, других вкраплений, например, покашливания, плача, смеха, темп речи).

  1. Пространство и время организации коммуникативного процесса ( несут смысловую нагрузку как компоненты коммуникативных ситуаций ).

  1. Проксематика - специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.

  1. "Контакт глаз" ( визуальное общение )

Семантически значимая информация - та, которая влияет на изменение поведения, т.е. которая имеет смысл.
^ 8. Общение как взаимодействие.

Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей , с непосредственной организацией их совместной деятельности.

Интеракция - взаимодействие людей в ходе общения. Это личный контакт двух или трех человек, в результате которого происходит изменение в сознании и поведении участников общения.

Поведение каждого из участников одновременно выступает как стимул и реакция на поведение остальных.

Три характеристики, обусловливающие эффективность интеракции:

1. Согласованности позиции участников общения: трансактный анализ, с точки зрения которого каждый участник может принимать одну из трех позиций:

1) Родитель ( надо, должен ) - совокупность правил, руководств, предубеждений, предрассудков. Проявляется в оценочном отношении к другим. Нормативное начало.

2) Ребенок ( хочу ). С одной стороны, это увлеченность, любознательность, а с другой - обидчивость, капризность, стремление манипулировать.

3) Взрослый - позиция личностного смысла ( комбинация модальных глаголов хочу и надо ) - основа реалистического поведения человека, направленная на сбор объективной информации. Действует не с точки зрения эмоций, а разумно. С позиции взрослого мы можем хладнокровно размышлять.

Виды трансакций:

1) Дополнительные трансакции - позиции участников совпадают.

Авторитарный родитель - послушный ребенок

2) Пересекающиеся трансакции - позиции не совпадают и может возникнуть конфликт.

3) Скрытые трансакции - взаимодействие происходит на двух уровнях:

- внешний (социальный)

- скрытый (психологический)

Модель пристроек - согласование позиций.

Три типа пристроек:

1) Пристройка сверху - стремление доминировать над другими участниками общения.

2) Пристройка снизу - стремление к подчинению в общении.

3) Пристройка рядом - стремление к равенству, партнерству.

2. Согласование ситуаций и стиля взаимодействий.

Модели ситуации взаимодействия:

- ритуалы

- полу-ритуалы

- игры

- открытое общение

1) социально-ориентированные

2) предметно-ориентированные

3) личностно-ориентированные

Стили взаимодействия:

  1. Ритуальный стиль. Мы используем культурный, социально стандартизированный набор действий, заранее заготовленный. Участники не стремятся раскрыться друг другу как неповторимые индивидуальности.

  1. Императивный стиль. Мы используем формы прямых приказов и требований. Стремление контролировать или принуждать кого-то к каким либо действиям.

  1. Манипулятивный стиль. Стремление скрыто управлять, оказывать влияние на кого-то.

  1. Гуманистический стиль. Стремление участников общения к взаимной поддержке.

Со стилем общения связана самопрезентация - способ управления восприятия партнером себя.

3. Типы взаимодействия. Определяет только форму общения:

  1. Кооперация - сотрудничество, координация единичных сил участников ( упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил).

  1. Конкуренция - анализ сконцентрирован на конфликте, силы участников сталкиваются.

Существует два вида конфликта:

  1. Деструктивный - чаще становится не зависимым от причины, его породившей, и легче приводит к переходу "на личности", чем и порождает стрессы. Характерные черты: "экспансия" - расширение количества вовлеченных участников, их конфликтных действий, умножение количества негативных установок в адрес друг друга и остроты высказываний; "эскалация" - наращивание напряженности, включение большего числа ложных восприятий как черт и качеств оппонента, так и самих ситуаций взаимодействия, рост предубежденности против партнера.

  1. Продуктивный - чаще возникает в том случае, когда столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием точек зрения на какую-либо проблему, на способы ее решения.

 

Основные характеристики интеракции как стороны общения.

1) Предметность интеракции. Должна быть внешняя цель по отношению к участникам.

2. Доступность для внешнего наблюдения и регистрации.

3. Ситуативность. Длительность и интенсивность интеракции зависит от конкретных условий взаимодействия людей.

4. Рефлексивная многозначность. Проявление неосознаваемых намерений.



Механизмы взаимодействий - психологические воздействия и влияния.  Воздействия – это способы организации словесной и эмоциональной информации для достижения определенных изменений в сознании и поведении участников коммуникативного взаимодействия.

Четыре группы факторов определяют эффективность воздействий:

1) Свойства субъекта воздействия.

2) Особенности объекта воздействия

3) Качество отношений, которые складываются между субъектом и объектом воздействия

4) Особенности ситуации, в которой протекает воздействие

Каждый из нас восприимчив к воздействию, но в разной степени.

  1. Степень участия объекта в процессе передачи информации. Чем более активно объект участвует в процессе, тем лучше он восприимчив к воздействию.

  1. Уровень психологической защиты объекта. Многоуровневая психологическая система, функция которой предотвратить разрушительные воздействия.

Психологическая защита состоит из трех фильтров по Кириченко:

1) На внешнем, социально - психологическом уровне – фильтр безопасности. Выполняет некую общую внешнюю защиту. Человек, опираясь на стереотипы, выявляет в другом человеке опасные черты.

2) Фильтр интересов. Отделяет значимое взаимодействие от незначимого по принципу: полезна информация/не полезна, интересна/не интересна.

3) Внутренний фильтр - фильтр доверительности. Отсеивает людей по принципу доверия/недоверия. Мы не боимся раскрыться во всей полноте и неоднозначности. Естественно, не все могут пройти через этот последний фильтр.

Методы психологического воздействия:

1) Заражение – передача эмоционального состояния от одного участника общения к другому. Происходит неосознанно.

2) Внушение – преднамеренное снижение сознательности и критичности объекта.

3) Убеждение – построено на том, что мы стремимся так обосновать свои мысли, чтобы собеседник принял и осознал их, как свои.

4) Подражание – активное восприятие и попытка воспроизведения человеком в своем поведении каких-то черт.

Интерактивные процессы:

1) Аттракция. Качество отношений между людьми. Формируется положительное отношение к воспринимаемой информации. Симпатия, готовность к взаимодействию.

2) Аффирмация. Связан с формированием эмоционально значимых отношений. Человек стремится стать членом какой-то группы.

3) Фасцинация. Создание контекста для передачи информации, который препятствует ее потере и помогает формировать позитивный образ коммуникатора.

4) Фасилитация. Процесс оказания помощи при принятии решений повышенной сложности или важности.
1   2   3   4   5   6

Похожие:

Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания icon1. Место социальной психологии и системе научного знания
Возникнув на стыке наук психологии и социологии, социальная психология до сих пор сохраняет свой особый статус, который приводит...
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы к экзамену по дисциплине "психология" (аб 2 курс)
Предмет психологии и задачи психологии. Место психологии в системе наук. Классификация отраслей психологии
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы к экзамену ия 2011-12 Педагогическая антропологи: часть 1 общая психология
Предмет психологии, история развития предмета психологии, задачи и принципы психологии. Место психологии в системе наук
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы к экзамену по курсу «Педагогика» для студентов биофака (2,3 курс)
Педагогика в системе современного научного знания. Связь педагогики с другими науками. Отрасли педагогического знания
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания icon1. История становления социальной психологии как самостоятельной области научного знания
История становления социальной психологии как самостоятельной области научного знания
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы для итогового контроля знаний студентов по юридической психологии
...
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы для экзамена по психологии Раскрыть особенности психологии...
Объяснить место психологии в системе наук и ее связь с педагогической наукой и практикой
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconПримерный перечень вопросов к экзамену по курсу «теория социальной...
Специфика формирования социальной работы как области научного знания и вида профессиональной деятельности в России
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconВопросы к экзамену вопросы по психологии человека предмет и задачи курса «Психология человека»
Общее представление о методах научного исследования. Основные методы психологии, их сравнительная характеристика
Вопросы к экзамену Место социальной психологии и системе научного знания iconПредмет юридической психологии
Юридическая психология (ЮП) в системе научного знания, ее предмет, задачи и принципы
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2020
контакты
userdocs.ru
Главная страница